Simulado 4 Introdução a Administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201409227791 V.1   Fechar
Aluno(a): DANIEL SOUZA DA CRUZ Matrícula: 201409227791
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 27/05/2015 16:10:17 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201409486443)
Desenvolva a seguinte afirmação da aula online: As empresas contemporâneas passaram a adotar uma postura
gerencial que coloca o cliente no centro de todas as suas atividades.
Sua Resposta: aS EMPRESAS PROCURAM TER O FOCO NO CLIENTE, POIS DE TUDO É O MAIS IMPORNTNE
Compare com a sua resposta: O aluno deverá desenvolver ideias que girem em torno do fato: a empresa cuja
estratégia de marketing está orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as
necessidades de seus consumidores, atentando­se ainda para as mudanças dessas necessidades.
  2a Questão (Ref.: 201409487590) Pontos: 0,0  / 1,0
O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata­se do esforço sistematizado de transformação de
competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o
desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e
desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto:
a implementação do programa.
  o levantamento das necessidades de treinamento.
a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades.
a avaliação de resultados.
  o planejamento de recursos humanos.
  3a Questão (Ref.: 201409493259) Pontos: 1,0  / 1,0
As  pessoas  são  fundamentais  para  a  existência  das  organizações.  Na  verdade,  hoje,  o  elemento  humano  é
considerado  fonte  de  vantagem  competitiva  para  as  empresas  que  sabem  atrair,  desenvolver  e  reter  os
melhores talentos. Considerando o enunciado acima, observe os  itens a seguir e assinale a ÚNICA alternativa
CORRETA a respeito da Administração de Recursos Humanos.
 I ­  É função da Administração de Recursos Humanos identificar e atrair pessoas talentosas.
II  ­    A  ARH  (Administração  de  Recursos  Humanos)  é  exercida  num  determinado  contexto  no  qual  a
empresa está inserida. Internamente, a ARH, por ser uma função de apoio, deve estar em sintonia com
a  estratégia  e  com  os  gerentes  das  demais  áreas  funcionais,  deve  ser  adequada  à  estrutura  da
organização e tem que contribuir para o alcance dos objetivos empresariais;
  III  ­   O  processo  de ARH  se  dá  por  etapas.  A  primeira  delas  consiste  em  identificar  e  trazer  para  o
ambiente  empresarial  trabalhadores  que  tenham  potencial  para  desempenhar,  de maneira  eficiente  e
eficaz, as atividades necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais;
IV  ­  Além  de  selecionar  e  contratar  pessoas  de  bom  potencial,  a  organização  com  auxilio  da
administração de Recursos Humanos tem que oferecer as condições necessárias para que as aptidões e
habilidades se desenvolvam e sejam bem utilizadas no alcance de seus objetivos;
V  ­    Administração  de  Recursos  Humanos  é  o  processo  de  planejar  e  executar  o  desenvolvimento,  o
preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam o objetivo
de indivíduos e organizações
( ) Os itens IV e V estão corretos.
  ( ) Os itens I, II,III e IV estão corretos.
( ) Os itens I, II, III e V estão corretos.
( ) Os itens II, IV e V estão corretos;
( ) Todos os itens estão corretos;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201409492823) Pontos: 0,0  / 1,0
Qual é a metodologia de avaliação de desempenho que vem se destacando nas organizações, por possuir
praticas mais modernas de gestão de pessoas, tal método prevê a participação de todas as pessoas que
pertencem ao círculo de atuação do funcionário (superiores, subordinados, pares, fornecedores, clientes e
autoavaliação), desempenhado sob diferentes perspectivas?
  A AVALIAÇÃO DE AMPLITUDE DE GRUPOS
  A AVALIAÇÃO DE 360 GRAUS
A AVALIAÇÃO DIFERENCIADA DE GESTÃO
A AVALIAÇÃO DE 180 GRAUS
A AVALIAÇÃO CIENTÍFICA
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201409516306) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as empresas, impactando especialmente o
processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assim, torna­se necessário monitorá­los e analisá­los
para promover as devidas alterações nas relações entre a organização e seus membros. Assinale a opção que
NÃO corresponde a uma dessas importantes influências que incidem sobre o processo da ARH.
  Empregabilidade
Legislação
Tecnologia
Demografia
Globalização
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201409828273) Pontos: 1,0  / 1,0
São fatores que influenciam as decisões da Adm. de Recursos Humanos:
Globalização, Sustentabilidade, Tecnologia, Demografia
Globalização, Legislação, Tecnologia, Sustentabilidade
Sustentabilidade, Legislação, Tecnologia, Demografia
Globalização, Legislação, Sustentabilidade, Demografia
  Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
  7a Questão (Ref.: 201409903871) Pontos: 1,0  / 1,0
Um instrumento que grandes empresas utilizam e que o pequeno empresário pode adotar para saber como o
colaborador avalia o ambiente do trabalho é a Pesquisa de Clima Organizacional. Há empresas no mercado que
fazem esse tipo de consultoria e o resultado da pesquisa pode nortear outras ações necessárias para melhorar
a gestão do negócio. ­ (Fonte: . Acesso em 07 mai.2015) Esta frase foi retirada de matéria publicada no site
EXAME.COM em agosto de 2013 e evidencia uma das fontes de informações que influenciará a tomada de
decisão estratégica na organização: a Pesquisa de Clima Organizacional. Assinale abaixo qual setor em uma
organização é responsável pela Gestão do Clima Organizacional:
Operações/Produção
  Recursos Humanos/Gestão de Pessoas
Pesquisa & Desenvolvimento
Marketing
Financeiro
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201409286193)
O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento
previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior.
Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria.
Sua Resposta: O controle preventivo em uma empresa se daria numa obra. vereificar se todos estao usando o
epi correrento, ao deccorrer verificar se o serviço tem andando conforme o planejado, e posterior se o objetvio
foi concretizado
Compare com a sua resposta: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá­las na
fabricação dos produtos está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando
supervisiona diretamente os trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre
a inspeção da qualidade dos bens já manufaturados.
  9a Questão (Ref.: 201409484508) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro etapas sequenciais. Assinale a
afirmativa que apresenta a segunda e quarta etapa deste processo. 
Comparar o desempenho atual com os objetivos e adotar a ação corretiva necessária.
  Avaliar o desempenho atual e adotar a ação corretiva necessária.
Estabelecer objetivos e padrões de desempenho e adotar a ação corretiva necessária.
Comparar o desempenho atual com os objetivos e estabelecer objetivos e padrões de desempenho.
Avaliar o desempenho atual e comparar o desempenho atual com os objetivos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201409439430) Pontos: 1,0  / 1,0
A área da Admnistração responsável pela transformação de insumos e recursos em produtos ou serviços
oferecidos aos consumidores é :
Logística
Finanças
Marketing
Direção
  Operações
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.