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IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AV (18)

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Avaliação: CCT0254_AV_ » IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 17/06/2015 21:21:23 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308174498) Pontos: 1,5 / 1,5 
Cite e explique 3 vantagens proporcionadas pela TI com a economia digital. 
 
 
Resposta: 1. A TI permitiu mobilidade tanto para o cliente, no tocante a realizar compras em qualquer lugar a 
partir do seu smartphone, quanto a empresa, no tocande ao gerenciamento das operações do negócio a partir 
de tablets por exemplo. 2. O próprio fornecedor pode controlar o estoque do cliente, obtendo informações em 
tempo real e reabastecendo de acordo com as necessidades do cliente. 3. A economia digital, através do e-
commerce, permitiu grande redução de custos referentes a espaço físico e custos operacionais comparados ao 
comércio tradicional. 
 
 
Gabarito: 1. Menor custo, na medida em que elimina espaço físico e funcionários. 2. Possibilidade de aumentar o 
leque de produtos oferecidos, ja que não depdende de espaço físico e não necessariamente ´precisa ter 
estoque. 3. Traz ao mercado a possibilidade de um nova modalidade de transação comercial, como por exemplo 
deixar que os fornecedores gerenciem estoque dos produtos que fornecem. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308174511) Pontos: 1,5 / 1,5 
Discuta as vantagens e desvantagens de uma empresa terceitizar os serviços de TI. Sinalize a principal das 
vantagens. 
 
 
Resposta: Vantagens de terceirizar TI: Quando a TI não desempenha bem o seu papel; Liberar a equipe de TI 
da empresa para exercer atividades de cunho estratégico; Obter o "expertisse" do terceiro (esta é a principal 
das vantagens). Desvantagens de terceirizar TI: Possível ocorrer falta de comprometimento por parte do 
terceiro; Hoje em dia nem sempre é mais barato terceirizar pois a empresas repassam todo o custo; Menor 
controle sobre as operações de TI terceirizadas. 
 
 
Gabarito: Vantagens. 1. Empresa deseja reduzir seus excessivos custos com TI 2. A área de TI não esta 
funcionando bem 3. deseja-se aprender com o Know how do terceiro 4. Liberar sua equipe de TI para outras 
atividades de cunho mais estratégico, terceirizando as atividades de rotina. 5. valer-se da expertisse do terceiro 
(principal). Desvantagens 1. Maior tendencia a rotatividade de pessoal. 2. Tendência do terceiro a ter menos 
comprometimento com a empresa/ equipe / trabalho que executa. 3. Diminui o controle sobre o servico 
terceirizado, embora se possa estabelecer contratos com acordos de nível de serviço (SLA). 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308174042) Pontos: 0,5 / 0,5 
Correlacione as 2 colunas. A coluna 1 compreende os Níveis da organizãção. A coluna 2 mostra 
o nome de um funcionário e seu respectivo cargo. Relacione as colunas corretamente. 
Níveis da Organização 
Funcionários 
I. Gerencial 
a. João, do corpo técnico 
II. Estratégico 
b. Pedro, do corpo gestor 
III. Operacional 
c. Joaquim, CEO 
Assinale a opção que relaciona as 2 colunas corretamente 
 
 I - a; II - c; III - b; 
 I - a; II - b; III - c; 
 1 I - b; II - c; III - a; 
 I - b; II - a; III - c; 
 I - c; II - a; III - b; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308174528) Pontos: 0,5 / 0,5 
A frequente mudança de requisitos é uma preocupação que afeta os projetos em execução. Tal atividade é 
tarefa da gerencia de ESCOPO, que infuencia diretamente várias outras gerencias definidas pelo PMBOK. 
Assinale a ÚNICA opção que não sofre influência direta da gerencia de escopo 
 
 Gerencia de Aquisições 
 
Gerencia de qualidade 
 
Gerencia das comunicações 
 
Gerencia de Tempo 
 
Gerencia de Custos 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308174579) Pontos: 0,0 / 0,5 
Projetos em TI incluem são itens de alta rotação, que sofrem movimentação constante. Por isso, demandam 
o uso de critérios matemáticos para sua avaliação. Um desses critérios é o ¿custo médio ponderado¿. 
Vejamos o exemplo abaixo: 
¿ estoque inicial de 100 unidades ao custo unitário de R$ 20,00 
¿ compras de 100 unidades ao custo unitário de R$ 30,00 
¿ vendas de 140 unidades ao preço unitário de R$ 35,00 
¿ compras de 50 unidades ao custo unitário de R$ 40,00 
Se o fluxo físico ocorreu na ordem indicada, o critério de avaliação é a média ponderada móvel e não houve 
outras implicações, podemos dizer que o estoque final será de: 
 
 
 
R$ 3.500,00 
 R$ 3.080,00 
 R$ 3.575,00 
 
R$ 3.850,00 
 
R$ 3.300,00 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308174568) Pontos: 0,5 / 0,5 
A 1a. coluna contem as eras (épocas) e a 2a. coluna temos acontecimentos característicos dessas eras. Relacione as 2 colunas de forma a apontar a era de cada 
acontecimento 
Era Caraterística 
A. 70/80 ( ) 1. Surgem os bureaus de serviço 
B. 60 ( ) 2. Surgem os datacenters 
C. 2000 ( ) 3. Proliferação na internet 
D. 90 ( ) 4. Surgem os PCs e as redes locais 
Assinale a ÚNICA opção que contem a correta relação entre as colunas. 
 
 
1-D; 2-B; 3-C; 4-A 
 
1-B; 2-D; 3-C; 4-A 
 
1-A; 2-C; 3-D; 4-B 
 1-B; 2-C; 3-D; 4-A 
 
1-C; 2-D; 3-A; 4-B 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308174043) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentro do contexto de um sistema de folha de pagamento, assinale qual a opção que 
representa uma informação para o nível operacional: 
 
 Relatório de índice de rotatividade de pessoal 
 Relatório sintético de admissões no período 
 Sumário de Inadimplência no semestre 
 Relatório detalhdo de Entradas e Saídas por dia 
 Relatório de evolução da inadimplência no período 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308303223) Pontos: 0,5 / 0,5 
Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de fornecedores de TI, EXCETO: 
 
 
identificar os fornecedores 
 
negociar um contrato 
 estabelecer ITIL 
 
determinar os critérios de avaliação 
 
estabelecer SLA 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308692321) Pontos: 0,0 / 1,0 
O COBIT contribui para o uso de múltiplos padrões e melhores práticas dentro das organizações porque ele: 
 
 Cobre controles de TI e controles de negócio. 
 
Pode ser usado como um ciclo de vida para o desenvolvimento de sistemas. 
 Está posicionado centralmente em um nível genérico. 
 
Gerencia os custos de TI. 
 
Ajuda a habilitar procedimentos de prestação de contas. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308323291) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quanto aos processos do Cobit, domínio Planejar e Organizar, todas as assertivas abaixo são verdadeiras, 
EXCETO: 
 
 
Definir o plano estratégico da TI 
 
Gerenciar os recursos humanos 
 
Definir a arquitetura da informação 
 Gerenciar o serviço de terceiros 
 
Avaliar os riscos 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.