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AV 2015.1 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO CCT0271

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Avaliação: CCT0271_AV_ » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: ANDRE JORGE DIAS DE MOURA Turma: 9004/AD 
Nota da Prova: 6,6 Nota de Partic.: 2 Data: 16/06/2015 20:19:33 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308175071) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Senhora Laila é CIO da empresa PETROTI e deseja promover a melhoria dos processos de sua empresa 
através do CMMI. Considerando que existem necessidades específicas com relação ao uso de cada uma das 
representações na empresa, a melhor recomendação nesse caso é: 
 
 
Tudo deve ser acomodado na representação contínua 
 
Tudo deve ser acomodado na representação por estágios 
 
Tudo deve ser acomodado na representação na qual a empresa possua maior experiência 
 Utilizar as duas representações, de acordo com as necessidades específicas 
 
Tudo deve ser acomodado na representação básica de composição 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308174953) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização? 
 
 COBIT utilizado para Governança e Controle 
 
Six Sigma utilizado para controlar os Investimento em TI 
 
COBIT utilizado para o Gerenciamento de Serviços 
 
ITIL utilizado para controlar a Qualidade de Processo 
 
ITIL utilizado para Planejamento e Desempenho 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308649580) Pontos: 1,0 / 1,0 
As ferramentas e técnicas utilizadas pelo Six Sigma muitas vezes estão apoiadas em recursos computacionais 
que são úteis para o tratamento de dados, através de cálculos estatísticos e análise de informações históricas de 
desempenho. Podem ser consideradas exemplos que ilustram o apoio de TI ao Six Sigma: 
 
 
Softwares para apoio estatístico, Gestão de rede, Gestão de banco de dados, Ferramentas de extração de 
informação 
 
Software para simulação, Gestão de banco de dados, Ferramenta de gerência de projetos, Gestão da 
rede 
 Softwares para apoio estatístico, Software para simulação, Gestão de banco de dados, Ferramentas de 
extração de informação. 
 
Softwares para apoio estatístico, Ferramenta de gestão de projetos, Gestão de banco de dados, 
Ferramentas de extração de informação 
 
Softwares para apoio estatístico, Software para simulação, Ferramentas de gestão de demandas, 
Ferramentas de extração de informação 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308174950) Pontos: 0,5 / 0,5 
No framework proposto por Weill & Ross (2006) é correto afirmar que: 
 
 
O ponto mais fraco de toda harmonização é o ser humano, por ser ativo incontrolável. 
 Um framework de governança de TI ajuda a entender, projetar, comunicar e sustentar uma governaça 
eficaz. 
 
Não faz parte das preocupações harmonizar a organização de TI com a estratégia da empresa. 
 
Somente a Governança da Propriedade intelectual merece atenção jurídica. 
 
Métricas e responsabilidades em TI só devem ser harmonizadas com a Governança de Ativos Físicos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308318574) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um 
impacto capaz de falir a empresa. Correlacione os níveis hierárquicos com as ferramentas de 
controles: 
1- Administração superior 
2- Gerência intermediária 
3- Gerência inferior 
( ) Comitês de estrutura de Gratificações 
( ) Procedimentos 
( ) Comitês examinadores 
( )Orçamento 
( )Auditorias regulares 
 
 
 
1, 3, 1, 2, 2 
 
1, 3, 1, 1, 2 
 
2, 1, 1, 2, 3 
 1, 3, 2, 2, 3 
 
2, 2, 1, 1, 3 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308174980) Pontos: 0,5 / 0,5 
Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou 
ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O 
instrutor Márcio respondeu corretamente a opção: 
 
 
Nível 5 - Otimizado 
 
Nível 2 - Repetível, porém intuitivo 
 Nível 3 - Definido 
 
Nível 4 - Gerenciado e mensurável 
 
Nível 1 - Inicial / Ad hoc 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308318531) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das opções abaixo tem incluído em seu conteúdo a preocupação com: 
 a divulgação dos resultados financeiros de empresas tanto norte-americanas quanto estrangeiras 
que tenham ações negociadas em bolsas dos Estados Unidos da América; e, 
 que também trate da questão de fraude que envolva a gerência ou outros funcionários que tenham 
um papel significante nos registros do controle interno sobre relatório financeiro? 
 
 COSO 
 Val IT 
 COBIT 
 Lei SOX 
 ITIL 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308175262) Pontos: 0,0 / 0,5 
 A necessidade de uma nova aplicação ou função, requer uma análise prévia à aquisição ou ao desenvolvimento, para assegurar que os 
requisitos de negócio sejam atendidos por meio de uma abordagem eficaz e eficiente. No Cobit 4.1, o processo que contempla a definição 
das necessidades, as fontes alternativas, a revisão de viabilidade econômica e tecnológica, a execução das análises de risco e de custo-
benefício e a obtenção de uma decisão final por desenvolver ou comprar, é: 
 
 
Definir e Gerenciar Níveis de Serviço. 
 Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia. 
 Identificar Soluções Automatizadas. 
 
Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos. 
 
Prover Governança de TI. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308174883) Pontos: 0,6 / 1,5 
A norma que trata da Governança em TI afirma que são seis os princípios para governança de TI. Quais são 
eles? 
 
 
Resposta: Aquisição, Humanas, Estratégia, Controle, Comunicação 
 
 
Gabarito: Os seis princípios para governança de TI são: responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, 
conformidade e comportamento Humano. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308244969) Pontos: 1,5 / 1,5 
O Senhor Carlos acaba de assumir a função de CIO na empresa Abcvendetudo Comércio Ltda. Preocupado em 
manter TI alinhada ao negócio, logo tratou de fazer o mapeamento de sua área e das demandas de negócio, 
verificando que a estratégia empresarial da Abcvendetudo cria demandas para uma série de projetos de TI que 
costumam incluir aquisição, desenvolvimento e serviços e que os altos executivos não estavam satisfeitos com o 
retorno da área de TI. O Senhor Carlos sabe bem que a gestão mal realizada, a incapacidade de perceber as 
necessidades do cliente, a pobreza na definição dos requisitos, a seleção e contratação de fornecedores 
realizada de forma inadequada, a falta de gerência de mudanças para o ambiente, assim como a falta de 
maturidade nos processos costumam contribuir para o fracasso dos projetos. 
Diante de tal cenário o Senhor Carlos buscou uma consultoria que pudesse ajudá-lo a disseminar a prática de 
CMMI na empresa. Durante as negociações o Senhor Paulo, representante da consultoria, informou ao Senhor 
Carlos que a Abcvendetudo terá que utilizar as três constelações do CMMI. 
 Qual é o nome de cada uma dessas três constelações? 
 
 
Resposta: CMMI Desenvolvimento, CMMI Aquisição e CMMI Serviço 
 
 
Gabarito: 
1. CMMI for Acquisition ou CMMI-ACQ ou CMMI para Aquisição. 
2. CMMI for Development ou CMMI-DEV ou CMMI para Desenvolvimento. 
3. CMMI for Services ou CMMI-SVC ou CMMI para Serviços. 
 
 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.

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