COMPETENCIAS GERENCIAIS - AV - 2015-01

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	Avaliação: GST0615_AV_201301421464 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 201301421464 - KEILA MILENA ALVES SOUZA 
	Professor:
	LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 2        Data: 13/06/2015 15:56:16 
	
	 1a Questão (Ref.: 201302076650)
	sem. N/A: Aula 4 - Gerenciamento de Desempenho
	Pontos: 0,5  / 1,5 
	Muitas vezes, a tarefa de avaliar o desempenho não é considerada agradável nem pelos empregados, nem pelos coordenadores. Quais são os motivos para os coordenadores não se sentirem à vontade com a avaliação de desempenho?
		
	
Resposta: Os coordenadores se sentem no papel de juízes e acham que estão perdendo tempo com esta prática, se achando incapazes de realizarem uma boa avaliação.
	
Gabarito: Os coordenadores sentem-se no papel de juízes, acham que estão apenas perdendo tempo com esta prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301618799)
	6a sem.: Gestão Equipe de Trabalho
	Pontos: 0,5  / 1,5 
	Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere resolver este problema. 
		
	
Resposta: Abordagem da situação antes que ela aconteça, criando regras orais para a equipe. Antes de estabelecer meta, taefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequencias para os membros que não fizerem sua parte. Este tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidadepermitindo um ponto de referêncai a que todos os membros possam se referir caso haja ociosidade.
	
Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302037377)
	sem. N/A: Comunicação
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião: 
		
	
	avaliação de desempenho.
	
	recrutamento.
	
	seleção.
	
	processo de comunicação.
	
	avaliação de cargos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301691332)
	6a sem.: Gerenciamento de Equipes de Trabalho
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:
		
	
	DESEMPENHO
	
	AGITAÇÃO
	
	NORMATIZAÇÃO
	
	TÍPICO
	
	FORMAÇÃO
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301515392)
	3a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
		
	
	Discussão da melhora do desempenho. 
	
	Diagnóstico do problema. 
	
	Elaboração do plano de ação.
	
	Coordenação de ação. 
	
	Execução do plano de ação. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302122157)
	sem. N/A: efeito halo
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Em abordagens de avaliação de desempenho, tem-se o que chamamos de vícios de julgamento, que dão origem a críticas que apontam para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais vícios são classificados como conscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidos como conscientes e são vistos com maior frequência no mundo das organizações que se valem de avaliação de desempenho. São eles:
		
	
	efeito halo e efeito de tendência central. 
	
	basear - se em acontecimentos recentes e supervalorizar as qualidades potenciais.
	
	basear-se em acontecimentos recentes e julgar sob a impressão de uma qualidade. 
	
	levar em conta características pessoais extra cargo e julgar sob a impressão de uma qualidade
	
	levar em conta características pessoais extra cargo e basear-se em acontecimentos recentes. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301706105)
	sem. N/A: Gerenciamento de Mudança
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem 
		
	
	Agir, Mudar e Descongelar
	
	Descongelar, Mudar e Recongelar 
	
	Mudar, Agir e Recongelar
	
	Transformar, Descongelar e Recongelar
	
	Descongelar, Transformar e Agir
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301515580)
	6a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente, ela está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual fase estamos nos referindo?
		
	
	Produção.
	
	Desempenho.
	
	Normatização.
	
	Agitação 
	
	Formação 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301697062)
	sem. N/A: Autoconhecimento
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Padrão, Comportamento, Ambiente.
	
	Pessoa, Comportamento, Atividade.
	
	Pessoa, Proteção, Ambiente.
	
	Pessoa, Comportamento, Ambiente.
	
	Pessoa, Inversão, Ambiente.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301515137)
	6a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Diante de uma determinada situação-problema que estava sendo vivida por um grupo de trabalho, o supervisor optou por uma solução que mantinha a coesão e a solidariedade do grupo e deixou, intencionalmente, de examinar os fatos de um modo realista. Na sua opinião, o supervisor adotou que tipo de pensamento:
		
	
	Opositor
	
	Individual. 
	
	Grupal. 
	
	Centralizador. 
	
	Protetor. 
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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