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AV - Inovação Tecnologia 06_2015

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26/06/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1/4
 
Avaliação: CCT0209_AV_201401274536 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Tipo de Avaliação: AV
Aluno:
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 2        Data: 16/06/2015 11:27:33
  1a Questão (Ref.: 201401545200) Pontos: 1,5  / 1,5
Quais os quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito? Descreva os modos de conversão
da cada um.
Resposta: Socialização: tácito para tácito. Externalização: tácito para explícito. Combinação: explícito para
explícito. Internalização: explícito para tácito.
Gabarito: Socialização ­ tácito em tácito. Internalização ­ explícito em tácito. Externalização ­ tácito em
explícito. Combinação ­ explícito em explícito.
  2a Questão (Ref.: 201401367804) Pontos: 1,5  / 1,5
Como distinguir se uma inovação é uma Inovação de Produto ou de Processo?
Resposta: A inovação do produto consiste no produto, como na criação de um novo produto ou melhoria. A
inovação de processo consiste no processo, como nos meios utilizados para a produção ou desenvolvimento,
assim como na melhoria dos mesmos.
Gabarito:
Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, é uma inovação de
produto.
Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados,
então é uma inovação de processo.
Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos,
equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como
de processo
  3a Questão (Ref.: 201401536932) Pontos: 0,5  / 0,5
O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, que necessita retê­lo a todo custo. Considere
26/06/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2/4
as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas.
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico em
conhecimento explícito
PORQUE
II. O conhecimento tácito encontra­se disponível com as pessoas e não estão formalizados em mídias
concretas, como manuais, sistemas e outros
Ambas as afirmativas são falsas
  As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa
  4a Questão (Ref.: 201401365743) Pontos: 0,0  / 0,5
A empresa XYZ­ LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada,
com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia
de ponta. Os gestores da XYZ­LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua
volta ao crescimento. A situação retratada representa:
  Flutuação e caos destrutivo
Intenção e caos destrutivo
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
  Flutuação e caos criativo
Flutuação e intenção destrutiva
  5a Questão (Ref.: 201401868030) Pontos: 0,5  / 0,5
Como identificar oportunidades para inovar na organização?
  Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
Identificar algo que criou impacto na organziação
Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
  6a Questão (Ref.: 201401571859) Pontos: 0,5  / 0,5
Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre
continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a
outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas
resistências? I­ pela maneira inadequada como são implantadas. II ­ porque ninguém gosta de mudança. III ­
pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV ­ porque resistências sempre fazem bem
às mudanças. V ­ pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
( ) I, II e V
26/06/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3/4
( ) I e IV
( ) I apenas
  ( ) I e III
( ) II , III e IV
  7a Questão (Ref.: 201401366560) Pontos: 0,5  / 0,5
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas,
porque:
São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam
São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização
  São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho
São sócios da empresa que têm novas idéias
São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas
  8a Questão (Ref.: 201401366566) Pontos: 0,5  / 0,5
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe
competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então,
montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso
de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
  porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo
bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência
de eficiência e qualidade.
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de
manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar
para o seu negócio.
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
  9a Questão (Ref.: 201401877446) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual a importância da TI nas Organizações?
Investir em TI leva a empresa implementar tecnologia capaz de executar o que os técnicos esperam.
As empresas começaram a constatar que precisam de informações oportunas para sua sobrevivência.
  A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de
lucros e de redução dos custos operacionais.
As aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações, usada apenas para automatizar tarefas.
A TI proporciona resultados efetivos, é preciso que não esteja integrada a uma estratégia do negócio.
26/06/2015 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4/4
  10a Questão (Ref.: 201401919760) Pontos: 1,0  / 1,0
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II)  A  empresa  deve  estimular  um  ambiente  propício  à  criação  de  ideias,  que  inclui  a  redução  de  quaisquer
restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
  As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas assertivas são falsas.
A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira.
As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.

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