PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 7

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
7a aula 
 
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Exercício: GST0574_EX_A7_201607370786_V1 Matrícula: 201607370786 
Aluno(a): DALIA CRISTINA LOPES BESSI PEIXOTO Data: 01/04/2017 17:37:27 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201607980087) Fórum de Dúvidas (10 de 18) Saiba (0) 
 
Regato (2008) observa que há um processo que acompanha o Homem por toda a sua vida, nem sempre em 
processos planejados ou voluntários. No início do desenvolvimento, aprendemos condutas que possibilitam a 
sobrevivência pela satisfação das necessidades (a comunicação e a marcha desempenham importante papel 
neste quesito) e, a partir da extensão de nosso convívio social, a começar pelo ingresso na escola, começamos 
nossa formação que possibilitará a resolução de problemas e o alcance de necessidades de ordem superior. 
Aponte a alternativa que identifica o processo ao qual Regato (2008) se refere: 
 
 
administrativo. 
 
aprendizagem. 
 
industrial. 
 
financeiro. 
 
comercial. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201607579988) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (0) 
 
Os processos derivados das associações grupais são frequentemente estudados por psicólogos. O funcionamento 
satisfatório de um grupo, considerando o desempenho de papel de cada um de seus membros, requer a 
formação de____________ que precisam ser seguidas como aspecto regulatório de conduta. Nas opções a 
seguir, escolha a palavra que melhor completa a frase. 
 
 
Tarefas 
 
Juízos 
 
Normas 
 
Poderes 
 
Valores 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201608011916) Fórum de Dúvidas (18) Saiba (0) 
 
Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de 
contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode ocupar 
qualquer mesa como estava habituado fazer em seu emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido 
usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo delimitação 
de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa, 
ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia de que 
¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à mesa de 
Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ da mesa 
¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não 
mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da 
situação, pode-se dizer que o comportamento apresentado por Joselito em ocupar qualquer mesa no novo 
emprego é: 
 
 
Um comportamento operante natural e não condicionado pois ainda não foi condicionado à 
nenhum modo de ocupação de mesas na nova empresa. 
 
Um comportamento operante condicionado por reforço positivo ou negativo na antiga empresa. 
 
Um comportamento respondente condicionado como resultado da apresentação repetida de um 
estímulo eliciador a outro neutro na antiga empresa. 
 
Um comportamento respondente condicionado por reforço na antiga empresa. 
 
Um comportamento operante condicionado como resultado da apresentação repetida de um 
estímulo eliciador a outro neutro na antiga empresa. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201607579991) Fórum de Dúvidas (7 de 18) Saiba (0) 
 
Segundo Robbins (2005), muitos colaboradores são extremamente bons tecnicamente, mas inábeis no contato 
interpessoal. Este autor afirma que o bom trabalho em grupo depende da compreensão das pessoas quanto ao 
papel que desempenham e, ao mesmo tempo, da tolerância à diversidade. Neste caso, a dificuldade maior está 
no aspecto: 
 
 
Interpapéis; 
 
Intrapapéis; 
 
Interpessoal; 
 
Individual. 
 
Intrapessoal; 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201607453945) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (0) 
 
Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho. 
 
 
Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores. 
 
Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal. 
 
Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento. 
 
Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho. 
 
Base para alocação de recompensas aos funcionários. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201607454250) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (0) 
 
Entre as sugestões para melhoria das Avaliações de Desempenho podemos citar: 
 
 
ênfase maior nos traços dos funcionários do que nos comportamentos. 
 
treinamento dos avaliadores. 
 
descarte do uso de diários de registro dos comportamentos. 
 
dispensa do feedback oferecido aos funcionários. 
 
utilização de um único avaliador. 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201608269013) Fórum de Dúvidas (1 de 18) Saiba (0) 
 
1. A fórmula apresentada a seguir serve para calcular qual índice dentro de uma organização? Nº de 
pessoas/dias de trabalho perdidos por ausência no mês ______________________________________ = 
Índice de ...................... Nº médio de colaboradores x Nº de dias de trabalho no mês 
 
 
Rotatividade. 
 
Desligamento 
 
Abstentísmo 
 
Clientes 
 
Funcionários. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201608098405) Fórum de Dúvidas (10 de 18) Saiba (0) 
 
O colaborador ganha cada vez mais ênfase no cenário empresarial. De simples executor de tarefas passou a 
cliente interno, demonstrando assim sua importância na sobrevivência das organizações. Segundo Guns (1998), 
existem os seguintes tipos de aprendizagem organizacional: 
 
 
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de competências e 
habilidades, de caráter e de liderança. 
 
Aprendizagem sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de competências e habilidades e 
de caráter. 
 
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de criatividade e de 
competências e habilidades. 
 
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, estratégica , empreendedora, 
reflexiva e transformacional. 
 
Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de responsabilidades, de 
caráter e de competências e habilidades.