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Fechar Avaliação: CCT0254_AV_ » IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 17/06/2015 21:21:23 1a Questão (Ref.: 201308174498) Pontos: 1,5 / 1,5 Cite e explique 3 vantagens proporcionadas pela TI com a economia digital. Resposta: 1. A TI permitiu mobilidade tanto para o cliente, no tocante a realizar compras em qualquer lugar a partir do seu smartphone, quanto a empresa, no tocande ao gerenciamento das operações do negócio a partir de tablets por exemplo. 2. O próprio fornecedor pode controlar o estoque do cliente, obtendo informações em tempo real e reabastecendo de acordo com as necessidades do cliente. 3. A economia digital, através do e- commerce, permitiu grande redução de custos referentes a espaço físico e custos operacionais comparados ao comércio tradicional. Gabarito: 1. Menor custo, na medida em que elimina espaço físico e funcionários. 2. Possibilidade de aumentar o leque de produtos oferecidos, ja que não depdende de espaço físico e não necessariamente ´precisa ter estoque. 3. Traz ao mercado a possibilidade de um nova modalidade de transação comercial, como por exemplo deixar que os fornecedores gerenciem estoque dos produtos que fornecem. 2a Questão (Ref.: 201308174511) Pontos: 1,5 / 1,5 Discuta as vantagens e desvantagens de uma empresa terceitizar os serviços de TI. Sinalize a principal das vantagens. Resposta: Vantagens de terceirizar TI: Quando a TI não desempenha bem o seu papel; Liberar a equipe de TI da empresa para exercer atividades de cunho estratégico; Obter o "expertisse" do terceiro (esta é a principal das vantagens). Desvantagens de terceirizar TI: Possível ocorrer falta de comprometimento por parte do terceiro; Hoje em dia nem sempre é mais barato terceirizar pois a empresas repassam todo o custo; Menor controle sobre as operações de TI terceirizadas. Gabarito: Vantagens. 1. Empresa deseja reduzir seus excessivos custos com TI 2. A área de TI não esta funcionando bem 3. deseja-se aprender com o Know how do terceiro 4. Liberar sua equipe de TI para outras atividades de cunho mais estratégico, terceirizando as atividades de rotina. 5. valer-se da expertisse do terceiro (principal). Desvantagens 1. Maior tendencia a rotatividade de pessoal. 2. Tendência do terceiro a ter menos comprometimento com a empresa/ equipe / trabalho que executa. 3. Diminui o controle sobre o servico terceirizado, embora se possa estabelecer contratos com acordos de nível de serviço (SLA). 3a Questão (Ref.: 201308174042) Pontos: 0,5 / 0,5 Correlacione as 2 colunas. A coluna 1 compreende os Níveis da organizãção. A coluna 2 mostra o nome de um funcionário e seu respectivo cargo. Relacione as colunas corretamente. Níveis da Organização Funcionários I. Gerencial a. João, do corpo técnico II. Estratégico b. Pedro, do corpo gestor III. Operacional c. Joaquim, CEO Assinale a opção que relaciona as 2 colunas corretamente I - a; II - c; III - b; I - a; II - b; III - c; 1 I - b; II - c; III - a; I - b; II - a; III - c; I - c; II - a; III - b; 4a Questão (Ref.: 201308174528) Pontos: 0,5 / 0,5 A frequente mudança de requisitos é uma preocupação que afeta os projetos em execução. Tal atividade é tarefa da gerencia de ESCOPO, que infuencia diretamente várias outras gerencias definidas pelo PMBOK. Assinale a ÚNICA opção que não sofre influência direta da gerencia de escopo Gerencia de Aquisições Gerencia de qualidade Gerencia das comunicações Gerencia de Tempo Gerencia de Custos 5a Questão (Ref.: 201308174579) Pontos: 0,0 / 0,5 Projetos em TI incluem são itens de alta rotação, que sofrem movimentação constante. Por isso, demandam o uso de critérios matemáticos para sua avaliação. Um desses critérios é o ¿custo médio ponderado¿. Vejamos o exemplo abaixo: ¿ estoque inicial de 100 unidades ao custo unitário de R$ 20,00 ¿ compras de 100 unidades ao custo unitário de R$ 30,00 ¿ vendas de 140 unidades ao preço unitário de R$ 35,00 ¿ compras de 50 unidades ao custo unitário de R$ 40,00 Se o fluxo físico ocorreu na ordem indicada, o critério de avaliação é a média ponderada móvel e não houve outras implicações, podemos dizer que o estoque final será de: R$ 3.500,00 R$ 3.080,00 R$ 3.575,00 R$ 3.850,00 R$ 3.300,00 6a Questão (Ref.: 201308174568) Pontos: 0,5 / 0,5 A 1a. coluna contem as eras (épocas) e a 2a. coluna temos acontecimentos característicos dessas eras. Relacione as 2 colunas de forma a apontar a era de cada acontecimento Era Caraterística A. 70/80 ( ) 1. Surgem os bureaus de serviço B. 60 ( ) 2. Surgem os datacenters C. 2000 ( ) 3. Proliferação na internet D. 90 ( ) 4. Surgem os PCs e as redes locais Assinale a ÚNICA opção que contem a correta relação entre as colunas. 1-D; 2-B; 3-C; 4-A 1-B; 2-D; 3-C; 4-A 1-A; 2-C; 3-D; 4-B 1-B; 2-C; 3-D; 4-A 1-C; 2-D; 3-A; 4-B 7a Questão (Ref.: 201308174043) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentro do contexto de um sistema de folha de pagamento, assinale qual a opção que representa uma informação para o nível operacional: Relatório de índice de rotatividade de pessoal Relatório sintético de admissões no período Sumário de Inadimplência no semestre Relatório detalhdo de Entradas e Saídas por dia Relatório de evolução da inadimplência no período 8a Questão (Ref.: 201308303223) Pontos: 0,5 / 0,5 Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de fornecedores de TI, EXCETO: identificar os fornecedores negociar um contrato estabelecer ITIL determinar os critérios de avaliação estabelecer SLA 9a Questão (Ref.: 201308692321) Pontos: 0,0 / 1,0 O COBIT contribui para o uso de múltiplos padrões e melhores práticas dentro das organizações porque ele: Cobre controles de TI e controles de negócio. Pode ser usado como um ciclo de vida para o desenvolvimento de sistemas. Está posicionado centralmente em um nível genérico. Gerencia os custos de TI. Ajuda a habilitar procedimentos de prestação de contas. 10a Questão (Ref.: 201308323291) Pontos: 1,0 / 1,0 Quanto aos processos do Cobit, domínio Planejar e Organizar, todas as assertivas abaixo são verdadeiras, EXCETO: Definir o plano estratégico da TI Gerenciar os recursos humanos Definir a arquitetura da informação Gerenciar o serviço de terceiros Avaliar os riscos Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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