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Simulado 5 Introdução a Administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201409227791 V.2   Fechar
Aluno(a): DANIEL SOUZA DA CRUZ Matrícula: 201409227791
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 01/06/2015 19:25:26 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201409493575)
A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final,
quando da sua entrega ao consumidor. A correta gestão do marketing possui três eixos de ação. Comente
sobre estes três eixos.
Sua Resposta: Foco na satisfalçao do cliente integração de todas as ativadades da organização Realização dos
objetivos organizacionais
Compare com a sua resposta: O aluno em seu comentário deve mencionar sobre o foco na satisfação do
cliente, a integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente e a realização dos
objetivos organizacionais.
  2a Questão (Ref.: 201409517940) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I ­ Pode ser analisada como um processo
coercivo e repressivo, assim como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II ­ É uma
atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais. III ­ Pode ser estratégico, tático, mas não se
aplica no nível operacional.
Somente a II está correta
Somente a III está correta
I e III estão corretas
  I e II estão corretas
Somente a I está correta
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201409518586) Pontos: 1,0  / 1,0
Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, o gerente industrial Theo Silva mencionou: "Bom, na nossa
indústria de massas frescas a gente procura trabalhar principalmente a parte de qualidade do produto. Ela se
inicia na seleção de nossos fornecedores, que são classificados principalmente por qualidade do produto, a
qualidade de farinha, a qualidade de gordura e todos os ingredientes que envolvem os produtos da empresa até
os processos de fabricação." Com base nesta entrevista podemos afirmar que o gerente industrial Theo Silva
está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)?
controle posterior ou postecipado
controle posterior ou histórico
  pré­controle ou preventivo
controle de início ou contínuo
controle contínuo ou preventivo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201409821097) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual é a atividade de controle que é direcionada a Longo Prazo, envolvendo a totalidade da empresa e
consegue ser genérico e sintetizado quanto ao seu conteúdo?
Operacional
Funcional
  Organizacional
Financeiro
Tático
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201409821090) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado
para cada tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
Controle no nível Estratégico
Controle no nível Tático
Controle Organizacional
Controle de Gestão
  Controle no nível Operacional
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201409495028) Pontos: 0,0  / 1,0
O controle no nível institucional da empresa, também denominado controle estratégico ou controle
organizacional, deve ser considerado como:
Macro­orientado envolvendo uma parte da empresa; genérico e sintético quanto ao seu conteúdo;
direcionado a longo prazo
  Macro­orientado envolvendo a totalidade da empresa; genérico e detalhado quanto ao seu conteúdo;
direcionado a longo prazo
  Macro­orientado envolvendo a totalidade da empresa; genérico e sintético quanto ao seu conteúdo;
direcionado a longo prazo
Micro­orientado envolvendo as áreas operacionais da empresa; especifico e sintético quanto ao seu
conteúdo; direcionado a médio prazo
Macro­orientado envolvendo a totalidade da empresa; genérico e sintético quanto ao seu conteúdo;
direcionado a curto prazo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201409829275) Pontos: 1,0  / 1,0
No controle operacional, a ação corretiva incide sobre a própria tarefa. Essa intervenção pode ser oriundo dos
seguintes meios:
Dos meios de controles que possuem atuação direta com os clientes.
Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; controle tático existente.
  Da reavaliação e revisão do planejamento; da organização; da direção; do próprio controle.
Dos meios de controles que possuem contato com o ambiente externo.
Das questões relacionadas com o controle orçamentário e suas variações
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201409518598) Pontos: 0,0  / 1,0
Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na
nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do
produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as
funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de
produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a
qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de
controle por nível organizacional é:
controle gerencial
  controle organizacional
controle tático
controle estratégico
  controle operacional
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201409827314)
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de
serviços ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem,
é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode
diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações
de manufatura e as organizações de serviços?
Sua Resposta: As organizações de manufatura produzem algum bem/produto especificio e as organizações de
serviços oferecem um serviço, um apopo.
Compare com a sua resposta: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens
tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). Organizações de serviços: são
responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão
de cabeleireiros).  
  10a Questão (Ref.: 201409824175) Pontos: 1,0  / 1,0
Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os
objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a
qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está
sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função
administrativa:
Direção.
Planejamento.
Liderança.
Organização.
  Controle.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.

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