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Avaliação: GST0342_AV_201107051142 » GESTÃO DE DESEMPENHO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201107051142 - KAMILA Professor: JOAO LUIZ CARVALHO ROCHA DE OLIVEIRA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 0 Data: 18/06/2015 16:23:17 1a Questão (Ref.: 201107290462) Pontos: 0,5 / 0,5 O ............ é a forma pela qual podemos conhecer e analisar as atividades desenvolvidas em uma organização. Através dele podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo está situado na estrutura representada pelo organograma da empresa Gerenciamento Cargo Desempenho Sistema Título 2a Questão (Ref.: 201107194893) Pontos: 0,0 / 0,5 Para que se possa fazer uma análise da organização é preciso que saibamos como ela se posiciona, como se relaciona com os módulos que compõem o ambiente que elas vivenciam. Escolha a resposta que apresenta os macromódulos de relacionamento Mercado fornecedor; módulo de processamento; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores Módulo estratégico, módulo tático, módulo operacional e módulo de controle Módulo operacional; módulo de vendas; módulo de compras; módulo de planejamento e módulo de controle Mercado fornecedor; a própria organização; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores Módulo de entrada, módulo de processamento, módulo de saída e módulo de retroação 3a Questão (Ref.: 201107657199) Pontos: 0,0 / 0,5 Quanto às responsabilidades do avaliador é correto afirmar:I) Definir com clareza o que se deve observar durante o processo de avaliação;II)Deve agir com pessoalidade diagnosticando o desempenho com base nos acontecimentos recentes;III)Não precisa conhecer o perfil do cargo para acompanhar e avaliar resultados de desempenho;IV)É preciso estar atento às mudanças de comportamento, habilidades;V)Instruir os subordinados sobre o processo de avaliação de desempenho. Marque a opção correta: I, IV, V II, III,IV Todas as respostas estão corretas I, II, V II, IV,V 4a Questão (Ref.: 201107631858) Pontos: 1,0 / 1,0 Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria, Tecnica em Produção. Durante o processo Jade, que tem apreço pessoal por Maria, procurou minimizar os erros e problemas técnicos do trabalho desempenhado por Maria. Neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu expressando o seguinte principio: Verdade Desalento Verdade Desamor. Mentira Amor Mentira Desamor Verdade Amor 5a Questão (Ref.: 201107322456) Pontos: 0,5 / 0,5 Estudamos que planejar estrategicamente consiste em se realizar um processo de formulação para que os objetivos globais estabelecidos pela organização sejam alcançados. Para tanto, é fundamental que os gestores da organização conheçam os dois ambientes nos quais a organização atua: o interno e o externo. Essa análise é feita por meio da matriz SWOT que consiste em avaliarmos: Pontos fracos e ameaças no ambiente interno e pontos fortes e oportunidades no ambiente externo. Pontos fortes e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fracos no ambiente externo. Pontos fortes e fracos no ambiente interno e ameaças e oportunidades no ambiente externo. Pontos fortes e fracos no ambiente externo e ameaças e oportunidades no ambiente interno. Pontos fracos e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fortes no ambiente externo. 6a Questão (Ref.: 201107631827) Pontos: 0,0 / 0,5 O conceito de competências, em geral, refere-se a uma combinação sinergia de conhecimentos, habilidades e atitude. Neste sentido podemos afirmar que estão incluídas na dimensão atitudes os seguintes aspectos: plicação prática e experiência adquirida Querer fazer Comportamento, moral e ética no fazer. formação e informação Saber fazer 7a Questão (Ref.: 201107200070) Pontos: 0,0 / 0,5 A competitividade é a capacidade que as organizações tem em alcançar os seus objetivos com melhores resultados que as outras organizações que atuam no mesmo mercado. A competitividade está ligada diretamente aos diversos conceitos básicos da qualidade, entre eles: Baseada no produto, baseada no processo, baseada no preço e baseada no prazo Baseada no cliente, baseada no fornecedor, baseada no mercado e baseada nos concorrentes Baseada no produto, baseada no usuário, baseada no preço e baseada no prazo Baseada no cliente, baseada no produto, baseada na produção e baseada nomercado Baseada no produto, baseada no usuário, baseado na produção e baseado no valor 8a Questão (Ref.: 201107210079) Pontos: 1,5 / 1,5 Explique como os objetivos estratégico de uma organização se relacionam (chegam até) com os objetivos individuais (colaboradores). Resposta: Quando pasam a ser um interesse em comun: a empresa e o colocaborador ambos em crescimentos simultanêos Gabarito: Os objetivos estratégicos são desdobrados (divididos) entre as diversas unidades administrativas e estas desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores 9a Questão (Ref.: 201107152138) Pontos: 0,0 / 1,5 Quais são as vantagens do modelo de avaliação Escolha Forçada? Resposta: Gabarito: Resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais (halo efect) e de simples aplicação e não exige grande preparo dos avaliadores 10a Questão (Ref.: 201107322467) Pontos: 1,0 / 1,0 Estudamos que as informações obtidas pela avaliação de desempenho podem alimentar os demais processos de gestão de pessoas. Com relação à qualidade dessas informações, podemos afirmar que: A qualidade dessas informações independe da escolha dos parâmetros de avaliação definidos e da metodologia de processamento. A qualidade dessas informações será dependente do método utilizado para a avaliação e da forma como as informações foram obtidas. A qualidade dessas informações dependerá exclusivamente dos parâmetros de avaliação definidos. A qualidade dessas informações dependerá exclusivamente da metodologia de processamento. A qualidade dessas informações será resultante da escolha dos parâmetros de avaliação definidos e da metodologia de processamento.
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