Estudo de Caso Havard - Farmacias Similares

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DA SAÚDE COM ENFASE EM AUDITORIA
Fichamento de Estudo de Caso 
Farmácias Similares:
Saúde Pública e Privada para a base de pirâmide no México
Nome do aluno (a): Jeicianne de Oliveira Paiva
Trabalho da disciplina: Bioestatística aplicada a Auditoria Tutor: Prof. Antônio Alexandre
Conselheiro Lafaiete
2019
University Health Services: Farmácias Similares: Saúde Pública e Privada para a base de pirâmide no México
CHU, Michael; GARCIA-CUELLAR, Regina. Farmácias Similares: Saúde pública e privada para a base da pirâmide no México. Rev. Harvard Business Scholl, 311 p03, abril 2011.  
O artigo se refere ao momento pelo qual o economista chefe do Ministério da saúde, Eduardo González Pier, diante da sucessão de seu cargo por não poder ser reelegido, se sente na obrigação de deixar uma carta com recomendações e ponderações acerca dos projetos passados e vindouros. 
O México contava com uma mudança no sistema de saúde,principalmente apartir da ampliação da rede de farmácias Simi que “acabou com as injustiças” relacionadas a saúde. 
As Farmácias Simi, que foi fundada por um contador visionário, concebido em uma família pertencente à indústria farmacêutica nacional, que revolucionou o mercado.
Uma das estratégias adotadas por tais farmácia foi o fornecimento de medicamentos com preços abaixo do mercado, com uma estratégia de marketing e de venda. Foco era voltado para produtos de qualidade. Outra de suas formas de fidelizar o cliente e aumentar a venda foi a inclusão de clínicas médicas populares mas acessíveis de forma a alavancar o atendimento as pessoas carentes. 
Com isso houve uma expansão das farmácias para as maiores cidades do México e a pioneira a ofertar medicamentos genéricos. Sua estratégia de marketing com o slogan “o mesmo, só que mais barato” possibilitou o crescimento das vendas para 9 bilhoes em 2004, representando 80% da rede privada.
Devido ao preço, houve questionamento dos médicos, principalmente relacionada a eficácia dos medicamentos, e com o passar dos tempos intensificou a dúvida sobre a qualidade de produtos ofertados pelas Farmácias Simi e sua rede.
Nesse cenário, em 2005, Dr. Simi resolveu inverter a situação. Além de medicamentos a rede passou a vender uma gama de produtos complementares, incluindo artigos de beleza e higiene pessoal.
Paralelo a isso o congresso aprovou outra emenda à lei nacional sobre saúde, exigindo que todos os genéricos fossem submetidos aos testes de bioequivalência e biodisponibilidade. A Rede de Farmácias Simi, submeteu todos os seus produtos em tais teste, e obteve tais aprovações assim como a eficácia comprovada através de testes científicos. 
Com mais essa informação que garantia credibilidade aos clientes, as farmácias da rede Simi tornaram referência para a população. Devido a tal legislação as farmácias convencionais que só vendiam produtos de marca, também foram obrigadas à venderem os medicamentos genéricos, reduzindo sua margem de lucro.
Diante da preferência da população, Torres, seu fundador percebeu a oportunidade de transformar a rede Simi em franquias. Por se tratar de uma rede privada, não havia publicação de seus demonstrativos financeiros. 
Sua receita era derivada das vendas geradas pelas lojas e das franquia, e tal resultado, cobria o custo de toda a parte de despesas relacionadas a mercadorias, recursos humanos, despesas administrativas e encargos adicionais.
As Farmácias Simi, teve um crescimento expressivo por entrar no mercado com uma proposta agressiva de valores e de captação de clientes, tornando referência e evoluindo positivamente no mercado.
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