AV - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 2015.1 ead

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	Avaliação: GST0466_AV_201502169037 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL       
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201502169037 - FERNANDO COIMBRA MOTA 
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9025/AE
	Nota da Prova: 6,1        Nota de Partic.: 1        Data: 16/06/2015 16:07:02 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 43270)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O conceito de clima organizacional tem despertado um interesse crescente nos administradores brasileiros desde a década de 70. Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo. O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, consequentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) validou este conhecimento, essencialmente, empírico ao demonstra que entre 1997 e 2005, as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil apresentaram retorno 170% acima do Índice Bovespa e, rentabilidade do patrimônio líquido de 17,8%, resultado superior à média das 500 Maiores Empresas do Brasil (11,3%). Segundo o que estudamos, um estudo desta natureza revela uma tendência no mercado brasileiro. Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor explica esta tendência.
		
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa deixar para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro está entrando em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa buscar valores humanos melhor preparados, pois às empresas estão aptas para o crescimento sustentável.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda não está, definitivamente, deixando para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa entrar em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 43296)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Valeria dizer: estará melhor a empresa que se preocupa continuamente em melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho e nunca faz pesquisa sobre isso; do que aquela que realiza a pesquisa mas, não tem grandes preocupações pelos seus colaboradores. Agora, a empresa que leva adiante as duas coisas - gestão do clima no dia-a-dia e pesquisas periódicas com ações conseqüentes - terá uma vantagem competitiva considerável. Dito isto, assinale das alternativas abaixo, aquela que esclarece adequadamente a razão pela qual deve ser creditado ao RH a responsabilidade da Gestão do Clima Organizacional.
		
	
	Porque os demais setores não possuem profissionais preparados adequadamente para isso, nem se identificam com o perfil comportamental exigido para este tipo de tarefa.
	
	Motivar, buscar satisfazer, favorecer o bem-estar, proporcionar um ambiente favorável são aspectos inerentes à missão e às responsabilidades do RH.
	
	Porque o RH deve proporcionar às empresas um ambiente de trabalho favorável às pessoas e aos objetivos organizacionais ¿ isto é uma parte da sua missão.
	
	Apenas a Administração de Recusros Humanos pode motivar e satisfazer aos interesses dos funcionários.
	
	Na definição das responsabilidades da Administração de Recursos Humanos está implícito o compromisso com a motivação, satisfação ou bem-estar dos recursos humanos.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 50864)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Suponha que o Diretor de sua empresa está em dúvida sobre a efetividade da pesquisa de clima organizacional. Neste caso, qual dos argumentos abaixo você utilizaria para justificar a aplicação desta estratégia em sua empresa?
		
	
	A pesquisa de clima organizacional possibilita um conhecimento mais preciso sobre os motivos de desligamentos da empresa, reduzindo assim o turnover.
	
	A pesquisa de clima organizacional é a principal ferramenta para a realização de um correto levantamento de necessidades de treinamento, visto que as entrevistas com os gestores e os resultados de avaliação de desempenho podem fornecer informações distorcidas.
	
	O principal objetivo da pesquisa é identificar quem são os funcionários insatisfeitos para poder ter uma ação pontual.
	
	A pesquisa levanta os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos colaboradores por meio da apuração de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações.
	
	A pesquisa tem como objetivo principal avaliar se a política de remuneração está adequada.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 602204)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Ricardo Luz cita três técnicas de pesquisa de clima organizacional: Questionário, Entrevista e Painel de Debates. Leia as afirmativas abaixo sobre este tema e depois escolha a alternativa correta.
I   - A Entrevista é executada mais rapidamente do que o Questionário, especialmente quando consideramos a aplicação a todos os colaboradores;
II   - O Questionário tem um custo menor do que as outras técnicas.
III   - Uma desvantagem do Painel de Debates em relação ao Questionário é que ele não proporciona o anonimato.
		
	
	As alternativas II e III estão corretas
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	Apenas a afirmativa III está correta
	
	Apenas a afirmativa II está correta
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 602241)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As variáveis organizacionais são componentes fundamentais de uma pesquisa de clima organizacional. Assinale a alternativa com a afirmativa verdadeira sobre este tema: 
		
	
	As principais variáveis são: Formação Profissional, Certificações e Diplomas
	
	O número máximo de variáveis em uma pesquisa de clima é 25
	
	O número mínimo de variáveis em uma pesquisa de clima é 2
	
	As variáveis são os fatores a serem avaliados pelos funcionários
	
	Deve ser evitada a inclusão de variáveis polêmicas como Salário
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 43554)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Podemos dizer que a primeira etapa de uma Pesquisa de Clima, refere-se a Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. E, esse é o momento essencial para decidir pela realização ou não de uma pesquisa, já que devemos buscar a Aprovação, o Apoio e o Comprometimento da Direção. Caso contrário não devemos levar em frente a pesquisa. Por que devemos encarar desta forma este momento, segundo que estudamos?
		
	
	Porque a Diretoria precisa saber o que vai acontecer com a implantação da Pesquisa de Clima.
	
	Porque a Diretoria precisa saber que a Pesquisa de Clima vai levantar dados que indicarão necessidades de melhorias.
	
	Porque o apoio e o comprometimento caracterizam-se pelo compromisso assumido pela direção com as mudanças a serem implementadas, sem isso, nada vale a pena ser feito!
	
	Porque a Diretoria precisa concordar com a realização da Pesquisa de Clima.
	
	Porque os funcionários devem solicitar a realização da Pesquisa de Clima.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 239190)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Por que é importante obter o apio e o comprometimento da direção com a pesquisa de clima?
		
	
Resposta: É importante obter o apoio e o comprometimento da direção, porque assim se caracteriza o compromisso assumido pela direção com as mudanças a serem implantadas, caso ela seja necessária. Pois há, intrinsicamente, assumido o compromisso de realizar um processo de melhoria contínuo ao clima organizacional. Issofaz com que a pesquisa de clima tenha mais credibilidade, e com isso a aceitação do empregados seja maior e mais fiel a realidade.
	
Gabarito: O apoio e o comprometimento da direção implicam em compromisso em implementar as mudanças necessárias. Sem isso é melhor não levar adiante a pesquisa
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 43665)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional é necessário, para consolidar os resultados, que se tabule as perguntas, depois que se tabule as variáveis organizacionais e, por fim, que se tabule o resultado geral. Assim, estamos afirmando que:
		
	
	a tabulação de uma pesquisa de clima requer apenas o recolhimento das pesquisas.
	
	a tabulação de uma pesquisa de clima requer o cumprimento de uma sequência de passos.
	
	a tabulação de uma pesquisa requer apenas muita atenção e ferramentas adequadas.
	
	a tabulação de uma pesquisa de clima não requer o cumprimento de uma sequência de passos.
	
	a tabulação de uma pesquisa requer que a área de RH disponha de uma grande equipe.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 34130)
	Pontos: 0,6  / 1,5 
	Cite 5 estratégias para avaliar o Clima Organizacional.
		
	
Resposta: Café com gestor; Questionario de avaliação; Entrevistas; Fale com o presidente; Painel de debates.
	
Gabarito: Contato direto dos gestores com seus subordinados; Entrevista de desligamento; Ouvidoria; Programa de Sugestões; Reuniões de equipes; Linha direta com o presidente ou diretor de RH; Café da manhã com presidente/diretores/gerentes; Pesquisa de clima organizacional. 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 242480)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	PARA A DEFINIÇÃO DO PLANO DE AÇÃO DECORRENTE DA PESQUISA DE CLIMA DEVEM-SE PRIORIZAR:
		
	
	RESULTADOS CRÍTICOS DA PESQUISA RELACIONADOS ÀS ÁREAS DE PRODUÇÃO.
	
	RESULTADOS CRÍTICOS DA PESQUISA, RESULTADOS ABAIXO DA MÉDIA E RESULTADOS QUE BENEFICIEM UM GRANDE NÚMERO DE EMPREGADOS.
	
	RESULTADOS ASSOCIADOS A SOLUÇÕES DE ALTO CUSTO.
	
	RESULTADOS QUE BENEFICIEM EMPREGADOS QUE TRABALHEM EM DEPARTAMENTOS ESTRATÉGICOS DA EMPRESA.
	
	RESULTADOS QUE BENEFICIEM DIRETAMENTE A ALTA DIREÇÃO.
		Gabarito Comentado.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.