ADM DE SISTEMAS AV PARCIAL AULA 1 Á 5

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AV PARCIAL AULA 1 Á 5
	
	
1a Questão (Ref.:201703427350)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta propriedades e características próprias que"
		
	
	São encontradas em alguns dos elementos isolados.
	
	Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
	 
	Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
	
	Nenhuma das opções apresentadas.
	 
	São a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201705520792)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nas últimas décadas, a globalização e a tecnologia impulsionaram diversas mudanças nas empresas. O sucesso das empresas de hoje depende de sua capacidade de operar globalmente. Hoje, os sistemas de informação baseados em computadores proporcionam a comunicação e o poder de análise de que as empresas necessitam para administrar seus negócios em escala global. Sobre esse tema analise as afirmações a seguir:
I - A tecnologia levou as empresas atuais a implantarem modelos de gestão burocráticos com controles rígidos.
II - A globalização aumentou o número de concorrentes, dando mais opções para o cliente e oferecendo várias oportunidades.
III - A tecnologia faz da velocidade a base da competição, obrigando as organizações a repensarem processos que um dia já foram eficientes.
IV - A globalização é a responsável pela introdução da tecnologia de rede nas empresas, bem como da necessidade de utilização de meios de controle de mensagens trocadas pelos empregados.
Está CORRETO o que se afirma em:
		
	
	I e IV
	 
	II e III
	
	Apenas III
	
	I e II
	
	III e IV
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201705496579)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a opção abaixo, que diferencia Intranet da Internet.
		
	 
	A Intranet é uma Rede local que integra os Computadores em uma região pequena, normalmente dentro da empresa. A Internet é uma Rede de telecomunicações que integra os computadores em uma Rede mundial.
	
	A Intranet faz parte da Internet. Logo, podemos dizer que são da mesma tecnologia.
	
	A Intranet precisa de um software compatível, enquanto a Internet não necessita. A mesma só precisa de um navegador.
	
	A intranet precisa da Internet, logo não podemos diferencia-los. 
	
	Podemos integra-los a Internet e a Intranet, o que os diferenciam são os sites que navegamos, além dos e-mails distintos e códigos de segurança.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201705512380)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peopelware ou recursos humanos, e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	
	Usuários comuns e Usuários especiais
	
	Engenheiros e Médicos
	
	Usuários e Engenheiros
	
	Especialistas em SI e técnicos em TI
	 
	Especialistas em SI e Usuários
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201705499015)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Elementos lógicos dos dados são os____________ de organizar dados armazenados em SI.
		
	
	Papéis
	
	Tópicos
	 
	Métodos
	
	Sistemas
	
	Instrumentos
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201702782325)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201703142235)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	 
	adaptativa.
	
	perfectiva.
	
	preventiva.
	
	corretiva.
	
	aperfeiçoadora
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201702723541)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	
	CRM
	
	OLAP
	
	MPR
	
	BI
	 
	ERP
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201705534519)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a opção que NÃO tem relação com as principais finalidades das aplicações de sistemas de informações.
 
		
	
	Melhorar a seleção estratégica.
Gerenciar de forma ética e eficaz
	 
	Gerenciar de forma ética e eficaz.
	
	Melhorar o conhecimento do mercado.
 
	
	Aperfeiçoar as comunicações.
 
	 
	Aumentar a capacidade de resposta.
 
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703564589)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia, isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa?
II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes?
III - Quais são os clientes mais lucrativos?
IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis!
V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
		
	 
	Apenas as I, III e IV.
	
	Apenas III e V.
	
	Apenas I e IV.
	
	Apenas II, III e V.
	
	Apenas I, II e V.
	
	
	1a Questão (Ref.:201705496320)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais são os princípios sistêmicos, que encontramos na Administração de Sistemas de Informação?
		
	
	Expansionismo, ERP e SIG.
	
	Expansionismo, SIG e Teleologia.
	
	Pensamento sintético, SIO e ERP.
	
	Teleologia, SAE e SIG.
	 
	Expancionismo, Pensamento Sintético e Teleologia.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201705522010)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A tendência do sistema organização em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo
o seu status quo interno é denominado de:
		
	 
	Homeostasia
	
	Adaptabilidade
	 
	Expansionismo
	
	Teleologia
	
	Pensamento sintético
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703692340)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um Sistema de Informação (SI) é composto por um subsistema social e um subsistema automatizado, sendo que os dados e informações fazem parte do sistema social. Leia as afirmações a seguir e selecione a única opção de resposta correta. I. Dados são observações simples sobre fenômenos físicos ou transações de negócios; II. Informações são dados ainda não processados; III. Para serem transformados em informação, os dados são processados, agregados, avaliados, organizados e colocados em um contexto adequado.
		
	
	Somente a opção II é verdadeira.
	
	Todas as opções são verdadeiras.
	
	Somente as opções I e II são verdadeiras.
	
	Somente as opções II e III são verdadeiras.Somente as opções I e III são verdadeiras.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201705498961)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com base nas sentenças abaixo, marque a opção correta, sobre a Seleção de Software.
		
	
	Programa verificado e aprimorado.
	
	Estrutura e Arquitetura de Software.
	 
	Análise e planejamento de Programas.
	
	Verificação e correção de um Software.
	 
	Avaliação de Software e Licença de Software.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201703543712)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um sistema de informação é um conjunto de partes integradas que juntas formam um todo com objetivo único, composto por entradas, processamento e saídas, com retroalimentação ou feedback. Também conhecida como INPUT a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Esses elementos são os caracteres, os campos, registros, arquivos e banco de dados. A entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registros de dados como gravação e edição. Os elementos lógicos de dados são métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação  (SOUZA, 2015). Sobre esse assunto analise as afirmações a seguir:
 
Arquivos relacionados com informações de clientes, contendo os produtos solicitados, as datas de compra, os valores pagos, bem como os dados cadastrais podem ser classificadas como banco de dados.
O espaço onde se registra o nome de um cliente ou o seu endereço é denominado de arquivo.
Pode-se denominar como registro um conjunto de campos.
Um arquivo é uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou uma entidade.
Registro é a menor unidade destinada ao armazenamento de valores existentes em um arquivo ou tabela de um banco de dados.
O caractere contém um conjunto de registros.
Está correto o que se afirma em
		
	
	II, III e VI.
	
	I, II e V.
	 
	I, III e IV.
	
	II e III, apenas.
	
	II, IV e VI.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201705513681)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC) usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação (SI), e também algumas das funções de entrada e de saída. Sobre as três partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação, assinale a opção de resposta CORRETA:
		
	
	pessoas, organizações e registros.
	 
	tecnologia, organizações e pessoas.
	 
	organizações, tecnologia e banco de dados.
	
	tecnologia, processos e arquivos.
	
	tecnologia, pessoas e controle.
 
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201702723539)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	reduzir capacidade de operações;
	
	evitar a tomada de deciões;
	
	Aumentar custos;
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201705667505)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto enorme na estratégia e no sucesso organizacional. As razões fundamentais para a aplicação de Tecnologia de Informação nas empresas, dentre outras, são: maior segurança, melhores serviços, maior eficiência e eficácia, despesas reduzidas e aperfeiçoamento no controle e na tomada de decisões. Por isso, é um campo em desenvolvimento constante.
Diante deste cenário, existem alguns papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar, os quais:
 
I. Suporte de seus processos e operações.
II. Tomada de decisões para seus gerentes e funcionários.
III. Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
		
	
	Está correto somente o item I
	
	Estão corretos os itens I e II
	
	Estão corretos os itens II e III
	
	Está correto somente o item II
	 
	Estão corretos os itens I e III
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201703554148)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Provavelmente você já passou por algo parecido com isso: você está assistindo televisão normalmente, quando de repente o sinal cai. Com certeza essa é um situação nada agradável, mas acontece! Para resolver o problema, primeiro você confere os cabos, vê se tudo está conectado corretamente e percebe que aparentemente o aparelho está funcionando. Como não encontrou nenhum problema, você liga na operadora de TV por assinatura para buscar a solução: Atendente: MaisCanais, Diego Di boa tarde. Em que posso ajudá-lo? Você: Boa tarde, estou sem o sinal da TV por assinatura. Atendente: Ok, pode confirmar os dados por favor? Nesse momento, você confirma seus dados e ele gera o tal número de atendimento: Atendente: Pode anotar o número de atendimento, por favor? É 11002233. Daí pra frente, o histórico do atendimento já é registrado no sistema deles. Sim sr., seu atendimento será utilizado (ou pelo menos, deveria) para que a operadora melhore os serviços prestados. Técnico: Os cabos estão conectados? Ok. Irei fazer uma análise em sua conexão. Técnico: Realmente havia um problema no sinal. Estará normalizado dentro de pouco tempo. Bom, o serviço volta a funcionar normalmente e em alguns dias, o pessoal da operadora entra em contato. Dessa vez, para saber se você ficou satisfeito com o atendimento e o suporte técnico prestado. Esses dados junto ao histórico do atendimento, são armazenados em um banco de dados onde serão processados para que sejam feitas análises de perfis dos clientes, da eficiência do atendimento e até mesmo da qualidade do serviço oferecido. A situação acima diz respeito ao sistema
		
	
	SCM - Supply Chain Management
	
	SIO ¿ Sistema de informação Operacional
	 
	CRM - Customer Relationship Management
	
	ERP - Enterprise Resource Planning
	
	BI ¿ Inteligência de Negocios
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201705501721)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marque a opção que sinaliza as etapas da Tomada de decisão. 
		
	
	Podemos compreender como as etapas: o Projeto, a Inteligência e a finalização.
	 
	Podemos compreender como etapas: o início, desenvolvimento e conclusão.
	 
	As etapas são: Inteligência, Projeto, Escolha.
	
	São as etapas a Introdução, desenvolvimento e finalização.
	
	São as etapas: a Inteligência, escolha e conclusão.
	
	1a Questão (Ref.:201703430950)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação nas empresas?
		
	
	Gerente de uma área funcional.
	 
	Diretor-executivo de informações (CIO).
	
	Gerente da empresa ou de um departamento específico.
	
	Diretor-executivo de Finanças (CFO).
	
	Diretor-executivo de Marketing (CMO).
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201703430946)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
		
	
	Input dos dados (entrada)
	
	Retroalimentação
	
	Armazenamento de dados.
	 
	Processamento.
	 
	Output dos dados (saída)
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703702319)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a opção que cite os Recursos de um Sistema de Informação.
		
	
	Hardware Software, Conhecimento, Informação, Redes.
	
	Hardware Software, Conhecimento, Dados, Redes.
	
	Hardware Software, Pessoas, Informação, Redes.
	 
	Hardware Software, Pessoas, Dados, Redes.
	
	Hardware, Software, Conhecimento, Dados, Internet.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201702724029)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimentoforam conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	 
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201705513681)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC) usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação (SI), e também algumas das funções de entrada e de saída. Sobre as três partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação, assinale a opção de resposta CORRETA:
		
	
	pessoas, organizações e registros.
	
	tecnologia, processos e arquivos.
	 
	tecnologia, organizações e pessoas.
	
	organizações, tecnologia e banco de dados.
	
	tecnologia, pessoas e controle.
 
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201705499014)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quais são as atividades básicas do Processamento da Informação? Marque a opção correta, referente a pergunta.
		
	 
	Input, Processamento, Output e Armazenamento.
	 
	Entrada, armazenamento, correção e Saída.
	
	Planejamento, verificação e sair.
	
	Input, Processamento, Controle, Ação e Output.
	
	Iniciar, desenvolver, armazenar e encerrar.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201703223543)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
		
	
	Hardware
	
	Tecnologia da Informação
	
	Segurança da Informação
	 
	Sistemas da Informação
	
	Redes de Computadores
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201702723541)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	
	BI
	
	OLAP
	 
	ERP
	
	CRM
	
	MPR
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201702590869)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	II, III e IV
	
	I e II
	
	III e IV
	
	I, II e III
	 
	II e III
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703575387)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise o seguinte trecho de uma notícia publicada no Correio do Estado em 06 de novembro de 2016:
Universidade dos Correios abre 100 vagas de cursos gratuitos
Aulas acontecem pela internet e há cinco opções de estudo 
A Universidade Corporativa dos Correios (UniCorreios) começou, nesta semana, um novo ambiente de estudos destinado à comunidade. O sistema pode ser acessado no espaço UniCorreios EaD. 
Sistemas de automação podem se subdividir em diferentes tipos, como automação de escritório, de workflow, industrial, de ensino e especialista. Assinale a assertiva que melhor classifica o tipo de sistema de automação anunciado nesta notícia:
		
	
	de workflow
	 
	de ensino
	
	de escritório
	
	especialista
	
	industrial