AVS INTRODUÇÃO ADM

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30/06/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0580_AVS_201407327852 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO       Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201407327852 ­ JOAO VITOR DE AZEVEDO RODRIGUES
Nota da Prova: 4,7        Nota de Partic.: 2        Data: 08/12/2014 20:07:12 (F)
  1a Questão (Ref.: 242778) Pontos: 0,7  / 1,5
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, caracterize
os tipos de planejamento que você conhece.
Resposta: Planejamento tatico ­ Agindo de forma direta na organização , Planejamento Estrategico ­ Agindo na
segmentação de mercado e Planejamento Organizacional ­ Agindo internamente afim de sanar problemas entre
setores, ate mesmo sanar a falha na comunicação.
Gabarito:
O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às
condições externas do ambiente. Normalmente a longo prazo. Aborda a empresa em sua totalidade.
O planejamento tático da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa.
O planejamento operacional está relacionado com as atividades operacionais, de curto prazo, aborda cada
tarefa ou operação isoladamente e é detalhado e analístico.
  2a Questão (Ref.: 231017) Pontos: 1,0  / 1,5
Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintas:
1 ­ O estabelecimento de padrões que deverão nortear o processo;
2 ­ A mensuração do desempenho a ser controlado;
3 ­ A comparação do desempenho atual com o desempenho esperado;
4 ­ A tomada de decisões assertivas para ajustar o desempenho atual. 
Estas fases devem ser interdependentes e interativas, por quê?
Resposta: Sim, pois cada fase ocorre um processo no qual é necessário para a fase seguinte ... Com isso se
complementam e chegam a um denominador comum afim de sanar problemas e otimizar trabalhos.
Gabarito: Porque é um processo cíclico que se inicia com a determinação dos padrões para que possam ser
acompanhados e o desempenho medido. Uma vez comparados, a ação corretiva é possível. Por isso devem ser
interativas e interdependentes.
  3a Questão (Ref.: 267668) Pontos: 0,0  / 0,5
Estudamos que a administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um
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processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da
empresa. Assim, com relação aos conceitos de eficiência e eficácia, podemos afirmar:
Eficiência é a capacidade de gerir as atividades da organização objetivando a utilização de seus recursos
e eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização conforme os planos estabelecidos.
Eficiência é a capacidade de realizar as atividades da organização maximizando o lucro e eficácia é a
capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.
Eficiência é a capacidade de realizar as atividades da organização minimizando a utilização de seus
recursos e eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização maximizando o lucro
pretendido.
  Eficiência é a capacidade de gerir as atividades da organização objetivando a utilização de seus recursos
e eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização maximizando o lucro pretendido.
  Eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização minimizando a utilização de seus
recursos e eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os
objetivos estabelecidos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 580426) Pontos: 0,0  / 0,5
A função administrativa planejamento está presente nos três níveis organizacionais, sendo que em cada um deles apresenta um conjunto
de funções. Assinale a opção que não se refere a uma característica típica do planejamento tático:
Preocupa­se com a racionalidade do processo decisório.
  Envolve a empresa como uma totalidade, portanto genérico.
Sistêmico e interativo.
Técnica cíclica e de alocação de recursos.
  Processo permanente e contínuo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 17826) Pontos: 0,5  / 0,5
Sabe­se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique
qual o item que compõe o ambiente geral.
  Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 582497) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo Sobral e Peci (2008), a estrutura organizacional se refere ao modo como as atividades de uma
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organização são ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis,
relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. De acordo com este conceito,
em função do tipo de negócio, tamanho e finalidade de um organização surgem quatro tipos de desenho
organizacional: o funcional, o divisional, o matricial e o em rede, ou virtual. Dentre as opções abaixo, selecione
a única que discrimina algumas características da estrutura em rede :
Este tipo de estrutura tem como base o modelo mecanicista (burocrático), caracterizando as
organizações onde predominam tarefas rotineiras com foco na hierarquia rígida.
  Sua principal característica é a flexibilidade e mobilidade para lidar com situações novas e a capacidade
de inovação.
É o tipo de estrutura geralmente usada para se gerenciar projetos ou negócios que necessitam de
equipes multidisciplinares temporárias, que possam estar envolvidas em outros projetos.
Este tipo de estrutura é criado quando as empresas passam a diversificar seus produtos, serviços e
mercados, tornando necessária a criação de departamentos capazes de lidar com esta nova realidade.
Se refere a agregação de tarefas de acordo com a função organizacional marketing, recursos humanos,
operações e finanças. O critério para o agrupamento é a baseado nas similaridades das tarefas.
  7a Questão (Ref.: 229007) Pontos: 0,5  / 0,5
Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve
apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de
construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar
gerenciado pelo gestor:
Programar, ordenar, dirigir
  Planejar, organizar, dirigir
Projetar, orientar,direcionar
Planejar, ordenar,dirigir
Projetar, organizar, direcionar
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 573605) Pontos: 0,5  / 0,5
Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os
objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a
qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está
sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função
administrativa:
Planejamento.
Organização.
Direção.
Liderança.
  Controle.
 GabaritoComentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 27263) Pontos: 0,0  / 1,0
De acordo com a área funcional da Administração ­ Operações, assinale a alternativa que apresenta uma
característica dos Serviços:
  Consumo e produção são simultâneos.
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São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
Pouca participação e contato com o consumidor.
  Podem ser armazenados.
Produz bens tangíveis e duráveis.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 573430) Pontos: 1,0  / 1,0
Na atualidade , o avanço e a velocidade do conhecimento científico sinaliza um fato jamais observado pela
humanidade . A empresa , como um ser social, vive e sofre as consequências desse momento, identificado com
a "era do conhecimento". Entre os fatores externos que influenciam a adoção de políticas empresariais neste
momento , pode­se citar como exemplo:
  Globalização e Tecnologia.
Faixa etária e Localização da empresa das filiais .
Economia e Infraestrutura Interna.
Legislação e Sustentabilidade Econômica.
Treinamento e Remuneração Adequada.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 03/12/2014 até 15/12/2014.