Avaliação DE FORMAÇÃO DE INSTRUTORES

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Avaliação: GST0532_AV_201402383711 » FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 201402383711 - SANDRA MARIA RODRIGUES DA SILVA 
	Professor:
	CESAR AUGUSTO LESSA PINHEIRO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,9        Nota de Partic.: 2        Data: 19/06/2015 09:09:36 
	
	 1a Questão (Ref.: 201402659545)
	sem. N/A: Carreira em T&D
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Há treinamentos que visam a compreensão de aspectos específicos e científicos do cargo ocupado, detalhando assuntos referentes aos produtos, aos processos, à tecnologia, ao mercado, ao modelo e aos instrumentos de gestão. Neste caso trata-se de treinamento:
		
	
	comportamental
	
	técnico
	
	gerencial
	
	administrativo
	
	tecnológico
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402501463)
	3a sem.: EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Educação profissional é a educação, institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Compreende três etapas independentes, mas perfeitamente distintas: formação profissional, treinamento e aperfeiçoamento ou desenvolvimento profissional. I. Chiavenato. Administração de recursos humanos. S. Paulo: Atlas, 1979 (com adaptações). Acerca das etapas da educação profissional acima referidas e tendo em consideração os processos e propriedades estruturais dos grupos em uma organização formal, assinale a opção incorreta. 
		
	
	A formação, o treinamento e o desenvolvimento profissional são etapas que se complementam no exercício da vida profissional.
	
	O treinamento é a etapa na qual o homem se adapta ao exercício de uma função.
	
	O aperfeiçoamento é uma etapa que independe das demais.
	
	O desenvolvimento profissional é a etapa na qual o homem se aperfeiçoa para o ou no exercício de uma carreira
	
	A formação profissional é a etapa na qual o homem se prepara para o exercício de uma profissão.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402657254)
	sem. N/A: Andragogia e Pedagogia
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O treinamento, a educação quando é centrada no professor é chamada de: 
		
	
	Todas as respostas acima
	
	Heutagogia
	
	Andragogia
	
	Pedagogia tradicional
	
	Autodidata
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403085060)
	sem. N/A: TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A comunicação é uma das competências mais importantes do conjunto de competências que o instrutor precisa ter desenvolvidas. No entanto, muitos profissionais cometem erros básicos na comunicação. Quando damos treinamento usamos mais de um tipo de comunicação: verbal e não-verbal. Um cuidado que o instrutor precisa ter em relação a essa simultaneidade é:
		
	
	Valorizar mais a comunicação não verbal do que a verbal porque é mais importante.
	
	Dramatizar as mensagens que fala para ficar mais interessante.
	
	Coerência entre ambas as comunicações: verbal e não-verbal, buscando a credibilidade e atenção.
	
	Não gesticular para não despertar a atenção do treinando para o foco inadequado.
	
	Usar palavras difíceis e esclarecer através de gesticulação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403059935)
	8a sem.: CLONE: Programa e Plano de Treinamento
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Analise as afirmativas a seguir: I O planejamento de T&D consiste em quantificar, escolher quando e como suprir as necessidades definidas e quais os recursos mobilizar. II Dinâmica de grupo pode ser definida como o conjunto de procedimentos que visam estabelecer um bom nível de interação entre os membros de um grupo de pessoas a fim de alcançar o seu maior rendimento num trabalho em conjunto. 
		
	
	As duas afirmativas estão incorretas e a segunda completa a primeira.
	
	As duas afirmativas estão incorretas e não existe correlação entre elas. 
	
	As duas afirmativas estão corretas e a segunda pode fazer parte da primeira. 
	
	As duas afirmativas estão corretas e não se correlacionam.
	
	As duas afirmativas estão corretas e a primeira pode fazer parte da segunda.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403060403)
	sem. N/A: O INSTRUTOR NO AMBIENTE DA COMUNICAÇÃO E DA TECNOLOGIA
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	No passado, o Instrutor poderia preocupar-se, apenas, com a entrega da mensagem, do conteúdo programático, da melhor maneira que pudesse. E confiava na relação Instrutor-aluno para que o processo se concretizasse e a aprendizagem ocorresse. Hoje, isto mudou! Baseado nesta afirmativa, assinale a questão que aponta, pelo menos, uma das preocupações que o Instrutor precisa ter com o elemento Comunicação
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao solicitado pelo enunciado da questão
	
	Precisa preocupar-se com a compreensão do treinando, já que ele é o responsável imediato pela transmissão das informações contidas no conteúdo do curso
	
	Considerando a diversidade de recursos que temos na contemporaneidade, o aluno se não entender em sala de aula, poderá procurar por mais informações quando estiver fora do ambiente de aprendizagem formal
	
	Mesmo que o aluno não compreenda na hora em que o Instrutor fala, este não deve preocupar-se com isto pois, se o conteúdo estiver bem elaborado, quando o treinando estiver na operação, ele poderá lembrar do que foi dito e, portanto, compreender o que foi falado
	
	Pode atuar de maneira tranquila pois, cabe ao treinando a responsabilidade exclusiva de prestar atenção e compreender o que o Instrutor fala
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403026977)
	1a sem.: COMPETÊNCIAS DO PROFISSIONAL DE T&D
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Entre as competências necessárias ao profissional de T&D, podemos destacar as seguintes:
		
	
	Competências técnicas, políticas, visão estratégica, comunicação e de relacionamento interpessoal. 
	
	Competências técnicas, visão sistêmica, estratégica e introspecção.
	
	Competências políticas, liderança, disciplina e visão estratégica.
	
	Competência de relacionamento interpessoal, comunicação, visão sistêmica, disciplina e introspecção
	
	Competências de relacionamento interpessoal, análise reflexiva e disciplina.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403085112)
	sem. N/A: OS OBJETIVOS, O PROGRAMA E O PLANO DE AULA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Todos os objetivos que estão inseridos em programas de treinamento são muito importantes. Temos três possibilidades de objetivos no treinamento. O objetivo mais detalhado, facilitando a sua compreensão e ao mesmo tempo, pouco comum na literatura é o objetivo.... Marque a resposta CORRETA.
		
	
	Objetivo Geral.
	
	Objetivo Estratégico.
	
	Objetivo Operacional.
	
	Objetivo Específico. 
	
	Objetivo de curto e médio prazo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402659551)
	sem. N/A: Carreira em T&D
	Pontos: 1,2  / 1,5 
	A área de T&D exige um perfil de profissional diferenciado porque vai lidar diretamente com pessoas e criar condições para que elas se desenvolvam plenamente. Há algumas competências que são essenciais que o profissional de T&D tenha em seu perfil. Podemos considerar pelo menos quatro competências necessárias para atuar nessa área. 
		
	
Resposta: Competências Técnicas, comportamentais, visão estratégica e comunicação interpessoal.
	
Gabarito: Podemos destacar o senso de organização e planejamento, a escuta ativa, a facilidade de interação, a empatia, a flexibilidade, clareza na comunicação, visão estratégica e sistêmica, foco no resultado e, além de tudo isto, a significativa compreensão do negócio da organização. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201403085021)
	sem. N/A: O PROCESSO DE ENSINO - APRENDIZAGEM
	Pontos: 1,2  / 1,5 
	Uma Organização bem-sucedida é aquela que acredita e investe na educação plena dos seus colaboradores, através de várias ações sendo uma delas o processo de treinamento. Em que condições o processo de Treinamentoé considerado eficaz, ou o que caracteriza a eficácia do processo de treinamento ?
		
	
Resposta: O Treinamento tem como objetivo a mudança de comportamento e absorção de novos conhecimentos perante os treinados, ao final do treinamento é feito uma avaliação para medir a eficacia do treinamento, se houver mudança no comportamento e os objetivos estiverem sendo alcançados então o treinamento foi eficaz.
	
Gabarito: Quando os objetivos pedagógicos são atingidos e também quando conhecimentos e habilidades são adquiridos e utilizados eficazmente no trabalho, melhorando, consequentemente, o desempenho do profissional, o desempenho de sua unidade de trabalho e da empresa como um todo.