AV1 Introdução a Administração 2015.1.pdf

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Avaliação: GST0580_AV_201502501759 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201502501759 - RAFAEL AUGUSTO ESTEVES DOS SANTOS 
Professor: SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO Turma: 9066/AF
Nota da Prova: 2,0 Nota de Partic.: 0 Data: 19/06/2015 19:57:42 (F)
1a Questão (Ref.: 236996) Pontos: 1,5 / 1,5
Dentre algumas ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa, citamos como de grande 
importância a análise SWOT. Sendo assim, explique esta análise: 
Resposta: A Análise SWOT é utilizada como ferramenta para análisar o ambiente da empresa, é usada como base 
para realizar a gestão ou o planejamento estratégico da empresa. Ela análisa o ambiente interno e externo. Forças 
e Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
Gabarito: Resposta: Também conhecida como FOFA. A Análise SWOT/FOFA é uma ferramenta largamente utilizada 
para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento 
estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para 
qualquer tipo de análise de cenários. Forças e fraquezas ¿ ambiente interno; Ameaças e oportunidades ¿ ambiente 
externo.
2a Questão (Ref.: 175891) Pontos: 0,0 / 0,5
Para que a organização funcione na prática e proporcione resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador 
deve possuir as seguintes habilidades:
Técnica, Humana e Operacional.
Técnica, Humana e Tática.
Técnica, Tática e Conceitual.
Técnica, Humana e Conceitual.
Tática, Humana e Conceitual.
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 568511) Pontos: 0,0 / 0,5
As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as 
opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda 
tem muitas reclamações dos mesmos.
O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados 
tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por 
cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação 
nos lucros. 
Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os 
clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente. 
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Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 242333) Pontos: 0,5 / 0,5
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, 
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações.
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de 
recursos.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 576188) Pontos: 0,0 / 0,5
Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a 
maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando 
papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de 
negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais 
adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas 
organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única 
que se relaciona à estrutura em rede: 
Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias 
e mercados.
Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e 
profundas mudanças que ocorrem no ambiente. 
Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que 
permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se 
desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades. 
Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas 
gerências (dual), as funcionais e as de produtos.
Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 27547) Pontos: 0,0 / 0,5
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a 
alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
incentivam o melhor desempenho.
são extrínsecos ou insatisfacientes.
são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
são fatores de manutenção da satisfação.
evitam a insatisfação.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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7a Questão (Ref.: 566580) Pontos: 0,0 / 0,5
Dentro de uma indústria de calçados, percebemos que existe uma sala de controle de qualidade, onde os produtos 
prontos são examinados e ,caso aprontem defeitos, serão separados para um lote de menor valor. Podemos afirmar 
que neste momento está sendo aplicado:
Controle posterior, pois é onde o produto acabado é examinado.
Nenhum controle, pois a sala de qualidade não está relacionada com a função controle e sim produção.
Controle posterior e preventivo de forma simultânea.
Controle simultâneo , pois os sapatos ainda estão em fase de produção.
Controle preventivo, pois antecipa o lote que o produto vai ficar.
Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 47278) Pontos: 0,0 / 1,5
Os planos podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e 
permanência. Em relação ao plano operacional, descreva sua abrangência e horizonte temporal.
Resposta: O horizonte temporal define o tempo de duração do plano e no caso do plano operacional se realiza em 
um curto prazo.
Gabarito: O plano operacional tem abrangência específica por estar relacionado às ações de tarefa dos funcionários 
e seu horizonte temporal é de curto prazo.
9a Questão (Ref.: 232306) Pontos: 0,0 / 1,0
A atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos 
insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. O responsável pelo comando dessa atividade é o 
Gerente de Operações. Dentre as afirmativas a seguir, assinale aquela que "NÃO" corresponde às responsabilidades 
do Gerente de Operações: 
Formular uma estratégia de operações coerente com a missão, a visão e os objetivos da organização;
Gerenciar as atividades de produção relacionadas somente às organizações produtoras de bens tangíveis;
Decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações;
Planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques. 
Tomar decisões que envolvam o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção;
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 237955) Pontos: 0,0 / 1,0
O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada umdos 
itens apresentados e responda.
I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma 
prova de sua rentabilidade;
II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro;
III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais.
I e III estão corretas.
II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
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I e II estão corretas.
Somente I está correta.
Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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