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SIMULADO 1

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19/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2263961682 1/4
   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0260_SM_201402045638 V.1   Fechar
Aluno(a): MARIA ROSALVA RODRIGUES MOTA Matrícula: 201402045638
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 14/04/2015 23:11:17 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201402294189)
Para um melhor entendimento do papel do administrador é necessário conhecer os três níveis organizacionais.
Como são denominados estes níveis e quais são as suas características principais? 
Sua Resposta: Nível estratégico ou institucional O nível estratégico de uma organização corresponde ao nível de
cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem
que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que
pode acontecer com a empresa no futuro. Nível tático ou intermediário O nível tático equivale ao nível gerencial
de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como,
por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que
se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade Nível operacional ou técnico O nível
operacional representa o ¿chão de fábrica¿. É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades
cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para
orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas
Compare com a sua resposta: O nível estratégico corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado
pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa
ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no
futuro. O nível tático equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que
é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças,
entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com
qualidade. O nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os
níveis. O nível operacional representa o ­ chão de fábrica. É o responsável pela execução e realização das
tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é,
conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
  2a Questão (Ref.: 201402289943) Pontos: 0,0  / 1,0
O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado:
  É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando
o que pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são
descritos de forma genérica e não específica.
Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período.
Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período.
  Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas
que nela trabalham.
Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201402660184) Pontos: 0,0  / 1,0
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o
ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e
complexas. Esta definição corresponde ao conceito de:
19/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2263961682 2/4
Habilidade Instrumental
Habilidade Técnica
  Habilidade Conceitual
  Habilidade Humana
Competência Fundamental
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201402629709) Pontos: 1,0  / 1,0
Norma é gerente geral de um grupo de lojas de roupas masculinas que só atua no mercado de varejo em
Shopping Center. Essa rede de lojas são especializadas em produtos do segmento da moda jovem adulto para
clientes diferenciados. Dentro da estrutura organizacional da empresa o nível hierárquico de Norma está
associado à ÁREA:
Meio
Horizontal
Vertical
  Fim
Início
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201402292413) Pontos: 1,0  / 1,0
Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando
a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na
prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
  HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201402684360) Pontos: 0,0  / 1,0
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi­los em
ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados
em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível.
Para isso, o administrador utiliza as atividades fins e atividades meios.
Conforme as aulas estudadas, assinale a única alternativa correta:
Em uma loja de eletrodomésticos as atividades do departamento comercial podem ser classificadas
como atividade meio.
Atividades fins são aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades meio.
  As atividades dos vendedores em uma loja de eletrodomésticos podem ser consideradas como
atividades meio, pois são os vendedores a razão de ser do negócio.
  As atividades contábeis que servem de apoio para o desenvolvimento das atividades comerciais de uma
19/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2263961682 3/4
loja de eletrodomésticos podem ser classificadas como atividades meio.
Atividades meio são aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201402286297) Pontos: 1,0  / 1,0
As  empresas  operam  onde  existem  forças,  também  chamadas  de  ambientes  ou  forças  ambientais,  que
estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas.
PORQUE
Nestas  forças  encontramos  as  variáveis  tecnológicas,  políticas,  legais,  sociais,  econômicas,  que  estão  em
constante  mudança  e  envolvem  todo  o  sistema,  incluindo  seus  fornecedores,  seus  consumidores,  seus
concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso.
Analisando‐se essas afirmativas, conclui‐se que:
As duas afirmativas são falsas.
  As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201402110421)
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua
administração ela está pensando em departamentalizar; para tanto, começou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela
escolheu o tipo funcional, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma agência de viagens.
Quais seriam estas vantagens?
Sua Resposta: ASSEGURAR ECONOMIASDE ESCALA E O USO EFICIENTE DE RECURSOS, BEM COMO ALOCAR
OS RECURSOS HUMANOS EM UNIDADES ORGANIZACIONAIS DE ACORDO COM SUAS HABILIDADES.
Compare com a sua resposta: R. As vantagens da departamentalização funcional é assegurar economias de
escala e o uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os recursos humanos em unidades organizacional
de acordo com suas habilidades e aptidões.
  9a Questão (Ref.: 201402689947) Pontos: 0,0  / 1,0
Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional?
Financeira
  Conceitual
  Estratégica
Técnica
Humana
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
19/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=2263961682 4/4
  10a Questão (Ref.: 201402630632) Pontos: 1,0  / 1,0
"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos
mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo
para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci) Podemos afirmar que se trata da:
Visão que identifica e esclarece quais as atividades da empresa (indústria de óleo, gás e energia).
Missão expressa na posição que empresa deseja chegar: ser líder no setor de energia elétrica, e os
valores centrais que darão suporte para alcançá­los.
Visão da Esso do Brasil
  Missão da Petrobras.
Valores da Eron corporation Energy
 Gabarito Comentado.

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