AV_Gestão_da_Comunicação_e_Informação_2015_1_FR

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Avaliação: GST0193_AV_201301723071 » GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301723071 ­ FELIPE ROZELIO DO NASCIMENTO
Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 2        Data: 13/06/2015 14:21:51
  1a Questão (Ref.: 201301958948) Pontos: 1,0  / 1,5
Porque algumas empresas disponibilizam, por meio de seus sistemas, informações que frequentemente não
atendem às necessidades dos seus usuários?
Resposta: Acredito que isso aconteça por que a empresa ao implantar suas arquiteturas tecnológicas não pensa
no cliente e somente nela.
Gabarito: Possivelmente as empresas, ao definirem suas arquiteturas informacionais, não priorizam as
perspectivas dos usuários, dando maior ênfase em questões técnicas durante o desenvolvimento e implantação
de uma arquitetura de informação. De forma sintética, informação de qualidade é aquela que é útil aos seus
usuários.
  2a Questão (Ref.: 201301929130) Pontos: 0,5  / 0,5
As principais barreiras da comunicação são:
I. Cultura organizacional: se a cultura da organização não estimular a comunicação, o fluxo da informação será
detido por essa barreira.
II. Falta de competência: a informação e o conhecimento são criação humana. Necessitamos de pessoal
competente para o papel de gestor da informação.
III. Ideológicas: dependem do poder de negociação com o cliente e o fornecedor.
IV. Dependência tecnológica: a informação deve fluir por todos os setores da organização.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas I, II.
Apenas I, II, III.
Apenas I, III, IV.
Apenas II, III, IV.
  Apenas I, II, IV.
  3a Questão (Ref.: 201301966724) Pontos: 1,5  / 1,5
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) é o sistema que supre os gerentes com informações precisas e
automáticas para a tomada de decisão. A principal fonte de dados de um SIG é o sistema de processamento de
transações. Cite três características de um SIG.
Resposta: ­ Gera informações precisas e na hora certa; ­ Ajuda na resolução de diversos problemas; ­ Ajuda na
tomada de decisão.
Gabarito: Apóiam as decisões estruturadas e não estruturadas; São orientadas para relatórios e controle;
Contam com o fluxo de dados existente na empresa; Tem capacidade analítica limitada; Apóiam a tomada de
decisão baseada em dados do presente e do passado; São relativamente inflexíveis; Tem uma orientação
interna e não externa; Requisitos de informações são conhecidos e estáveis; Exige um prolongado processo de
análise e projeto.
  4a Questão (Ref.: 201301929063) Pontos: 0,5  / 0,5
No caso do consumidor final, quando você compra um computador e não consegue instalar, você liga para um
0800, que lhe explicará como instalar o computador. No caso de uma empresa, ao ter problema com seus
equipamentos (computador, fax, impressora), você liga para uma central que lhe orientará sobre o
funcionamento de tal equipamento.
Dentro da empresa, essa central de atendimento para os usuários do ambiente de TI é normalmente conhecida
como:
Suporte Técnico.
Local de Informação.
Área de Apoio.
Centro de Serviços.
  Help Desk.
  5a Questão (Ref.: 201301958978) Pontos: 0,5  / 0,5
Sobre o tema ¿estrutura conceitual para a concepção de sistemas de informação¿, Anthony (1965) define que a
atividade administrativa pode ser de três naturezas:
I: Este tipo de planejamento representa o processo de decisão dos objetivos da organização e dos recursos
utilizados para atingi­los, bem como o uso e disponibilização destes mesmos recursos. Aqui a organização não
somente deve olhar para si, mas também deve considerar o cenário externo (análise do ambiente) e a
complexidade dos problemas é presença marcante.
II: Este tipo de planejamento requer interação interpessoal, buscando a eficiência e eficácia no atendimento dos
objetivos da organização.
III: Este tipo de planejamento exige que as tarefas estejam sendo executadas de forma eficiente e eficaz. A
resolução de problemas normalmente é baseada em rotinas, nas tarefas do dia­a­dia.
As afirmações acima pertencem, respectivamente, aos níveis:
c)Tático, estratégico, operacional
b)Estratégico, operacional, tático
e)Operacional, estratégico, tático
a)Tático, estratégico, operacional
  d)Estratégico, tático, operacional
  6a Questão (Ref.: 201301971050) Pontos: 0,5  / 0,5
O gerenciamento da informação dentro do contexto econômico é considerada como uma das responsáveis pelo
sucesso das organizações, seja em nível de sobrevivência ou no estabelecimento de maior competitividade. A
maioria das empresas enfrenta problemas com informações:
  redundantes.
Operacionais.
Estratégicas.
confidenciais.
exatas.
  7a Questão (Ref.: 201301930477) Pontos: 0,0  / 0,5
A ferramenta OLAP (On­Line Analytic Processing) surgiu no final dos anos 90 oferece respostas rápidas, criando
um micro cubo na máquina cliente ou no servidor, apresenta as seguintes características: 
(Assinale a alternativa INCORRETA).
  Roll­up (agrega uma dimensão ­ desce na hierarquia).
Slice­and­Dice (Dice: restrição de valor em várias dimensões).
Drill Down/Up (nível detalhado diante de dados multidimensionais).
Slice­and­Dice (Slice: restrição de valor ao longo de uma dimensão).
  Consultas ad­hoc (trabalho sob encomenda).
  8a Questão (Ref.: 201301929202) Pontos: 0,5  / 0,5
Para obter a informação desejada os sistemas de informações possibilitam a implementação de formas
diferenciadas de processamento dos dados.
Considere as seguintes afirmativas:
I ­ Classificação: Agrupamento de dados com características similaridades.
II ­ Ordenação: Dados dispostos segundo uma determinada ordem (cronológica,   alfabética).
III ­ Associação: Relacionamento entre os elementos.
IV ­ Consolidação: Elaboração de sumários significativos da informação visando facilitar o processo. 
 
 As afirmativas corretas são:
  As afirmativas I, II, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e IV.
Apenas a afirmativa II.
Apenas as afirmativas II, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e III.
  9a Questão (Ref.: 201301966743) Pontos: 1,0  / 1,0
O ASP (Active Server Pages) é uma estrutura de bibliotecas básicas para processamento de linguagens de
script no lado servidor para geração de conteúdo dinâmico na Web. Podemos afirmar que o ASP:
I. Aceita as linguagens VBScript, JScript, PerlScript, TCL.
II. Roda em servidores Windows, através do IIS (Internet Information Service) ­ o servidor web da Microsoft. 
III. É uma linguagem.
IV. ASP roda em Linux no servidor Apache.
Apenas I, III, IV.
Apenas I, II, III.
  Apenas I, II, IV.
Todas.
Apenas II, III, IV.
  10a Questão (Ref.: 201301967009) Pontos: 1,0  / 1,0
O conceito de computação em nuvem (cloudcomputing) refere­se à utilização da memória e das capacidades de
armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet.O
armazenamento de dados é feito através de serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo,
a qualquer hora. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, através da Internet ­ daí a alusão à
nuvem. A computação na nuvem oferece os seguintes serviços, EXCETO:
  WaaS ­ Work as a Service.
SaaS ­ Software as a Service.
DaaS ­ Development as a Service.
EaaS ­ Everything as a Service.
IaaS ­ Infrastructure as a Service.
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.