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Avaliação: CCT0255_AV_201201209889 » GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201201209889 - FABIO COELHO MARTINS Professor: LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS Turma: 9002/AB Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1 Data: 23/06/2015 09:16:42 1a Questão (Ref.: 201201353047) Pontos: 1,5 / 1,5 Na elaboração do orçamento de um projeto, devemos levar em consideração os encargos sociais e trabalhistas, que correspondem aos gastos além do salário. Trata-se de conquistas asseguradas por lei, provenientes de acordo sindical ou negociação com a própria empresa. Quais são estes encargos? Resposta: 13 salário, férias e multa sobre saldo do FGTS em caso de demissão sem justa causa. Gabarito: 13° salário, férias, multa de FGTS que deve ser paga em caso de dispensa sem justa causa. 2a Questão (Ref.: 201201416058) Pontos: 1,5 / 1,5 Dentre as atividades de gerenciamento de configuração incluídas no processo de controle integrado de mudanças, três se destacam: Identificação da configuração; Contabilidade do andamento da configuração; Auditoria e verificação da configuração. Explique cada uma delas. Resposta: Identificação da Configuração: análise da estrutura analítica do projeto e seu escopo; Contabilidade do andamento da configuração:acompanhamento dos processos do projeto com objetivo de verificar se estão sendo executados em conformidade com o que foi estabelecido; Auditoria e verificação da configuração: conferência das atividades realizadas, e de eventuais mudanças aplicadas, com a finalidade de validar se atenderam aos requisitos do projeto. Gabarito: Identificação da configuração. Fornecimento da base a partir da qual a configuração de produtos é definida e verificada, os produtos e documentos são denominados, as mudanças são gerenciadas e a contabilidade é mantida. - Contabilidade do andamento da configuração. Captura, armazenamento e acesso às informações de configuração necessárias para gerenciar produtos e informações sobre produtos de uma forma eficaz. - Auditoria e verificação da configuração. Estabelecimento de que os requisitos funcionais e de desempenho definidos na documentação de configuração foram atendidos. 3a Questão (Ref.: 201201424370) Pontos: 0,5 / 0,5 O líder de projeto é aquele que conduz o projeto durante todo o seu ciclo de vida. Ele deve ser eficaz de forma a garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados no prazo e dentro dos custos planejados. A liderança envolve os seguintes atributos: I) Propósito - oferece à equipe o escopo geral do projeto. Usando o propósito como guia, os membros do projeto podem se tomar parte do processo, responsáveis e confiantes, que resolvam seus problemas individuais. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 4 27/06/2015 09:40 II) Direção - proporciona informações à equipe e descreve as tarefas, as responsabilidades, as prioridades e os padrões a serem aplicados. A direção procura com eficácia o alinhamento do projeto com a estratégia da organização. III) Motivação - apresenta aos membros da equipe a importância do trabalho e incute a vontade de completá-lo. A motivação provê o foco para a realização do trabalho do projeto em condições adversas. IV) Treinamento - promove o desenvolvimento da equipe para uma melhora contínua de seus conhecimentos, habilidades e capacidades. O treinamento é efetuado por meio do exemplo, da demonstração de métodos para a realização do trabalho e do aconselhamento das pessoas sobre os padrões de trabalho aceitáveis. Somente I, III e IV corretas Somente II, III e IV corretas Somente I, II e III corretas Todas corretas Somente I, II e IV corretas 4a Questão (Ref.: 201201482748) Pontos: 0,5 / 0,5 Um vendedor eficaz primeiro tenta entender as necessidades, as preocupações, a situação do consumidor. O vendedor amador vende produtos. O profissional vende soluções para atender às necessidades e os problemas do cliente. Trata-se de uma abordagem totalmente diferente. O profissional sabe como diagnosticar, como entender. Ele também aprende a relacionar as necessidades das pessoas com seus produtos e serviços. E ele precisa ter a integridade para dizer: "Meu produto ou serviço não atende a esta necessidade". Caso isso seja verdade. Isso tem como finalidade compreender o cliente. Esta abordagem se refere a: Ganha-ganha Perde-perde Sinergia Paradigmas emocionais Ouvir com empatia 5a Questão (Ref.: 201201353486) Pontos: 0,5 / 0,5 O custo geral do projeto é representado por: Custos Diretos + Contratos Custos Indiretos + Contratos Custos Diretos + Despesas Gerais Custos com Pessoal + Despesas Gerais Custos Diretos + Custos Indiretos 6a Questão (Ref.: 201201354532) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise as sentenças abaixo sobre gestão de aquisições e, em seguida, assinale a alternativa correta. Os processos de gerenciamento de aquisições em um projeto envolvem contratos que são documentos legais entre um comprador e um fornecedor. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 4 27/06/2015 09:40 I. Um contrato é um acordo que gera obrigações para as partes, que obriga o fornecedor a fornecer os produtos ou serviços e obriga o comprador a fornecer compensação monetária ou outra compensação de valor. II. Um contrato é um documento legal que deve ser assinado pelos stakeholders. III. Um contrato é uma relação legal sujeita a processo judicial. Todas as sentenças estão corretas. Somente I e III estão corretas. Somente I e II estão corretas. Somente II e III estão corretas. Somente I está correta. 7a Questão (Ref.: 201201482751) Pontos: 0,0 / 0,5 O gerenciamento das comunicações em um projeto compreende os seguintes processos: I. Planejamento dos Prazos - Processo necessário para determinar as necessidades de recursos do projeto. II. Distribuição das Aquisições - processo necessário para colocar os contratos à disposição das partes interessadas no projeto. III. Técnicas de Reuniões inteligentes ¿ Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. Assinale a opção correta: Todas estão corretas Somente III Somente II e III Somente I e III Somente II 8a Questão (Ref.: 201201482763) Pontos: 0,5 / 0,5 Os custos de um projeto resultam de uma combinação de uma série de fatores: I. Capacitação tecnológica e produtiva relativa a processos; II. Manuais de operações da organização; III. Nível de atualização da estrutura organizacional IV. A qualificação da mão de obra. Assinale a alternativa CORRETA. II e III I, III e IV II, III e IV I, II e IV I, II e III 9a Questão (Ref.: 201201482776) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de controle dos custos de projeto consiste em: (assinale a alternativa CORRETA). I. Agir para manter os estouros nos custos esperados dentro dos limites aceitáveis. II. Garantir que houve um acordo com o cliente em relação às mudanças solicitadas. III. Todas as mudanças solicitadas devem ser atendidas para manter o nível de satisfação do cliente. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 4 27/06/2015 09:40 IV. Acompanhar a evolução dos custos no projeto. Assinale a opção correta: Apenas I, III e IV Apenas I, II e III Apenas I, II e IV Apenas II, III e IV Apenas II e III 10a Questão (Ref.: 201201415865) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as sentenças abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. Para identificar os stakeholders é necessário obter respostas positivas em relação a um projeto. Para isso, é importante abordar alguns pontos que envolvam Interesses específicos: I. Espera algum benefício direto do projeto? II. O projeto vai ao encontro de seus objetivos ou necessidades? III. Tem conflito de interesses a respeito do projeto? IV. Espera fazer ou obter mudança em consequência do projeto? Todas assentenças estão corretas Somente II, III, IV estão corretas Somente I, III, IV estão corretas Somente II, III estão corretas Somente I, II, III estão corretas Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4 de 4 27/06/2015 09:40
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