Avaliação pesquisa de mercado

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Avaliação: PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 1        Data: 
	
	 1a Questão (Ref.: 201202401094)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	No processo de elaboração do questionário, o pesquisador, além, da preocupação com o texto, a ordem das perguntas e layout, deve se preocupar também com a aparência geral do questionário. Pergunta-se: A qualidade do papel e o processo de impressão usado no questionário podem influenciar nas respostas dos entrevistados?
		
	
Resposta: Sim, deve estar legível e claro para interpretação dos entrevistados, podendo confundí-los caso a letra não esteja legível.
	
Gabarito: Sim. Questionários impressos em papel de baixa qualidade ou que pareça gasto, leva o entrevistador a concluir que o projeto não é importante e essa percepção se refletirá na qualidade das respostas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202395498)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada.
	 
	Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado.
	
	Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais.
	
	Evite parecer superior e deixe o entrevistado à vontade.
	
	Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202796534)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
		
	
	Quando a população for grande.
 
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	 
	Quando a população for pequena.
 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202462865)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO:
		
	
	Levantamentos de experiências,
	
	Observação informal.
	 
	Levantamentos em fontes secundárias,
	 
	Dados primários.
	
	Estudo de casos selecionados.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202462883)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202844767)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202245489)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O formato de questão que se utiliza de escalas bipolares de 7 pontos é denominado de:
		
	
	Ranking Completo.
	
	Avaliação Composta.
	 
	Diferencial Semântico de Osgood.
	
	Escala de Likert.
	
	Ranking Inverso.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202276262)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A Diretoria de Marketing da Boss S.A, fabricantes de helicópteros, decidiu contratar um instituto de pesquisa de mercado para conduzir um projeto de pesquisa. O objetivo é entender um pouco mais sobre os motivos de compra e o universo dos seus clientes, a fim de desenvolver conceitos para a fabricação de novos modelos. Qual o método de pesquisa recomendado e o tipo de abordagem mais adequado para o projeto? Justifique
		
	
Resposta: Método qualitativo. Escala de likert, discussão em grupo, entrevista de profundidade.
	
Gabarito:
Neste projeto deve-se recomendar o método de pesquisa qualitativa já que o objetivo é entender, conhecer os motivos de compra dos consumidores. A abordagem apropriada é a entrevista em profundidade, por se tratar de um bem de alto valor, em que o público-alvo, é formado por empresários, executivos, esportistas, autoridades e celebridades, que não dispõem de tempo para participar de uma discussão em grupo em funções de suas ocupações.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202882293)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de treinamento? 
		
	
	Os objetivos da pesquisa.
	 
	Como calcular o tamanho da amostra.
	
	A abordagem aos respondentes.
	 
	O tipo de público com que terão contato.
	
	O uso dos instrumentos de coleta.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202860778)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
		
	
	cruzada
	 
	simples
	
	múltipla
	
	acumulada
	
	ponderada