AVALIAÇÃO II - Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446992) ( peso.:1,50)
	Prova:
	10542794
	Nota da Prova:
	9,00
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada   Questão Cancelada
Parte superior do formulário
	1.
	Existem vários tipos de equipes. Uma delas é composta de cinco a vinte colaboradores multifuncionais e, em geral, são equipes permanentes. As pessoas se revezam nas tarefas e realizam um serviço completo. Este conceito define qual tipo de equipe?
	 a)
	Equipes horizontais.
	 b)
	Equipes autodirigidas.
	 c)
	Equipes com propósito especial.
	 d)
	Equipes verticais.
	2.
	A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa forma, considerando a importância do processo de comunicação nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado.
	 b)
	A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização.
	 c)
	A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo que os receptores da mensagem não a compreendam.
	 d)
	As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das  das informações necessárias para a execução das atividades laborais.
	3.
	A Psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais. Melhor dizendo, a Psicologia estuda o que motiva o comportamento humano ? o que o sustenta, o que o finaliza e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendizagem, inteligência etc. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A psicologia se baseia por evidências.
II- O psicólogo não precisa de métodos para iniciar seu trabalho.
III- O psicólogo intervém de acordo com a demanda na linha de atuação.
IV- A prática clínica tem parâmetros baseados apenas em um critério: o ambiental.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	4.
	Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de:
	 a)
	Canal.
	 b)
	Decodificação.
	 c)
	Codificação.
	 d)
	Fonte.
	
	O processo de negociação engloba de forma geral, um conflito de interesses e duas ou mais partes interessadas na resolução desse conflito. Portanto, é com base nas circunstâncias que permeiam o conflito e nos interesses dos envolvidos, que o processo de negociação assume forma, isto é, como será conduzido. Dessa maneira, sobre o processo de negociação, analise as afirmativas a seguir:
I- As negociações distributivas são caracterizadas pela cooperação entre as partes na busca dos melhores benefícios possíveis.
II- Às vezes, durante um processo de negociação, vencer não se caracteriza como o melhor resultado possível.
III- Em negociações distributivas, as concessões ocorrem por meio da troca.
IV- Ao verificar a existência de um impasse durante a negociação, pode-se utilizar como estratégia, adicionar mais um indivíduo à mesa de negociações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 *
	Observação: A questão número 5 foi Cancelada.
	6.
	Por conta da complexidade das tarefas a serem executadas dentro de uma organização, cada vez mais se exige que as pessoas estejam preparadas para trabalhar em equipe. Acredita-se que as diferentes habilidades de cada pessoa que compõe a equipe podem contribuir para tornar o trabalho mais eficaz e criativo. É importante lembrar que, além das vantagens, o trabalho em equipe também apresenta algumas desvantagens. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Vantagens.
II- Desvantagens.
(    ) A equipe tem mais fontes de informações.
(    ) A equipe pode pressionar o indivíduo.
(    ) Permite lidar com novos desafios.
(    ) Distribui a responsabilidade por todos os membros da equipe.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - I - I.
	 b)
	I - I - II - II.
	 c)
	II - I - I - II.
	 d)
	II - II - I - I.
	7.
	Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo com Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em uma delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz com que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e interesses diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição: 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
	 a)
	Dependência da gerência.
	 b)
	Recursos compartilhados e limitados.
	 c)
	Interdependência de atividades.
	 d)
	Diferenciação.
	8.
	Na maioria das vezes, o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Todas as situações de conflito são antagônicas e perturbam a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. Sobre as possíveis causas do conflito, analise as sentenças a seguir:
I- Metas diferentes do objetivo comum, personalidade forte, desorganização das chefias indiretas.
II- Recursos humanos externos.
III- Amizade entre colegas.
IV- Experiências de frustração, diferenças de percepções entre comunicações superiores, nepotismo.
Assinale a alterativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	9.
	Esta parte da comunicação é responsável por enviar uma mensagem, e, desta forma, iniciar o processo de comunicação, por meio da codificação de um pensamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito apresentado:
	 a)
	Decodificação.
	 b)
	Codificação.
	 c)
	Canal.
	 d)
	Fonte.
	10.
	Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, como, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança democrática:
	 a)
	Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas pelos membros, sem a participação do líder.
	 b)
	Neste estilo de liderança, o líder exerce controle sobre as atividades que são desempenhadas pelo grupo.
	 c)
	Neste estilo de liderança, a participação do líder nas atividades do grupo é limitada, ou seja, este estilo é marcado pela participação mínima do líder.
	 d)
	Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.