AV qualidade de software 06/15

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Avaliação: CCT0247_AV_201307122906 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201307122906 - RAQUEL ROSA TEIXEIRA
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 2,0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/06/2015 11:07:50
 1a Questão (Ref.: 201307339378) Pontos: 0,0 / 1,5
Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da
qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de
comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos
operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas
internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
Resposta: Na prevenção: são todos os custo ocorridos para evitar que falhas aconteçam, esses custos tem
como objetivo controlar a qualidade dos produtos de forma a evitar gastos provenientes de erros no sistema
produtivo. Na Avaliação: sao os custos necessarios para avaliar a qualidade do produto pela primeira vez e
asim detectar falhas antes que o produto seja posto no mercado.
Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste;
treinamento. São considerados investimentos.
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste.
Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu.
Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de
suporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
 2a Questão (Ref.: 201307759166) Pontos: 0,0 / 1,5
Pertinente à ISO 9000-3, uma das características importantes da ¿capacidade de processo¿ é a ¿Flexibilidade¿. 
Qual a sua finalidade?
Resposta:
Gabarito: Permitir flexibilidade no processo de execução para melhor adaptação das necessidades específicas
do processo
 3a Questão (Ref.: 201307163614) Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo Pressman (2002), a qualidade de softw are atende a determinadas condições. Quais são estas condições?
 
I. conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados.
II. conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características
implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
III. não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados.
IV. adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais.
Apenas I e IV
Apenas II e III
Apenas III
 Apenas II
Apenas I
 4a Questão (Ref.: 201307163674) Pontos: 0,0 / 0,5
Uma atividade essencial para a garantia da qualidade de software no que diz respeito à coleta e disseminação de informações é aquela em que
os resultados de revisões, auditorias, controle de mudanças, testes e outras atividades de Garantia da Qualidade de Software (Software Quality
Assurance - SQA) tornam-se parte de um registro histórico de um projeto, acessível a todos que participam da equipe de desenvolvimento de
software. Essa atividade é denominada:
procedimentos formais
 medição de software
 manutenção de registros
teste de software
revisão técnica formal
 5a Questão (Ref.: 201307193564) Pontos: 0,0 / 0,5
Abaixo são apresentados os 4 passos para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia
de software. Numere as lacunas com a ordem em que os fatos devem ocorrer.
( ) Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
( ) Rastrear o defeito até sua causa subjacente.
( ) Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados.
( ) Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
Analise os passos e assinale a única opção que representa a correta ordem dos fatos.
1, 4, 3, 2.
 3, 2, 1, 4.
3, 2, 4, 1.
 3, 1, 2, 4.
2, 3, 1, 4.
 6a Questão (Ref.: 201307193604) Pontos: 0,5 / 0,5
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem
de ser transferido de um ambiente para outro..."
FUNCIONALIDADE.
MANUTENIBILIDADE.
 PORTABILIDADE.
USABILIDADE
CONFIABILIDADE.
 7a Questão (Ref.: 201307752223) Pontos: 0,0 / 0,5
A norma ISO/IEC 9241, especifica as seguintes características de componentes no uso do software. Assinale a
alternativa correta.
 usuário, serviços, tarefa, equipamentos
 usuário, ambiente, tarefa, equipamentos
produtos, procedimentos, processos, usuário
tarefa, serviços, equipamentos, produtos
equipe, usuário, ambiente, tarefa
 8a Questão (Ref.: 201307701789) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual das opções abaixo está correta com relação aos elementos que fazem parte da estrutura de um plano de
avaliação quantitativa?
Lista de prioridades, cronograma e desenvolvimento de software
Desenvolvimento de padrões e ferramentas, coleta e análise de resultados de avaliações e distribuição
dos resultados de avaliação
 Avaliação da eficácia e qualidade de qualquer aquisição, obtenção de padrões e de informações técnicas
e facilitação da transferência de tecnologia e suporte a projetos de avaliação
Criação de critérios para benchmark, categorias de medição e objetivos
 Objetivos da qualidade, uso e análise de dados e relatórios
 9a Questão (Ref.: 201307164419) Pontos: 0,0 / 1,0
A "Manutenção", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza
fundamental dos processos, tem como objetivo:
I. Modificar um produto de software após sua entrega para corrigir falhas, melhorar o
desempenho ou outros atributos.
II. Adaptar o produto de software a problemas no ambiente de desenvolvimento.
III. Gerenciar modificações, migração e descontinuação dos produtos, de acordo com
a estratégia de liberações.
 Somente I e III estão corretas
Somente I e II estão corretas
 Somente II e III estão corretas
Somente II está correta
Somente III está correta
 10a Questão (Ref.: 201307164469) Pontos: 1,0 / 1,0
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de:
 Desenvolvimento de software
gerenciamento de custos de software
escopo do software
testes de software
gerenciamento de projetos de software
Observação: Eu, RAQUEL ROSA TEIXEIRA, estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s)
ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 13/06/2015 11:27:17
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.