INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO_AV_2015

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Avaliação: GST0580_AV_201501016466 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201501016466 ­ RODRIGO DA SILVA QUINHONES
Professor: VERA LUCIA ALONSO E SILVA Turma: 9061/AK
Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 12/06/2015 13:10:03
  1a Questão (Ref.: 201501255108) Pontos: 1,5  / 1,5
Dentre algumas ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa, citamos como de grande
importância a análise SWOT. Sendo assim, explique esta análise:
Resposta: Esta ferramenta tem como objetivo analisar na empresa as Forças e fraquezas internas e
oportunidades e ameças externas.
Gabarito: Resposta: Também conhecida como FOFA. A Análise SWOT/FOFA é uma ferramenta largamente
utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e
planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser
utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Forças e fraquezas ¿ ambiente interno; Ameaças e
oportunidades ¿ ambiente externo.
  2a Questão (Ref.: 201501253985) Pontos: 1,0  / 1,5
Desenvolva a seguinte afirmação da aula online: As empresas contemporâneas passaram a adotar uma postura
gerencial que coloca o cliente no centro de todas as suas atividades.
Resposta: A centralização do cliente no centro das atividades da empresa visa melhorar a direção, organizaçao
e controle dos procesos internos, de forma que o produto entregue se torne flexível com as necessidades do
cliente.
Gabarito: O aluno deverá desenvolver ideias que girem em torno do fato: a empresa cuja estratégia de
marketing está orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as necessidades de
seus consumidores, atentando­se ainda para as mudanças dessas necessidades.
  3a Questão (Ref.: 201501209476) Pontos: 0,5  / 0,5
José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre
outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que
exigem a supervisão diária das ações executadas de forma  mais detalhada possível. Pela descrição dessas
atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato selcionado pertence ao nível empresarial:
Organizacional
Tático
  Operacional
Estratégico
Gerencial
  4a Questão (Ref.: 201501252231) Pontos: 0,5  / 0,5
Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
  Procedimentos ou processos
Mercadológicos ou virtuais
Processos ou ações
Metodológicos ou virtuais
Procedimentos ou virtuais
  5a Questão (Ref.: 201501670245) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para
alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas
necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem exigências
burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.,
são classificadas como:
  Organizações informais
Organizações inovadoras
Organizações dinâmicas
Organizações formais
Organizações tradicionais
  6a Questão (Ref.: 201501194066) Pontos: 0,5  / 0,5
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a
alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção.
Elaboração da estratégia organizacional.
  Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
Comparar desempenho atual com o esperado.
Criação da estrutura organizacional.
Elaboração de objetivos.
  7a Questão (Ref.: 201501245872) Pontos: 0,0  / 0,5
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma
hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua
atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento
pertinente:
Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da
organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao
planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção.
Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da
organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o
planejamento e controle da produção
Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por
exemplo: adquirir uma nova fábrica.
  Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como
um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
  Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por
exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.
  8a Questão (Ref.: 201501588632) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado
para cada tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
Controle no nível Estratégico
  Controle no nível Operacional
Controle Organizacional
Controle de Gestão
Controle no nível Tático
  9a Questão (Ref.: 201501247050) Pontos: 1,0  / 1,0
José Carlos, gerente experiente em suas atividades profissionais, realiza periodicamente reuniões com sua
equipe de trabalho. Em uma das reuniões semanais, um colaborador perguntou: ­ qual a área de conhecimento
da Administração que garante os recursos e produtos entregues na quantidade e na quantidade planejada, no
lugar e no momento planejado, de forma a potencializar a eficiência e a eficácia dos sistemas comerciais?
Agora identifique qual seria a resposta do José Carlos a essa solicitação do colaborador ?
Marketing
Programação
  Logística
Finanças
Pesquisa
  10a Questão (Ref.: 201501602435) Pontos: 0,0  / 1,0
São considerados fatores ambientais que impactam no processo de Administração de Recursos Humanos:
Globalização, Geografia, Tecnologia, Demografia
Globalização, Legislação, Geografia, Demografia
  Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
  Globalização, Legislação, Tecnologia, Geografia
Geografia, Legislação, Tecnologia, Demografia
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.