AV qualidade gestão projetos junho 2015

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26/06/2015 Estácio
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Avaliação: CCT0269_AV_201301514586 » GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301514586 - THADEU DA SILVA TOURINHO
Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOSAIRTON SARTORE Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 1 Data: 23/06/2015 09:16:43
 1a Questão (Ref.: 201302214252) Pontos: 0,0 / 0,5
Podemos enquadrar como entendimento sobre a gestão de projetos:
 Pode ser dita pela arte de mover pessoas, a alcançar objetivos, dentro de um prazo limitado e recursos
predefinidos.
 Gestão de projetos é um processo através do qual um projeto/objetivo é levado a uma conclusão.
 É a busca da melhoria continua de uma operação, com o objetivo de aperfeiço-la cada vez mais.
 É um processo pelo qual, pessoas executam atividades, através de ferramentas, com o objetivo de entregar
um produto ou serviço único, mesmo que o orçamento não seja delimitado.
 gestão de projetos é o processo através do qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e
técnicas às actividades do projeto de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos diversos
stakeholders que são indivíduos ativamente envolvidos no projeto ou cujo resultado do mesmo poderá
afetá-los positivamente ou negativamente;
 2a Questão (Ref.: 201301666632) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual das seguintes afirmações descreve corretamente o processo de execução, segundo o PMBOK:
Os planos de projeto são desenvolvidos
As avaliações de desempenho do projeto são efetuadas e analisadas.
As ações planejadas começam a ser monitoradas.
Os planos de projeto são informados a toda equipe.
 Os planos do projeto são postos em ação.
 3a Questão (Ref.: 201301666834) Pontos: 0,5 / 0,5
A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta):
Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente
Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão.
 Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos
participantes.
Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto.
Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto
 4a Questão (Ref.: 201302206341) Pontos: 0,0 / 0,5
26/06/2015 Estácio
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O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e
desenvolvimento de produtos para identificar as atividades que aumentam o seu valor. As áreas a serem
consideradas incluem:
 Metas para melhoria do desempenho. Orientam as atividades de melhorias no processo.
 Métricas do processo. Junto com os limites de controle, permite a análise da eficiência do processo
 Limites do processo. Descrevem a finalidade do processo, seu início e fim, suas entradas e saídas o
responsável pelo processo e as partes interessadas do processo.
 Configuração do processo. Fornece uma representação gráfica dos processos, com interfaces identificadas,
usada para facilitar a análise.
 Benchmarking envolve para identificar as piores práticas, para não repetir os mesmos erros.
 5a Questão (Ref.: 201302206335) Pontos: 0,0 / 0,5
As ferramentas de planejamento da qualidade são usadas para definir os requisitos de qualidade e planejar
atividades de gerenciamento da qualidade eficazes, quais das ferramentas abaixo NÃO preenchem este requisito?
 Sharronstorming técnica para controlar o cruzamento de dados.
 Análise do campo de força, são diagramas das forças a favor e contra a mudança.
 Ferramentas de gerenciamento e controle da qualidade, usadas para conectar e sequenciar as atividades
identificadas
 Brainstorming, técnica é usada para gerar ideias.
 Técnica de grupo nominal, usada para permitir que as ideias passem pelo brainstorming em pequenos
grupos e depois sejam analisadas por um grupo maior.
 6a Questão (Ref.: 201302138082) Pontos: 0,0 / 0,5
No caso de projetos atuais relacionados à área de TI, estes devem, na definição de suas atividades, considerar não
somente as característica intrínsecas de projeto de TI, mas também, modelos, métodos e processos já consagrados
e revisados que possibilitam uma melhor abordagem e consistência na _________________ desses projetos. 
Marque a opção que completa a afirmativa corretamente.
 realização das atividades
 definição das etapas
observância do cronograma
participação dos clientes
atribuição de responsabilidades
 7a Questão (Ref.: 201302214154) Pontos: 0,0 / 1,5
Um projeto cria entregas exclusivas, quais são ?
Resposta: Um projeto
Gabarito: produtos, serviços ou resultados.
 8a Questão (Ref.: 201302157057) Pontos: 0,0 / 1,0
Conforme vimos na Gerencia de Risco, em termos de árvore de decisão, identifique a única opção correta
26/06/2015 Estácio
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É uma ferramenta que identifica riscos e suas respostas de risco conforme escore de risco
 É uma ferramenta que mostra as eventuais probabilidades de cada alternativa
 É um diagrama que mostra o fluxo das respostas de risco na eventualidade da ocorrencia de uma ameaça
É uma ferramenta para a análise qualitativa de riscos
É um fluxo que demonstra os desvios do projeto e suas respectivas ações corretivas
 9a Questão (Ref.: 201301719118) Pontos: 1,5 / 1,5
O que são e quando planejamos as ações corretivas?
Resposta: Ações corretivas não são planejadas. Se tratam de ações que devem ser executadas quando ocorrem
desvios na execução do projeto em relação as atividades ou orçamento previstos para a execução do projeto.
Gabarito: NÃO planejamos as ações corretivas. Elas são ações tomadas pelo gerente do projeto quando ele percebe
uma discrepância nos planos de tempo (cronograma) e custo (orçamento) do executado versus o planejado. Essa
ações são atividades para corrigir essas eventuais discrepâncias e manter vigente o planejado.
 10a Questão (Ref.: 201302161092) Pontos: 1,0 / 1,0
É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto:
Diagrama de Otawana
 Diagrama de causa e efeito
Diagrama de Fukuwana
Mastergrama
Hipsterstorm