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Atividade de Aprendizagem 1 - Estratégia Empresarial e Negociação - Unopar

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16/05/2019 Colaborar - Aap1 - Estratégia Empresarial e Negociação
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/1487354305?atividadeDisciplinaId=7503243 1/3
 Estratégia Empresarial e Negociação (/aluno…
Aap1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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Informações Adicionais
Período: 08/04/2019 00:00 à 09/06/2019 23:59
Situação: Cadastrado
Protocolo: 395811330
a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
Seja no bazar oriental, na Saara carioca ou no shichang chinês, ir às compras é submeter-se a ritos e
regras que, de tão interiorizadas, nem sequer nos damos conta delas. No suq árabe, por exemplo,
pechinchar é uma obrigação, e muitos turistas cometem sem saber uma gafe, quando aceitam o preço sem
antes entrar num debate furioso com o comerciante. Ainda hoje, quando os camelos foram substituídos por
carros e outros meios de transportes, as caravanas atravessam extensas regiões do mundo, na Ásia, África e
Oriente Médio, unindo nacionalidades, etnias, culturas distintas pelo comércio. Da mesma forma, diásporas
árabes, judaicas, chinesas, entre outras, disseminaram formas diversas de comércio pelo mundo. Disponível
em http://oglobo.globo.com/economia/a-arte-da-negociacao-saber-pechinchar-dominar-codigos-etiquetas-
de-relacionamento-entre-estranhos-12297980#ixzz4252GdV5z Acessado em 01/03/2016.
O trecho acima extraído de um artigo do jornalista Paulo Thiago de Mello destaca um dos
aspectos importantes em um Processo de Negociação, que é:
Alternativas:
Deve ser respeitada a religião antes de qualquer outro aspecto em uma negociação.
Em uma negociação deve prevalecer a regra do país do comprador.
Em uma negociação deve prevalecer a regra do país onde ela ocorre.
O negociador deve sempre levar em conta e estar preparado para lidar com
diferenças culturais.
 Alternativa assinalada
A negociação internacional deve ser sempre e apenas em inglês.
16/05/2019 Colaborar - Aap1 - Estratégia Empresarial e Negociação
https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/1487354305?atividadeDisciplinaId=7503243 2/3
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
Em uma loja de calçados o vendedor apresentava diversas alternativas ao cliente, que ouvia atentamente as
considerações. Enquanto o vendedor realizava o atendimento, percebeu que recebera uma mensagem da
namorada em seu celular, que o deixou ansioso para ler. A partir de então passou a atender o cliente de
forma mais direta para poder ler a mensagem. Ao final o cliente decidiu não levar nenhum produto.
Considerando o clássico processo de comunicação, podemos considerar que essa negociação não foi bem-
sucedida devido a (o):
Alternativas:
Ruído existente na comunicação entre cliente e vendedor causada pelo celular
que tirou a atenção do vendedor.
 Alternativa assinalada
Mensagem recebida pelo vendedor que pedia que não continuasse a venda.
Emissor que ficou mais centrado na venda com o cliente.
Receptor que não gosta de celulares.
Receptor que não foi atencioso.
Um empresário negocia um desconto de 10% para comprar um lote de 1.000 peças. A outra
parte informa que não pode oferecer o desconto solicitado, mas que pode dividir o valor em até
cinco vezes. Podemos dizer que existe uma:
Alternativas:
negociação baseada em posição.
negociação baseada em interesse.  Alternativa assinalada
negociação pacífica.
negociação assertiva.
negociação empoderada.
Sabemos o quanto a MAANA é valorizada e muito útil nas negociações. Ela traz benefícios para todos os
envolvidos e deixa o seu potencial de negociação mais assertivo e de acordo com os objetivos e estratégias
da organização. Ao definir a sua MAANA para uma negociação, você deve:
Alternativas:
Saber o maior valor pelo qual o produto já foi negociado, para conseguir o menor valor, mesmo que
seja sacrificante para a outra parte..
Conhecer todos os seus interesses e não há necessidade de ouvir os interesses da outra parte.
Analisar todas as opções disponíveis caso o acordo que está sendo negociado
não seja bem-sucedido.
 Alternativa assinalada
Usar a sua intuição para escolher a primeira opção que lhe pareça factível.
Ser respeitoso (a) com seus valores e não com o dos outros.
16/05/2019 Colaborar - Aap1 - Estratégia Empresarial e Negociação
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