PROVA DE COMPETÊNCIAS GERENCIAS AV 2015.1

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Avaliação: GST0615_AV_201403050813 (AG) » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201403050813 - JORGE RODRIGO NOGUEIRA SOARES
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9018/AG
Nota da Prova: 5,3 Nota de Partic.: 0 Data: 22/06/2015 20:15:21
 1
a
 Questão (Ref.: 201403713969) Pontos: 1,0 / 1,5
A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e dirigentes sobre o desempenho individual e
das equipes. Tais informações permitem identificar e compreender as não-conformidades no desempenho
oferecendo medidas corretivas. Há, basicamente, dois tipos de avaliações de desempenho. Identifique quais são
eles e descreva-os de modo claro e objetivo.
Resposta: OBJETIVA:Avaliação de desempenho onde os dados são quantificaveis ou imparciais.
SUBJETIVA:Avaliação de forma mais parcial, não tão complexa quanto a objetiva.
Gabarito: Avaliação Objetiva: aquela onde os dados obtidos são quantificáveis (ou numéricos), portanto imparciais;
Avaliação Subjetiva: depende da avaliação (ou julgamento) do avaliador (do gestor), sujeito à parcialidade deste
julgamento.
 2
a
 Questão (Ref.: 201403715061) Pontos: 1,3 / 1,5
A vida moderna tem pressionado a todos nós, tanto na vida pessoal quanto na profissional. O uso de equipamentos
eletrônicos como celulares, além do acesso fácil à internet nos deixam "encontráveis" aumentando ansiedade e o
estresse. O estresse é um padrão de respostas físicas e mentais que apresentamos diante de condições de
incerteza e ameaça. O estresse é, portanto, prejudicial às relações de trabalho, pois tira-nos a atenção, promove a
irritabilidade e reduz o desempenho. Esta afirmativa está correta? Por que?
Resposta: Sim, a afirmativa esta correta, pois o estresse, realmente nos proporciona além dos problemas citados
acima, a falta de rendimento no trabalho, de rendimento tanto profissional quanto social.O estresse sempre fará
parte de nossas vidas, mas deve ser evitado os meios de obte-lo.No trabalho pode atrapalhar no andamento de
atividades, e no relacionamento com os colaboradores e subordinados.
Gabarito: NÃO. O estresse nem sempre é prejudicial às relações de trabalho. Desde que em níveis aceitáveis, ele é
essencial ao bom desempenho por indicar desafios e competitividade, além de aumentar o estado de atenção.
 3
a
 Questão (Ref.: 201403107392) Pontos: 0,5 / 0,5
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação escrita.
 Comunicação eletrônica.
Comunicação não verbal
Comunicação verbal.
Comunicação simbólica.
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 4
a
 Questão (Ref.: 201403107441) Pontos: 0,0 / 0,5
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque
estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o
indivíduo e é denominada:
Comunicação social.
 Indolência social
 Comportamento social
Intolerância social.
Facilitação social.
 5
a
 Questão (Ref.: 201403107676) Pontos: 0,0 / 0,5
Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para
verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa
fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
 Elaboração do plano de ação.
 Diagnóstico do problema.
Execução do plano de ação.
Coordenação de ação.
Discussão da melhora do desempenho.
 6
a
 Questão (Ref.: 201403107695) Pontos: 0,5 / 0,5
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são
quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
 Avaliação objetiva.
Avaliação interpessoal
Avaliação comportamental.
Avaliação subjetiva.
Avaliação mista.
 7
a
 Questão (Ref.: 201403078293) Pontos: 0,0 / 0,5
O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
 Kurt Lewin
 Weber
Fayol
Taylor
Ford
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 8
a
 Questão (Ref.: 201403082188) Pontos: 0,0 / 0,5
Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra
menos graduada e menos experiente de:
 Mentoria
Subgerenciamento.
 Gestão de desempenho.
Chefia
Adestramento.
 9
a
 Questão (Ref.: 201403326076) Pontos: 1,0 / 1,0
O grau de influenciação de um gestor para com sua equipe pode variar de acordo com as circunstâncias que
venham a ser seguidas por eles, assim a teoria do aprendizado social pode ser baseada em:
 Fatores ambientais, cognitivos e comportamentais
Fatores ambientais, técnicos e comportamentais
Fatores internos, cognitivos e comportamentais
Fatores ambientais, cognitivos e técnicos
Fatores internos, cognitivos e técnicos
 10
a
 Questão (Ref.: 201403078823) Pontos: 1,0 / 1,0
Para White e Lippit, apud Chiavenato (2004, p. 186), existem três tipos de liderança. São elas?
Religiosa, politica e neutra
 autocrática, liberal e democrática
Ocupacional, relacional e interpessoal.
Intimidatória, forçada e aceita
Financeira, autocrática e pessoal
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
 
 
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