Prova Discursiva administração de Marketing e composto mercadologico
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Prova Discursiva administração de Marketing e composto mercadologico


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Questão 1/4 - Composto Mercadológico
A empresa Margarita & Silva, por entender que nos dias atuais existem muitas empresas de varejo que não possuem loja, decidiu lançar um novo produto no mercado nesse varejo sem loja, pois ela sabe da comodidade para os clientes que não precisam sair do conforto do lar e enfrentar filas nos fins de semana para estacionar. Dessa forma, ela deve entender exatamente como funciona o ciclo de vida do produto para além de se analisar, analisar seus concorrentes.
Elabore um texto demonstrando quais são as fases do ciclo de vida do produto e a diferença entre eles.
	De modo geral, espera-se que o aluno tenha o conhecimento metacognitivo para aplicar o conhecimento sobre a análise do ciclo de vida do produto.
Na fase de introdução, o período em que esse novo formato é introduzido no mercado, existem poucos ou nenhum concorrente direto, os investimentos são altos e os lucros são baixos, um exemplo são as lojas de produtos orgânicos e os food trucks.
Na fase de crescimento, período em que o modelo alcança aceitação, é um período de expansão nos lucros, pois o mercado já atingiu alto volume, porém ainda não está saturado, como exemplo temos as mega livrarias e os novos formatos de padarias com fast food e produtos de conveniência.
Na fase de maturidade, período em que a concorrência se torna intensa, há uma tendência para diminuição dos lucros, pois o mercado está saturado, como exemplos têm os supermercados tradicionais e as lojas de departamentos limitada.
Na fase de declínio, período em que as vendas e os lucros começam a declinar, cedendo espaço para os formatos mais ajustados às necessidades baseados em estilo de vida e tendências de mercado. Exemplos são as lojas especializadas tradicionais e as lanchonetes tradicionais.
Questão 2/4 - Administração de Marketing
Normalmente a promoção é confundida com o próprio conceito de marketing, mas na verdade é apenas um dos componentes que formam o composto de marketing de uma organização. A promoção compreende as atividades que envolvem a divulgação da marca, da empresa ou dos produtos e serviços. Existem vários tipos de promoção, entre eles: propaganda (divulgação paga), publicidade (divulgação gratuita), lobby, promoção de vendas, assessoria de imprensa, relações públicas, entre outros. O esforço promocional desempenha um importante papel para qualquer tipo de organização, desde que as que fabricam bens de consumo, até as que trabalham com utilidade pública, o importante sendo a transmissão de informação da empresa para os consumidores.
CORREA, K. Os 4 Ps de Marketing: Promoção. Administração e Gestão, 2008. Disponível em: < http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/os-4-ps-de-marketing-promocao/>.
A partir do que se apresenta do conceito de promoção, aponte os três objetivos da promoção.
	Os objetivos da promoção são: informar, persuadir e lembrar (Capítulo 05, p. 144).
Questão 3/4 - Composto Mercadológico
O Santander Brasil reforça sua atuação no mercado de franquias e disponibiliza R$ 1 bilhão ao segmento, que apresenta taxas de crescimento consistentes nos últimos anos. \u201cQueremos ser reconhecidos como o banco das franquias\u201d, destaca Ede Viani, diretor de Empresas e Instituições do Santander. Para isso, o Banco também criou um núcleo de profissionais especializados que serão responsáveis, entre outras atividades, pelo atendimento aos clientes franqueados e franqueadores e pelo treinamento dos gerentes comerciais. Em outubro, o Santander já havia anunciado que dispõe até R$ 375 milhões em crédito às franquias com garantias do Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe), tendo o SEBRAE como avalista. O convênio, que tem duração de cinco anos, atende exclusivamente clientes da instituição com faturamento de até R$ 3,6 milhões por ano, que atuam sob a modalidade de franquias. Para empresas que não atendem a este requisito, o Santander disponibiliza outras linhas de crédito, como o capital de giro atrelado aos recebíveis de cartão.  Além disso, o Santander oferece aos franqueadores a Conta Integrada, que alia benefícios da conta corrente ao uso da maquininha Getnet. Os franqueados terão descontos progressivos no aluguel das maquininhas e nas taxas das linhas de crédito, conforme o tamanho da rede e a natureza da atividade. \u201cQueremos dobrar o número de clientes franqueadores até o final deste ano\u201d, afirma Viani. Atualmente, mais de 85 redes de franquias brasileiras são clientes do Santander.
Com a contextualização da questão percebe-se a importância que as franquias vêm ganhando no mercado atualmente, desse modo conceitue franquia e apresente suas características:
	Franquia, na qual uma empresa franqueadora repassa seu nome e know-how a terceiros, desde que eles atuem com exclusividade vendendo seus produtos e é sobre essa prática que vamos chamar atenção nos próximos parágrafos. Segundo definição do SEBRAE a franquia ou franchising empresarial é o sistema pelo qual o franqueador cede ao franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços (Aula 06, p. 26).
Questão 4/4 - Administração de Marketing
Umas das partes mais importantes do Plano de Marketing é a análise da situação mercadológica, pois é ela que vai mostrar como está o comportamento do mercado, desde o comportamento passado até o entendimento de algumas tendências.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing: análise, planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006.
 Sobre a análise do ambiente mercadológico para conhecimento das tendências do mercado como um todo, aponte cinco questionamentos inerentes à essa perspectiva.
	Os alunos devem apresentar ao menos cinco questionamentos inerentes a análise de mercado.
 
Como o mercado está definido, qual é o seu tamanho e com que velocidade está crescendo?
Quais são as tendências relevantes que influenciam a empresa e o ambiente?
Qual é a oferta e a demanda de produto?
Como está a nossa estrutura interna para atender a demanda?
Quais nossos pontos fracos e fortes?
Quais nossas ameaças e oportunidades?
Como estão nossos concorrentes?
Como estão as questões relativas aos fatores econômicos;
Como estão as questões relativas aos fatores socioculturais
Como estão as questões relativas aos fatores políticos/legais
Como estão as questões relativas aos fatores tecnológicos
Como estão as questões relativas aos fatores demográficos
 
Quem eu conseguir ajudar, curte ai para ajudar também!