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• Data : Terça, 16 de Julho de 2013 às 15:24h • Pontuação : 90/100 Questão 1 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas, entre elas: as cerimônias, os ritos, os rituais, as histórias, os mitos, os heróis, os símbolos e a linguagem. Sobre as cerimônias, assinale a alternativa correta. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário São eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização. As cerimônias são eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização. (p. 92) São histórias da imaginação que servem para explicar atividades ou feitos das organizações, as quais, de outra maneira, seriam difíceis de entender. São narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, presentes na memória dos funcionários que vivenciaram tais fatos. São objetos, logomarcas e bandeiras, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados especiais. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 0/10 Questão 2 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. “É como o empregado avalia a sua relação com a empresa - o orgulho de pertencer a ela”. A qual fator a afirmação acima está relacionada? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Imagem da empresa. Imagem da empresa refere-se a como o empregado avalia a sua relação com a empresa - o orgulho de pertencer a ela. (p. 107) Comunicação. Remuneração. Carreira. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 3 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES No final do século XIX e início do século XX surgiu a administração científica, que se tornou um dos modos de administração, cujas teorias e práticas se aperfeiçoaram no decorrer do tempo, sendo utilizadas ainda hoje nas organizações. Sobre a chamada Administração Científica, assinale a alternativa correta. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Frederick W. Taylor foi o fundador da teoria científica e foi considerado o pai da teoria da administração. Henry Fayol é o autor do livro The Principies of scientific management. Taylor, cerca de 100 anos atrás, descreveu um método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência do local de trabalho, o qual chamou de princípios da administração científica. A alternativa correta é a que afirma que Taylor, cerca de 100 anos atrás, descreveu um método científico que poderia ser utilizado para melhorar a eficiência do local de trabalho, o qual chamou de princípios da administração científica (PASETTO e MESADRI, 2012, p.15). Os quatro princípios da administração científica de Taylor são: planejamento, organização, coordenação e controle. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 4 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas organizações está diretamente relacionado com a cultura organizacional. Ao falar de modelagem do padrão cultural, é correto afirmar que: Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário não é normal existirem vários tipos de subculturas. é normal encontrarmos vários tipos de culturas dominantes. subcultura é aquela em que são inseridos e são compartilhados os valores centrais ou fundamentais da organização. subculturas também podem ser chamadas de miniculturas. As subculturas podem ser chamadas como miniculturas dentro da organização. (p. 91) Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 5 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. “Manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se estabelecem entre companheiros de trabalho e entre a chefia e subordinados”. A qual fator a afirmação acima está relacionada? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Imagem da empresa. Liderança. Relacionamento. Relacionamento refere-se à manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se estabelecem entre companheiros de trabalho e entre a chefia e subordinados. (p. 107) Carreira. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 6 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Qual autor definiu que o clima organizacional é constituído pela atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma tarefa difícil a sua conceitualização? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Chiavenatto (1997). Souza (1978). Bennis (1972). Para Bennis (1972) o clima organizacional é constituído pela atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma tarefa difícil a sua conceitualização. (p. 105) Xavier (1973). Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 7 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. Analise o conjunto de variáveis a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao clima organizacional. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Segurança, aposentadoria e endomarketing. Imagem da empresa, benefícios e treinamentos. O clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa, dentre eles estão: a imagem da empresa, benefícios e treinamentos. Localização geográfica da empresa, remuneração e liderança. Média de idade dos funcionários, nacionalidade dos funcionários e carreira. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 8 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Em relação à definição de satisfação, segundo Spector (2002), assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir. A satisfação no trabalho é uma ____ de ____ que reflete como uma pessoa se sente em relação ao ______ de forma ______ e em seus vários _____. Em termos simples, a ____ no trabalho é quando as _____ gostam de seu trabalho. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Alegria, comportamento, cargo, específica, segmentos, alegria, criaturas. Variável, atitude, trabalho, geral, aspectos, satisfação, pessoas. A satisfação no trabalho é uma variável de atitude que reflete como uma pessoa se sente e relação ao trabalho de forma geral e em seus vários aspectos Em termos simples, a satisfação no trabalho é quando as pessoas gostam de seu trabalho. (p. 111) Virtude, atitude, labor, diversa, detalhes, dificuldades, equipes. Interveniente, comportamento, cargo, situacional, aspectos, alegria, pessoas. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 9 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Dependendo da estrutura da organização teremos determinado tipo de poder aplicado a ela. French Junior e Ravem (1959), em seu estudo, propuseramcinco fontes de poder. Relacione os tipos de poder (1ª coluna) com as afirmativas apresentadas na 2ª coluna. seguirem seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1) Poder coercitivo ( ) Para alcançarmos as metas tanto pessoais quanto organizacionais precisamos ter o conhecimento, as habilidades e as atitudes para transformamos o que foi planejado em resultados. 2) Poder de recompensa ( ) Quanto mais um indivíduos deseja o que o outro possui, maior será o poder de influência que esse segundo exercerá sobre o primeiro. 3) Poder legítimo ( ) As pessoas desejam ser como o líder e, por isso, modelam seus comportamentos e atitudes para serem parecidas com ele. 4) Poder de competência ( ) É aquele que é aceito por uma hierarquia organizacional. 5) Poder de referência ( ) É o mais utilizado, embora condenado socialmente. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário 2, 4, 5, 3, 1. 4, 2, 5, 3, 1. O poder coercitivo e o mais utilizado, embora condenado socialmente (p. 76). No poder de recompensa quanto mais um indivíduos deseja o que o outro possui, maior será o poder de influência que esse segundo exercerá sobre o primeiro (p. 78). O poder legítimo é aquele que é aceito por uma hierarquia organizacional (p. 79). De acordo com o poder de competência, para alcançarmos as metas tanto pessoais quanto organizacionais precisamos ter o conhecimento, as habilidades e as atitudes para transformamos o que foi planejado em resultados (p. 79). O poder de referência se manifesta quando as pessoas desejam ser como o líder e, por isso, modelam seus comportamentos e atitudes para serem parecidas com ele (p. 79). 2, 5, 4, 1, 3. 5, 4, 1, 3, 2. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 10 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Na década de 1930, o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. Como é conhecida essa era? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Era clássica. Era comportamental. 1930 foi a década da era comportamental, em que o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. (p. 21) Era administrativa. Era burocrática. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10
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