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1. Sobre o Governo Eletrônico, marque a opção incorreta. A Inclusão Digital deve ser tratada como um elemento constituinte da política de Governo Eletrônico, sendo dela indissociável O uso do Software Livre não deve ser entendido como um recurso estratégico para a implementação do Governo Eletrônico, mas como opção tecnológica acessória, a ser usada quando as demais opções estão indisponíveis ou são extremamente caras A gestão do conhecimento é um instrumento estratégico de articulação e gestão das políticas públicas do Governo Eletrônico A política de Governo Eletrônico do Estado brasileiro segue um conjunto de diretrizes baseado em três ideias fundamentais: participação cidadã, melhoria do gerenciamento interno do Estado e integração com parceiros e fornecedores. As ações do programa de Governo Eletrônico priorizam o uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC's) para democratizar o acesso à informação, visando ampliar o debate e a participação popular na construção das políticas públicas, como também aprimorar a qualidade dos serviços e informações públicas prestadas Gabarito Comentado 2. A prestação de bons serviços públicos possibilitem a melhoria da qualidade de vida das pessoas e melhor que sejam sustentáveis. Promover o bem-estar coletivo deve ser a missão da administração pública, e isso deve ser buscado tanto em termos econômicos, como sociais e ambientais. Um marco chave para a interação com o cidadão é o governo eletrônico, que é um instrumento facilitador do controle civil sobre ações da administração pública e de atos de seus gestores, sejam políticos ou administradores. Outros benefícios gerados pelo governo eletrônico são: realização de todo tipo de compras de produtos e serviços, por meio de mecanismo de licitação, o pregão eletrônico melhor acompanhamento de performance profissional, visto que o uso de câmeras de vídeo aliada à informática, permite acompanhar o trabalho de servidores. disponibilidade de atendimento on-line e de uso de comunicação instantânea (chats) para atender questões dos cidadãos em quaisquer órgãos e esferas facilidade no acesso de informações e ampliação de canal de comunicação via internet. inclusão digital, já que legalmente os órgãos públicos federais possuem equipamentos informáticos e acessórios para atender necessidades de seus cidadãos. Gabarito Comentado 3. Com os seguintes projetos: ¿Computador para todos, Telecentros, Programa banda larga nas escolas, Computador portátil para os professores e Quiosque cidadão¿, o governo pretende o quê? Exclusão social. Crescimento com sustentabilidade. Que as empresas se tornem digitais. Fazer inclusão digital. TI Verde. 4. A exclusão sócio-econômica desencadeia a exclusão digital ao mesmo tempo que a exclusão digital aprofunda a exclusão sócio-econômica. A inclusão digital deveria ser fruto de uma política pública com destinação orçamentária a fim de que ações promovam a inclusão e equiparação de oportunidades a todos os cidadãos. Neste contexto, é preciso levar em conta indivíduos com baixa escolaridade, baixa renda, com limitações físicas e idosos. Uma ação prioritária deveria ser voltada às crianças e jovens, pois constituem a próxima geração. (acesso a http://www.espacoacademico.com.br/024/24amsf.htm, em novembro de 2010) A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste em uma afirmação correta é: A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas. A educação é uma área sensível na exclusão social que deve colaborar para redução dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a exclusão digital. A TI nunca é considerada como grande responsável pelo consumo dos recursos naturais, energia e incrementos, pois sua utilização está diretamente relacionada ao processo de produção. A educação é uma área sensível na inclusão digital que deve colaborar para ampliação dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a inclusão digital. A TI não dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, facilitando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas. 5. Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas da frase abaixo: Acessibilidade significa não apenas permitir que pessoas com deficiências ou mobilidade reduzida participem de ___________ que incluem o uso de produtos, serviços e informação, mas a ___________ e extensão do uso destes por todas as parcelas presentes em uma determinada população. operações, exclusão atividades, inclusão exercícios, ponderação operações, ponderação exercícios, inclusão 6. A Sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e como tal, a sociedade contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem precioso, podemos dizer que esta é a definição de: Sociedade Computacional. Sociedade Híbrida Sociedade Industrial. Sociedade Feudal. Sociedade da Informação. 1. Podemos definir Inclusão digital como: Conjunto de pessoas que compartilham propósitos, gostos, preocupações e costumes, e que interagem entre si constituindo uma comunidade. É o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como a realidade funciona. Conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. O Governo se preocupando com a Infraestrutura Brasileira. É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos na sociedade da informação. 2. No âmbito das organizações, o termo ´informatização´ é empregado de forma ampla para representar a utilização dos recursos de tecnologia de informação (TI). Weissbach (2003) define informatização como sendo o processo de aplicação gradual, crescente, planejada e sistemática do uso da TI em todas as funções da organização. Como observa Lim (2001), a avaliação do nível ou Grau de Informatização (GI) de uma organização constitui uma importante preocupação gerencial e envolve dificuldades, pois a informatização inclui muitos fatores intangíveis, tais como a qualidade da informação e a cultura da organização. (acesso a http://www.scielo.br/pdf/raeel/v6n2/v6n2a04.pdf, em novembro de 2010) A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste em uma afirmação correta é: O mercado de trabalho para os profissionais de TI é próspero e apresenta muitas oportunidades. Apesar de nesse caso ser pouco importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades. O processo de informatização de uma organização não está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriaçãode recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização. O processo de sustentabilidade de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial do mero gasto com energia até ao uso planejado e sistemático dos recursos computacionais. A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas. O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização. Gabarito Comentado 3. Analise as sentenças abaixo: Democracia significa ¿governo do povo¿, e é um termo que vem do grego. É um regime de governo em que todas as importantes decisões políticas estão com o povo, que elegem seus representantes por meio do voto. É um regime de governo que pode existir no sistema presidencialista, onde o presidente é o maior representante do povo, ou no sistema parlamentarista, onde existe o presidente eleito pelo povo e o primeiro ministro que toma as principais decisões políticas. I. Na democracia direta o povo exercita o poder democrático de forma direta sem representante, ele que elabora as leis, administra e julga. II. Na democracia direta o povo exerce todos os poderes ao mesmo tempo. III. Democracia representativa é o sistema político em que os eleitores delegam a representantes (vereadores, deputados e senadores), por alguns anos, o poder de decidir em seu nome as leis que deveremos todos obedecer. Somente as sentenças I e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Somente a sentença III está correta. Somente as sentenças II e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. Gabarito Comentado 4. Condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida. Esta é definição de: DEMOCRACIA DIRETA. PUBLICIDADE. INCLUSÃO DIGITAL. DEMOCRACIA REPRESENTATIVA. ACESSIBILIDADE. 5. O povo exercita o poder democrático de forma direta sem representante, ele que elabora as leis, administra e julga. O povo exerce todos os poderes ao mesmo tempo. Esta é definição de: PUBLICIDADE. ACESSIBILIDADE. DEMOCRACIA DIRETA. DEMOCRACIA REPRESENTATIVA. INCLUSÃO DIGITAL. 6. Possuir um computador, ter acesso à Internet e domínio das ferramentas utilizadas em um computador, são os três instrumentos básicos para: Inclusão digital. Inclusão social. Empresas digitais. Sustentabilidade. TI Verde. 1. Seriam à vigilância e sanções que eleitores, imprensa, ONG´s, e outras organizações da sociedade civil exercem sobre funcionários públicos. Implica a existência de um agente de controle externo, principalmente o eleitorado. É o meio disponível para que cidadãos comuns possam atuar na fiscalização da atividade pública dos seus representantes. Podemos dizer que esta é a definição de: Accountability Vertical. Transparência Ativa. Accountability Horizontal. Transparência Passiva. Publicidade. Gabarito Comentado 2. Tem lugar quando a Administração Pública divulga as informações a partir de demandas da sociedade. Estamos falando de: Accountability. Transparência passiva. Transparência ativa. Conhecimento. Acessibilidade. Gabarito Comentado 3. Analise as sentenças abaixo: A noção de accountability não pode ser vista como algo isolado e sim inserida em um contexto de cidadania participativa. O Estado representa um mecanismo para resguardar as estruturas de um pais. Os atores sociais, por sua vez, informados das políticas publicas, se organizam em sua conjuntura socioeconômica para criticá-las e avaliá-las, exigindo o cumprimento dos seus direitos e a obediência dos gestores públicos aos ditames legais e morais. I. Accountability Vertical seria à vigilância e sanções que eleitores, imprensa, ONG´s, e outras organizações da sociedade civil exercem sobre funcionários públicos. II. Accountability Horizontal seria a existência de agências estatais que têm o direito e o poder legal e que estão de fato dispostas e capacitadas para realizar ações que vão desde a supervisão de rotina a sanções legais ou até mesmo a instauração de processos de impeachment contra ações ou emissões de outros agentes ou agências do Estado que possam ser qualificadas como delituosas. III. Accountability Gerencial tem a ver com a prestação de contas dos gerentes quanto à consecução dos objetivos e metas acordados nas políticas públicas, sobretudo quanto à alocação de recursos. Somente a sentença III está correta. Todas as sentenças estão corretas. Somente as sentenças II e III estão corretas. Somente as sentenças I e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. Gabarito Comentado 4. O Governo de São Paulo através do seu portal (http://www.saopaulo.sp.gov.br/) divulgou informações a sociedade por iniciativa própria e de modo espontâneo, podemos dizer que ele praticou: Transparência Passiva. Accountability Horizontal. Transparência Ativa. Publicidade. Accountability Vertical. Gabarito Comentado 5. Seriam à vigilância e sanções que eleitores, imprensa, ONG´s, e outras organizações da sociedade civil exercem sobre funcionários públicos. Implica a existência de um agente de controle externo, principalmente o eleitorado. É o meio disponível para que cidadãos comuns possam atuar na fiscalização da atividade pública dos seus representantes. Esta é a definição de: Accountability gerencial. Transparência. Accountability horizontal. Publicidade. Accountability vertical. Gabarito Comentado 6. Analise as sentenças abaixo: O termo "accountability" é utilizado não simplesmente para referir-se ao ato de prestação de contas por parte das autoridades publicas, como também engloba as reivindicações decorrentes dos cidadãos quando julgarem que a atividade estatal encontra-se deficiente em determinado aspecto. O exercício da cidadania apresenta-se, então, como uma maneira infalível de intimar o administrador público a fornecer informações claras de seus atos, de forma acessível à população. I. Por Accountability Política podemos entender o momento no qual os responsáveis pela elaboração e pela condução das políticas públicas prestam contas aos cidadãos. Pode ser definido a partir do modelo tradicional da administração pública e deve ser tomado como uma das condições fundamentaisdo sistema político democrático. II. Accountability Horizontal de forma simples á a atividade de fiscalização feita por cidadãos e sociedade, procurando estabelecer formas de controle de baixo para cima, sobre os governantes e burocratas. III. Por Accountability Vertical podemos entender o momento no qual os responsáveis pela elaboração e pela condução das políticas públicas prestam contas aos cidadãos. Pode ser definido a partir do modelo tradicional da administração pública e deve ser tomado como uma das condições fundamentais do sistema político democrático. Somente as sentenças I e III estão corretas. Somente a sentença III está correta. Todas as sentenças estão corretas. Somente as sentenças II e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. 1. Os órgãos governamentais devem promover a abertura do governo, por meio do incentivo da cultura de acesso e a superação da cultura do sigilo. Estamos falando de qual principio das leis de acesso: Procedimentos que facilitem. Limitação das exceções. Máxima divulgação. Promoção de um governo aberto. Obrigação de publicar. Gabarito Comentado 2. Deve-se definir claramente o que pode ser considerado exceção, isto é, é preciso que fique bem explicado quais informações não poderão ser abertas ao conhecimento público e os motivos desta interdição. Obedecendo o mesmo raciocínio, não se deve ter uma quantidade grande de informações protegidas pelo sigilo. Estamos falando de qual principio das leis de acesso a informação: Obrigação de publicar. Facilitação ao acesso. Moderação de custos. Máxima divulgação. Limitação das exceções. 3. O acesso à informação de que trata a Lei n. 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação no Brasil), compreende, entre outros, os direitos abaixo, EXCETO: informação primária, íntegra, autêntica e atualizada. informação sobre atividades exercidas pelos órgãos e entidades, inclusive as relativas à sua política, organização e serviços, mesmo que sigilosa ou parcialmente sigilosa. informação pertinente à administração do patrimônio público, utilização de recursos públicos, licitação, contratos administrativos. orientação sobre os procedimentos para a consecução de acesso, bem como sobre o local onde poderá ser encontrada ou obtida a informação almejada. informação produzida ou custodiada por pessoa física ou entidade privada decorrente de qualquer vínculo com seus órgãos ou entidades, mesmo que esse vínculo já tenha cessado. Gabarito Comentado 4. Com a unificação da informática com a comunicação foi possível o uso da internet no setor público. Verifique cada afirmativa se Falsas ou Verdadeiras e, marque a resposta CERTA. I. Através da internet, a administração pública disponibiliza dados e relatórios, dando possibilidade aos cidadãos de decidirem sobre ações do governo. II. A internet possibilita a divulgação de informações para os cidadãos sobre campanhas, procedimentos administrativos, entre outros. III. O uso eficiente da internet possibilita a modernização dos órgãos públicos, promovendo maior profissionalismo. IV. Através da internet, o setor público pode ofertar serviços ao cidadão e disponibilizar dados que permitem o controle externo. Somente I e II são falsas. Somente II e IV são verdadeiras. Somente a III e IV são falsas. Somente a IV é verdadeira. Somente a I é falsa. Gabarito Comentado 5. Preencha as lacunas do texto abaixo: A garantia do acesso a informações _____________ é importante no sentido de criar instrumentos de Accountability do governo e, com isso, aumentar a transparência e diminuir a ____________, elevar a qualidade da administração pública, assegurar direitos individuais e coletivos, como o direito à verdade, o que promove o desenvolvimento econômico, social e humano e, consequentemente, fortalece a democracia. públicas, corrupção privilegiadas, produção privilegiadas, exposição privadas, exposição públicas, produção 6. Preencha as lacunas do texto abaixo: O Portal da Transparência é uma iniciativa que contribuiu para o estabelecimento da cultura da ____________________ no Brasil. Depois da Lei de responsabilidade Fiscal, a criação deste instrumento foi um importante _______________ das políticas de transparência governamental no Brasil. educação, marco visão global, passo transparência, accountability transparência, marco transferência, passo 1. Preencha as lacunas do texto abaixo: Entre 2001 e 2002, a crise _____________, também conhecida como crise do apagão fez com que o Ministro, Pedro Parente, se deslocasse para a Câmera da Gestão da _______, o que diminuiu o destaque do programa de governo eletrônico e reduziu o ritmo das iniciativas. A consequência é que o programa deixa de ser prioridade. energética, crise do milênio, operação do milênio, política energética, operação do apagão, política Gabarito Comentado 2. Preencha as lacunas do texto abaixo: É no governo de Fernando Henrique Cardoso que as iniciativas para a ______________, o acesso à informação e, consequentemente, um programa de governo eletrônico ganham uma dinâmica considerável, mas, para que isso ocorresse, dois fatos foram importantes: a garantia do ___________________ na Constituição Federal e a Lei de Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados. transposição, acesso ao conhecimento transparência, acesso à informação transferência, acesso aos dados transposição, acesso à informação transferência, acesso ao conhecimento 3. Preencha as lacunas do texto abaixo: O surgimento do programa de governo eletrônico no Brasil está ligado aos movimentos de Reforma do ____________ e na busca por um mecanismo de controle das contas públicas e de melhoria da eficiência dos processos __________________. Estado, municipais País, estaduais Estado, governamentais Governo, estaduais País, municipais 4. No Governo Fernando Henrique podemos dizer que foram definidos os objetivos para o desenvolvimento do programa de governo eletrônico, dos itens abaixo qual não é um destes objetivos: Ampliação do acesso a informações pelo cidadão, em formatos adequados, por meio da Internet. Promoção da convergência entre sistemas de informação, redes e bancos de dados governamentais para permitir o intercâmbio de informações e a agilização de procedimentos. Utilização do poder de compra das empresas privadas para a obtenção de custos menores e a otimização do uso de redes de comunicação. Implantação de infraestrutura avançada de comunicações e de serviços, com padrões adequados de segurança e serviços, além de alto desempenho. Ofertana Internet de todos os serviços prestados ao cidadão, com melhoria dos padrões de atendimento, redução de custos e facilidade de acesso. Gabarito Comentado 5. Houveram obstáculos que influenciaram na criação e no desenvolvimento do programa de governo eletrônico brasileiro no governo Fernando Henrique Cardoso. Identifique entre os itens abaixo: A crise do apagão e as privatizações de empresa estatais. O bug do milênio e o crescimento do narcotráfico. A crise do apagão e o bug do milênio. O crescimento do narcotráfico e as invasões do movimento dos sem-terra. O bug do milênio e a privatização de empresas estatais. Gabarito Comentado 6. O Programa Sociedade da Informação foi criado pelo Decreto nº 3.294 de 15 de dezembro de 1999, na gestão de Fernando Henrique Cardoso, e ficou vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia. Quais das sentenças abaixo são objetivos apresentados para o desenvolvimento do programa de governo eletrônico: I - Oferta na Internet de todos os serviços prestados ao cidadão, com melhoria dos padrões de atendimento, redução de custos e facilidade de acesso. II - Promoção da convergência entre sistemas de informação, redes e bancos de dados governamentais para permitir o intercâmbio de informações e a agilização de procedimentos. III - Utilização do poder de compra apenas dos Estados e Municípios para a obtenção de custos menores e a otimização do uso de redes de comunicação. Apenas a sentença I está correta. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças I e III estão corretas. 1. Preencha as lacunas do texto abaixo: Infovia Brasil trata da obtenção de uma rede de comunicação de voz, ________ e imagens de alta velocidade, cuja abrangência é nacional e deve permitir a integração de todos os órgãos da administração pública ___________ no país. Os programas e-PING e o Infovia Brasil eram considerados programas prioritários. informações, estadual dados, federal som, municipal som, federal dados, municipal Gabarito Comentado 2. Preencha as lacunas do texto abaixo: Um dos grandes desafios na Era do Conhecimento é evitar que a Tecnologia da Informação crie um abismo e os possuidores e não possuidores de acesso aos bens e _____________ exigidos pela Era Digital. A Tecnologia da Informação deverá ser colocada a serviço do desenvolvimento de uma nova consciência cidadã, crítica e ________________. habilidades, participativa habilidades, obrigatória deveres, obrigatória direitos, eficiente deveres, participativa Gabarito Comentado 3. Recomendações quanto à acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública no que se refere ao seu uso por pessoas com necessidades especiais, garantindo- lhes o pleno acesso aos conteúdos disponíveis. Esta é a definição de: Infovia Brasil E-Ping Software Livre E-Mag Interoperabilidade Gabarito Comentado 4. Define um conjunto mínimo de premissas, políticas e especificações técnicas para regulamentar o uso das TICs na interoperabilidade de serviços de governo eletrônico, o que estabelecia as condições de interação com os outros poderes e esferas de governo e com a sociedade em geral. Esta é a definição de: Software Livre Infovia Brasil Interoperabilidade E-Mag E-Ping Gabarito Comentado 5. Analise as sentenças abaixo: No governo Lula o programa de governo eletrônico Brasileiro se desenvolveu sendo mais um entre outros tantos programas, não chegando a se tornar prioridade na agenda governamental. I. Democratização do acesso às Tecnologias de Informação: Incentivar a criação de mecanismos e políticas que permitam o aprendizado, o acesso e a incorporação maciça das tecnologias de informação e que possibilitem o compartilhamento de soluções entre diferentes níveis de governo, faz parte do eixo principal de proposta na gestão Lula. II. Criação de seis mil telecentros comunitários nos municípios brasileiros é uma das grandes áreas temáticas na gestão Lula. III. Quadruplicar o número de cidadãos com acesso à Internet, com 90% da população efetuando transações online com o governo federal é uma das áreas temáticas na gestão Lula. Somente a sentença III está correta. Todas as sentenças estão corretas. Somente a sentença I está correta. Somente as sentenças I e II estão corretas. Somente as sentenças II e III estão corretas. Gabarito Comentado 6. No inicio do Governo Lula havia uma crise fiscal, somada a dívida social e grande expectativa da população sobre a atuação do Governo na solução dos problemas. Nesse sentido, são preconizadas determinadas ações:Marque a resposta CERTA. I. Diminuir o número de servidores públicos, facilitando o ajuste fiscal. II. Avançar na assimilação das novas tecnologias de informação para atendimento ao público, reduzindo tempo e custos dos processos. III. Transferir funções típicas do Governo para a iniciativa privada, aumentando a capacidade de investir na área social. IV. Aumentar os gastos com investimentos e contratação de pessoal, visando estimular o crescimento da economia. V. Estimular a descentralização de ações do Governo federal para instâncias de governo mais próximas ao cidadão, facilitando o controle social. VI. Sensibilizar e mobilizar os servidores públicos para que se tornem agentes ativos da transformação da gestão do Estado. VII. Criar mecanismos que estimulem a competição entre a iniciativa privada e o Governo, ampliando a eficiência dos dois setores. I, III, V e VI II, V e VI I, III, IV e VII II, III e VII II, VI e VII 1. Resolutividade das demandas encaminhadas pelos cidadãos às ouvidorias dos órgãos e entidades públicos. Estamos falando de: Metas do Governo na gestão Dilma Rousseff Regras do Governo na gestão Dilma Rousseff Transparência do Governo na gestão Dilma Rousseff Iniciativas do Governo na gestão Dilma Rousseff Competências do Governo na gestão Dilma Rousseff Gabarito Comentado 2. A Lei de Acesso a Informação definiu como dever dos órgãos e entidades públicas a divulgação de algumas informações públicas de interesse geral. Dentre as regras estabelecidas é certo dizer sobre a Resposta: Quando o direito é negado, o órgão ou entidade deve enviar comunicação ao solicitante. Caso a informação esteja disponível, deve ser entregue imediatamente ao requerente. Se a informação não puder ser prontamente acessada, o órgão ou entidade terá 20 dias para disponibilizá-la. Informações sobre intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, devem ser protegidas por 125 anos. Pode ser feito por pessoa natural ou jurídica pormeio de formulário próprio, pela internet ou por correspondência normal. A busca e o fornecimento da informação são serviços gratuitos. Contudo, os custos do serviço e dos materiais usados na reprodução e a despesa com o envio dos documentos podem ser cobrados. Gabarito Comentado 3. A melhoria da gestão pública é uma das prioridades da presidenta Dilma Rousseff, por isso o Ministério do Planejamento criou uma agenda de gestão que inclui um conjunto grande de projetos para melhorar a prestação de serviços ao cidadão, a melhoria do gasto público, da governabilidade e da governança dos ministérios. Quais sentenças abaixo fazem parte das metas do Programa 2038 - Democracia e Aperfeiçoamento da Gestão Pública? I - Melhoria da qualidade do atendimento as empresas prioritariamente. II - Proposta de Projeto de Lei regulamentando a defesa do usuário de serviços públicos consolidada e encaminhada ao Congresso Nacional. III - Implementar Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG) nos sítios governamentais. Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas as sentenças I e III estão corretas. 4. A Lei de Acesso a Informação definiu como dever dos órgãos e entidades públicas a divulgação de algumas informações públicas de interesse geral. Dentre as regras estabelecidas é certo dizer sobre as Taxas: Quando o direito é negado, o órgão ou entidade deve enviar comunicação ao solicitante. A busca e o fornecimento da informação são serviços gratuitos. Contudo, os custos do serviço e dos materiais usados na reprodução e a despesa com o envio dos documentos podem ser cobrados. Caso a informação esteja disponível, deve ser entregue imediatamente ao requerente. Se a informação não puder ser prontamente acessada, o órgão ou entidade terá 20 dias para disponibilizá-la. Informações sobre intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, devem ser protegidas por 125 anos. Pode ser feito por pessoa natural ou jurídica por meio de formulário próprio, pela internet ou por correspondência normal. Gabarito Comentado 5. Preencha as lacunas do texto abaixo: Uma das iniciativas da Gestão de Dilma Rousseff foi a massificação e aperfeiçoamento da Certificação Digital ICP Brasil e outras tecnologias de segurança da informação e identificação digital necessárias às transações eletrônicas de interesse da União, dos Estados, dos municípios e da sociedade, mediante a garantia de pleno funcionamento da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira e de Carimbo de Tempo da ICP Brasil, como forma de assegurar sua ____________________, capilaridade, acessibilidade e eficácia jurídica às transações e documentos eletrônicos, bem como contribuir para a preservação do _______________ ao permitir a desmaterialização de processos e documentos. veracidade, mundo confiabilidade, natureza confidencialidade, meio ambiente interoperabilidade, meio ambiente disponibilidade, mundo Gabarito Comentado 6. Analise as sentenças abaixo: No Plano Plurianual 2011-2015, no que diz respeito ao programa de governo eletrônico e aos assuntos relativos à transparência, temos o Programa 2038 - Democracia e Aperfeiçoamento da Gestão Pública, são suas metas: I. Massificação do uso de Certificados Digitais da ICP-Brasil. II. Manter a qualidade do atendimento ao cidadão. III. Resolutividade das demandas encaminhadas pelos cidadãos às ouvidorias dos órgãos e entidades públicos. Somente a sentença I está correta. Somente a sentença III está correta. Somente as sentenças II e III estão corretas. Somente as sentenças I e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. 1. Analise as sentenças abaixo: Atualmente as iniciativas de transparência do governo federal, no que diz respeito ao programa de governo eletrônico, estão ligadas aos portais da internet, em relação ao portal ComprasNet é certo dizer: I. O portal ComprasNet foi criado em 1997 pelo Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão. II. Hoje encontramos informações sobre licitações, contratações, execução de processos de aquisição (por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes sobre negociações realizadas pela administração pública federal direta, das autarquias e das fundações. III. Uma de suas seções é de serviços a Sociedade. Somente as sentenças I e III estão corretas. Somente as sentenças II e III estão corretas. Somente a sentença III está correta. Todas as sentenças estão corretas. Somente a sentença I está correta. Gabarito Comentado 2. Criado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, o SICONV ¿ Sistema de Convênio, tem como uma das finalidades, facilitar as apresentações de projetos aos programas ofertados pelo Governo Federal. Qual dos ítens abaixo podemos dizer que "não" é uma das diretrizes do SICONV: Redução do custo operacional. Dificuldades para fiscalização e controle e simplificação/agilização de procedimentos. Automação de todo o ciclo de vida das transferências. Ênfase na transparência à Sociedade. Interoperabilidade com os demais sistemas estruturadores. Gabarito Comentado 3. Hoje encontramos informações sobre licitações, contratações, execução de processos de aquisição (por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes sobre negociações realizadas pela administração pública federal direta, das autarquias e das fundações. Encontra-se também a legislação que regula o processo de serviços gerais e de contratação. Estamos falando do: Portal da Controladoria Geral Portal do Governo Federal Portal SICONV Portal do Estado de São Paulo Portal ComprasNet Gabarito Comentado 4. Podemos criar perfis de elegibilidade de convênio de acordo com as características do proponente e possibilita a visualização do plano de trabalho detalhado, inclusive dos custos previstos. Estamos falando do: Portal do Governo Federal Portal Comprasnet Portal do Estado de São Paulo Portal da Controladoria Geral Portal SICONV 5. Mostra os recursos que já foram transferidos e os que ainda falta transferir e tem a indicação dos bens adquiridos, serviços ou obras executados. Estamos falando do: Portal SICONV Portal do Estado de São Paulo Portal Comprasnet Portal do Governo Federal Portal da Controladoria Geral Gabarito Comentado 6. Preencha as lacunas do texto abaixo: Assim como o CamprasNet o SICONV tem como finalidade principal utilizar as Tecnologias da ______________ e Comunicação para a melhoria do gerenciamento dos convênios do governo, assim, a sua principal função é melhorar os _____________ administrativos. Atualidade, métodosInteligência, processos Informação, processos Informação, motivos Inteligência, módulos 1. Preencha as lacunas do texto abaixo: Portais de entrada são aqueles cuja função é ________________ o usuário para serviços e __________________ públicas oferecidas por outros órgãos ou instituições do governo e é neste ponto que reside a sua importância para a transparência. monitorar, dados estruturar, normas redirecionar, normas redirecionar, informações enviar, informações 2. Este portal foi criado em novembro de 2004 pela Controladoria Geral da União (CGU) e seu objetivo é fornecer um canal de acesso ao cidadão para acompanhamento do uso dos recursos públicos e envolve desde o detalhamento da execução financeira dos programas do governo federal até informações sobre repasse de recursos aos entes federados, bem como dados dos gastos em compras e contratações de obras e serviços, entre outros. Portal Rede Governo Portal SICONV Portal da Transparência Portal Comprasnet Portal do Estado de São Paulo Gabarito Comentado 3. O Portal da Transparência do Governo Federal é um canal pelo qual o cidadão pode acompanhar a execução financeira dos programas de governo, em âmbito federal. O site, lançado em novembro de 2004 é mantido pela Controladoria-Geral da União (CGU). Quais sentenças abaixo demonstram o que pode ser encontrado neste portal? I - Legislação: leis, decretos e portarias relativos ao acesso à informação e ao repasse e aos gastos de recursos públicos. II - Informações sobre Transferências de Recursos, para estados, municípios, pessoas jurídicas, e feitas ao exterior, ou diretamente a pessoas físicas. III - Informações sobre a lista de Empresas Sancionadas pelos órgãos e entidades da Administração Pública das diversas esferas federativas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas as sentenças I e III estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas a sentença I está correta. 4. Este portal foi criado em novembro de 2004 pela Controladoria Geral da União (CGU) e seu objetivo é fornecer um canal de acesso ao cidadão para acompanhamento do uso dos recursos públicos e envolve desde o detalhamento da execução financeira dos programas do governo federal até informações sobre repasse de recursos aos entes federados, bem como dados dos gastos em compras e contratações de obras e serviços, entre outros. Portal Comprasnet Portal da Transparência Portal SICONV Portal do Estado de São Paulo Portal Rede Governo 5. O seu objetivo principal é, para o cidadão, servir como um canal de comunicação centralizado e de simples acesso provendo de forma eficiente o acesso às informações acerca dos serviços prestados pelo governo e, para os gestores públicos, um meio centralizado de disseminar informações sobre os serviços prestados pelo órgão e obter informações da avaliação dos serviços pelos usuários, possibilitando, desta forma, uma melhoria contínua nos serviços oferecidos pelo governo. Estamos falando do: Portal Comprasnet Portal do Estado de São Paulo Portal SICONV Portal Brasil Portal Rede Governo Gabarito Comentado 6. Os portais de transparência são aqueles que têm como objetivo principal ser um canal de apresentação da prestação de contas do governo. O que é certo dizer sobre o Portal da Transparência: É o Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse e foi legalmente instituídos pelo Decreto que dispõe sobre as normas relativas às transferências de recursos da União mediante convênios e contratos de repasse. Hoje encontramos informações sobre licitações, contratações, execução de processos de aquisição (por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes sobre negociações realizadas pela administração pública federal direta, das autarquias e das fundações. Foi criado em novembro de 2004 pela Controladoria Geral da União (CGU) e seu objetivo é fornecer um canal de acesso ao cidadão para acompanhamento do uso dos recursos públicos e envolve desde o detalhamento da execução financeira dos programas do governo federal até informações sobre repasse de recursos aos entes federados, bem como dados dos gastos em compras e contratações de obras e serviços, entre outros. Foi criado em 2007 e seu objetivo é concentrar a apresentação de serviços eletrônicos. Este portal é gerenciado institucionalmente pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (SECOM). O seu objetivo principal é, para o cidadão, servir como um canal de comunicação centralizado e de simples acesso provendo de forma eficiente o acesso às informações acerca dos serviços prestados pelo governo e, para os gestores públicos. 1. A avaliação das boas práticas de programas de governo eletrônico da Organização das Nações Unidas (ONU) é a mais abrangente ferramenta conhecida, são análises feitas desde 2001 envolvendo vários países. Seu objetivo é apresentar fatos que definam o ambiente de governo eletrônico das nações e demonstre sua capacidade de sustentar o desenvolvimento online. Em relação as medidas de capital humano podemos dizer que o E-information avalia: os mecanismos de consulta eletrônica e as ferramentas de interação à disposição dos cidadãos. Avalia também como os cidadãos são incentivados a participar nas discussões públicas e assuntos de governo pelos websites. os padrões de serviços disponibilizados via internet e o acesso da população a esses serviços, pois se considerava que nações com muitos habitantes vivendo em zonas rurais tendiam a enfrentar desafios em levar serviços eletrônicos a tais populações. a disponibilidade de informações sobre políticas, programas, orçamentos, leis, regulamentos, além de outras informações de interesse público, nos websites dos governos. o bem estar de uma sociedade, levando em conta o nível de educação, viabilidade econômica e cuidados com a saúde. como o governo utiliza em seus processos decisórios a resposta (feedback) recebido dos cidadãos por meio dos instrumentos de interação do site e verifica também se os resultados das políticas, decorrentes da incorporação destas respostas, são reportados pelo governo. Gabarito Comentado 2. Preencha as lacunas do texto abaixo: E-information: avalia a disponibilidade de informações sobre _____________, programas, orçamentos, _____________, regulamentos, além de outras informações de interesse público, nos websites dos governos. normas, procedimentos procedimentos, leis políticas, leis informações, dados conhecimento, informações Gabarito Comentado3. O Brasil alcançou na avaliação das boas práticas de programas de governo eletrônico da Organização das Nações Unidas (ONU), até 2002, boas avaliações em seu programa de e-gov como resultado, especialmente, da implementação de alguns casos de sucesso como o Comprasnet e o imposto de renda pela Internet. A partir de 2003, entretanto, sua trajetória passou a ser descendente, cedendo lugar a outros países que se encontravam, anteriormente, em posições inferiores no ranking. Quais sentenças abaixo podem ser consideradas classificações para este ranking? I - Interativo - Usuários podem fazer downloads, mandar e-mails e interagir através da world wide web. II - Transacional - Possibilidade de realizar pagamentos e transações online. III - Sem limitações - Website governamental abrangente, com informações dinâmicas. Apenas a sentença I está correta. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças I e III estão corretas. 4. As Nações Unidas apresentam uma definição de governo eletrônico ampla, caracterizando o conceito como qualquer serviço prestado pelo governo por meio da Internet. Segundo as nações unidas o governo eletrônico tem abrangido serviços de informação e prestação de serviços aos cidadãos, empresários, e entre órgãos do governo por meio eletrônico. Verifique abaixo quais sentenças são corretas: I - O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) avalia o bem estar de uma sociedade, levando em conta o nível de educação, viabilidade econômica e cuidados com a saúde. II - O Índice de Acesso à Informação é obtido por meio de pesquisas mensais produzidas pelas organizações Transparência Internacional e Freedomhouse International. III - O E-consultation avalia os mecanismos de consulta eletrônica e as ferramentas de interação à disposição dos cidadãos. As sentenças I e III estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. As sentenças II e III estão corretas. Apenas a sentença I está correta. As sentenças I e II estão corretas. Gabarito Comentado 5. O Brasil ocupa a 59ª posição, de 193 países avaliados, no ranking 2012 da Organização das Nações Unidas (ONU) sobre governo eletrônico, tendo subido duas posições em relação ao mesmo ranking feito dois anos atrás. O dado foi divulgado pelo Programa de Administração Pública da ONU (DPADM, na sigla em inglês). A Coreia do Sul lidera o ranking, seguida por Holanda (2º), Reino Unido (3º), Dinamarca (4º), Estados Unidos (5º), França (6º), Suécia (7º), Noruega (8º), Finlândia (9º) e Singapura (10º). Em relação aos países sul-americanos, o Brasil fica atrás de Chile (39º), Colômbia (43º), Uruguai (50º) e Argentina (56º). Em relação as medidas de capital humano podemos dizer que o E-decision making avalia: a disponibilidade de informações sobre políticas, programas, orçamentos, leis, regulamentos, além de outras informações de interesse público, nos websites dos governos. os mecanismos de consulta eletrônica e as ferramentas de interação à disposição dos cidadãos. Avalia também como os cidadãos são incentivados a participar nas discussões públicas e assuntos de governo pelos websites. como o governo utiliza em seus processos decisórios a resposta (feedback) recebido dos cidadãos por meio dos instrumentos de interação do site e verifica também se os resultados das políticas, decorrentes da incorporação destas respostas, são reportados pelo governo. os padrões de serviços disponibilizados via internet e o acesso da população a esses serviços, pois se considerava que nações com muitos habitantes vivendo em zonas rurais tendiam a enfrentar desafios em levar serviços eletrônicos a tais populações. o bem estar de uma sociedade, levando em conta o nível de educação, viabilidade econômica e cuidados com a saúde. Gabarito Comentado 6. Usuários podem fazer downloads, mandar e-mails e interagir através da world wide web. De qual classificação da avaliação das boas práticas de programas de governo eletrônico da Organização das Nações Unidas (ONU) estamos falando: Sem limitações Aprimorado Transacional Emergente Interativo
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