APOL3 100% - Modelos de Gestão e Fundamentos da AM

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Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Com relação a Gestão do conhecimento, assinale Certo ou Errado para as afirmativas abaixo: 
 
I- A criação do conhecimento organizacional envolve processos como compartilhamento do 
conhecimento tácito e criação de conceitos. Uma equipe de desenvolvedores de software, por 
exemplo, inicia a promoção do conhecimento quando se reúne e compartilha o conhecimento tácito 
sobre uma parte desse software. 
II- Em uma organização, a socialização constitui forma de criação de conhecimento a partir da 
interação entre o conhecimento tácito e o explícito: por meio do desenvolvimento de um processo 
para compartilhar experiências, é criado o conhecimento tácito. 
III- A gestão do conhecimento em uma empresa envolve não apenas a gestão dos fluxos de 
conhecimento em seu interior, mas também a gestão dos métodos e procedimentos de busca de 
conhecimento externo. 
IV- Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o 
conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características 
do modo de interação do conhecimento tácito e explícito denominado de socialização. 
Agora assinale a resposta correta: 
A C, C, C, E 
B C, E, C, C 
C E, E, C, C 
D E, E, E, C 
E E, E, E, E 
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
As tarefas de planejamento, implementação, operação, verificação, ações corretivas e análise crítica 
de aspectos e impactos ambientais das atividades de uma organização identificam a estrutura 
organizacional reconhecida como: 
A Medida mitigadora. 
B Gestão ambiental. 
C Gestão de SMS. 
D Sistema de gestão ambiental. 
E Sistema de gestão de SMS. 
Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma 
estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de 
gestão: 
A de competências; 
B de talentos; 
C de ativos; 
D do conhecimento. 
E de atitudes. 
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(CEFET-RJ, 2010) Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e 
resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação 
aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123). 
 Outro significado importante de eficácia é: 
A Incapacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. 
B Capacidade de um supervisor, processo, produto ou serviço de resolver um problema. 
C Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. 
D Incapacidade de um supervisor, processo, produto ou serviço de resolver um problema. 
 
Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Existem várias ferramentas que servem de auxílio na hora de planejar os passos do presente e do 
futuro da companhia. Uma delas é a Análise Swot, que é utilizada durante a realização do 
planejamento estratégico para auxiliar na compreensão do cenário em que se encontra a 
companhia.A palavra Swot é uma sigla em inglês originária das palavras Forças (Strengths), 
Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) e dá nome a uma 
matriz que facilita a visualização destas quatro características, que são inerentes aos mais variados 
tipos de empresas. 
 Alguns desses itens são internos à Organização e outros são itens externos, que independem da 
vontade da empresa, mas que podem interferir de forma drástica na mesma. Assinale (I) para os 
processos que são Internos e (E) para os que são Externos. 
 
Forças (Strengths); 
 Fraquezas (Weaknesses); 
 Oportunidades (Opportunities); 
Ameaças (Threats). 
A I; I; E; E 
B E; I; E; I 
C I; I; I; E 
D E; E; I; I 
E E; I; I; E