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Avaliação: GST0455_AV_201403192171 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201403192171 - SALATIEL RODRIGUES FRIAS Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9006/AF Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 17/06/2015 20:57:45 1a Questão (Ref.: 201403456320) 5a sem.: Planejamento do processo de pesquisa Pontos: 0,5 / 0,5 A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente. Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO: Levantamentos de experiências, Levantamentos em fontes secundárias, Observação informal. Dados primários. Estudo de casos selecionados. 2a Questão (Ref.: 201403838222) sem. N/A: PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PESQUISA - PAERTE I Pontos: 0,5 / 0,5 Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais. Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados. Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 3a Questão (Ref.: 201403388974) 4a sem.: Pesquisa Qualitativa Pontos: 0,5 / 0,5 Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção: O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados. O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados. O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as respostas dos participantes do grupo. O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica de grupo. 4a Questão (Ref.: 201403388143) 12a sem.: Amostragem Pontos: 0,5 / 0,5 15 alunos, de uma turma de 120 do Curso preparatório para prova da OAB, foram selecionados para um Simulado. 15 alunos e 120 alunos correspondem respectivamente à: população / amostra amostra / amostra amostra / população censo / amostra amostra / censo 5a Questão (Ref.: 201403832205) sem. N/A: Processo de pesquisa Pontos: 0,5 / 0,5 O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada: Análise de dados. Coleta de dados. Definir o tamanho da amostra. Definição do orçamento do processo. Identificação do problema. 6a Questão (Ref.: 201403837367) sem. N/A: Escala por itens Pontos: 0,5 / 0,5 Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral: excelente e péssimo muito bom e muito ruim discordo e concordo nem concordo nem discordo concordo totalmente e discordo totalmente 7a Questão (Ref.: 201403801109) 3a sem.: Etapas da pesquisa Pontos: 1,5 / 1,5 A primeira etapa do proceddo de pesquisa e a definição do problema. Qual a importância da definição do problema para o sucesso de uma pesquisa? Resposta: Como o próprio enunciado diz a definição do problema é a primeira etapa da pesquisa de mercado, assim é de extrema importância a utilização de ferramentas que promovem uma definição do problema de forma concisa, onde a mesma esclarece ao gerente de marketing o real problema e consequente a real necessidade de se efetuar uma pesquisa, pois a definição correta do problema vai evitar custos e despesas desnecessários, perda de tempo, mal direcionamento das forças de Marketing. Gabarito: O aluno deverá argumentar que da correta definição da problema decorre o sucesso da pesquisa pois havendo qualquer erro neste processo acarretará em erros no resultado esperado. Para a definição do problema o pesquisador pode se utilizar de diversos meios como discussões com aqueles que tomam as decisões, entrevistas com especialistas e até mesmo pesquisas qualitativas. 8a Questão (Ref.: 201403371463) 11a sem.: Elaboração de Questonários Pontos: 1,5 / 1,5 Na elaboração de um questionário, há por parte do pesquisador a preferência pelo uso de perguntas fechadas. Quais são os motivos que levam o pesquisador a fazer esta opção? Resposta: As perguntas fechadas são mais fáceis de tabular e analisar porque já apresentam opções de respostas. Tambem facilitam o processo de entrevista por serem mais rápidas tanto para o entrevistador quanto para o entrevistado. Gabarito: As perguntas fechadas são mais fáceis de tabular e analisar porque já apresentam as opções de respostas. Também facilitam o processo de entrevista por serem mais rápidas tanto para o entrevistador quanto para o entrevistado. 9a Questão (Ref.: 201403849280) sem. N/A: PRÉ-TESTE DO QUESTIONÁRIO Pontos: 1,0 / 1,0 Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de campo. Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado. O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário. O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em profundidade. O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado. O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo. O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas 10a Questão (Ref.: 201403470700) 11a sem.: ANÁLISE DE DADOS Pontos: 1,0 / 1,0 Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise. O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas pelo pesquisador podem ser: Univariado, bivariado e multivariado. Bivariado, multivariado e média aritmética. Bivariado, univariado e mediana. Mediana, quartis, decis e percentis. Univariado, bivariado e intervalar.
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