AV 2015.1 NEGOCIOS ELETRONICOS

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	Avaliação: GST0184_AV_201307132596 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 
	Professor:
	PAULO HENRIQUE BORGES BORBA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1 Data: 17/06/2015 14:10:48
	
	1a Questão (Ref.: 201307332915)
	4a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Pontos:1,5 / 1,5
	Uma empresa do segmento odontológico optou por levar à sua marca para o mundo do comércio virtual. Imagine que você é um consultor incumbido de montar um plano de negócios para esta iniciativa. Desenvolva um briefing que explique os principais pontos a serem contemplados no plano.
		
	
Resposta: Inicialmente cabe destacar que todo negócio pode ter vinculo com a internet, seja em parte ou em sua totalidade. Neste caso especifico, é importante que sejam avaliados os seguintes aspectos: Perfil dos clientes - Deve-se segregar os perfis dos clientes virtuais dos clientes fisícos. Eles podem esperar objetivos diferentes desta empresa Fatia de mercado - É importante definir com clareza a qual público se deseja alcançar Planejamento - É preciso definir se a estrategia de levar o negócio para o ambiente virtual será uma mudança de cultura da empresa ou uma expansão dos negócios, ou ainda se o que se pretende são as duas vertentes em longo prazo. Segurança - Tão importante como ter clientes é garantir a confiabilidade dos negócios pela internet. Logistica - Após definido estes passos, é necessário garantir que a logistica de recebimentos e entregas de produtos será eficaz. Plano de ação para implementação - É fundamental que todos os passos sejam descritos num plano a ser executado.
	
Gabarito: Para levar uma marca para o mundo virtual, é preciso levar em consideração pontos como o perfil do consumidor online, entendendo que não é o mesmo do presencial. O público que opta por comprar pela rede quer atendimento eficaz, não tolerando atrasos ou erros na entrega, além disso, valoriza a velocidade com que a empresa atende aos seus questionamentos e demandas. É também um púbico que quer o conforto de não precisar se deslocar para obter um produto ou serviço. Outro ponto importante é um bom planejamento de entrega. Neste caso, no plano de negócios, é importante contemplar o depósito dos produtos em estoque e como será a logística dos mesmos, já que a distribuição eficaz é um diferencial competitivo no comércio online.
	
	
	2a Questão (Ref.: 201307212235)
	8a sem.: BUSINESS
	Pontos:1,5 / 1,5
	Diariamente pessoas físicas e jurídicas vendem a outras pessoas por meio de anúncios classificados postados na web. Estes possuem mais vantagens do que aqueles publicados em jornais, pois atingem um publico nacional, o que aumenta a oferta de bens e serviços disponiveis. Quais as principais categorias desses anúncios classificados?
		
	
Resposta: São anunciados principalmente imóveis, veículos, empregos, mercadorias em geral, animais de estimação, viagens, artigos eletrônicos em sites de vendas e comércio entre pessoas físicas e jurídicas.
	
Gabarito: Podemos encontrar Classificados de veículos, imóveis, emprego, mercadorias em geral, itens de coleção, computadores, animais de estimação, passagens, hospedagens e viagens e estão disponíveis na maioria de provedores de internet e em alguns portais.
	
	
	3a Questão (Ref.: 201307416236)
	sem. N/A: As finalidades da Internet
	Pontos:0,5 / 0,5
	A Internet pode ser vista como um enorme espaço para troca de informações, gerando uma infinidade de benefícios a seus usuários. Entre esses benefícios, pode-se incluir: I - acesso a uma infinidade de especialistas e especialidades; II - obtenção de atualizações constantes sobre tópicos de interesse; III - formação de equipes para trabalhar em conjunto, independente das distâncias geográficas; IV - obtenção de hardwares e softwares específicos da Internet, de forma fácil e gratuita. Marque a resposta CERTA: 
		
	
	I, II, III e IV.
	
	I e IV, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	4a Questão (Ref.: 201307209555)
	2a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Pontos:0,5 / 0,5
	Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é:
		
	
	Compras online
	
	Nenhuma das respostas
	
	Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
	
	Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
	
	Transações via web
	
	
	5a Questão (Ref.: 201307303437)
	3a sem.: Definições e Características de E-Business e E-Commerce
	Pontos:0,5 / 0,5
	Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: 
		
	
	C2B2C.
	
	C2B.
	
	C2G2B
	
	B2C.
	
	B2C2B.
	
	
	6a Questão (Ref.: 201307303505)
	4a sem.: E-marketing e Comércio Eletrônico.
	Pontos:0,5 / 0,5
	No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de:
		
	
	B2B
	
	C2B2C
	
	C2B2C2G
	
	C2B
	
	B2C
	
	
	7a Questão (Ref.: 201307212242)
	5a sem.: BUSINESS
	Pontos:0,5 / 0,5
	e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros fatores. Metodos que podem ser usados:
		
	
	comprar em sites de leilão privado ou publicos
	
	comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação 
	
	todos estes métodos são validos 
	
	comprar por catalogo on-line
	
	realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros
	
	
	8a Questão (Ref.: 201307299931)
	6a sem.: Segurança nas Transações Eletrônicas
	Pontos:0,5 / 0,5
	O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar:
		
	
	Fraudes físicas
	
	Fraudes implícitas
	
	Fraudes virtuais
	
	Fraudes autônomas
	
	Fraudes naturais.
	
	
	9a Questão (Ref.: 201307416275)
	sem. N/A: Os Negócios Eletrônicos
	Pontos:0,0 / 1,0
	É o tipo de comércio eletrônico embasado em modelos, tais como, leilões, lojas online e serviços online. Marque resposta certa.
		
	
	B2B.
	
	G2C.
	
	G2B.
	
	C2C.
	
	B2C.
	
	
	10a Questão (Ref.: 201307718215)
	sem. N/A: Estudos de Caso
	Pontos:1,0 / 1,0
	O site é um dos instrumentos de publicidade mais eficientes que existe. Serve de apoio às campanhas de publicidade de outros meios de comunicação como o rádio, televisão, jornal, placas, folhetos, etc. Com relação ao design (projeto gráfico) e ao layout (visual) de um site, Marque a opção INCORRETA:
		
	
	Os melhores layouts de jornais e revistas digitais são aqueles que dispõem os elementos textuais e visuais de forma clara e funcional, facilitando a leitura e o acesso às informações.
	
	O uso excessivo de recursos gráficos e de multimídia pode comprometer a velocidade de carregamento das páginas. Quanto maior o número de gravuras, ilustrações, fotografias, animações e trechos de áudio e vídeo, maior será o tempo que o browser vai levar para carregar os documentos.
	
	Os designers (projetistas) devem garantir que a publicação digital seja visualizada adequadamente em diferentes tipos de browsers e sempre dentro da área de resolução da tela do usuário.
	
	O projeto gráfico (design) do site é um elemento importante ao lado do projeto de navegação.
	
	Enquantoweb designer (projetista do site) estiver realizando o seu trabalho, ele não necessita se preocupar com as características e as restrições dos seguintes componentes do computador: monitor, resolução e área de trabalho.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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