Gestão de clima organizacional 6

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
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Exercício: GST0466_EX_A6_201202184146  Matrícula: 201202184146
Aluno(a): EDERSON LUIZ DE OLIVEIRA NASCIMENTO Data: 29/04/2015 14:35:27 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201202246137)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Durante a segunda etapa do processo de implementação da Pesquisa de Clima, vários são os passos que
precisam ser ¿ cuidadosamente ¿ adotados para que seja um sucesso. Entretanto, os dois primeiros
movimentos em direção ao resultado esperado pelo uso da ferramenta, precisam ser criteriosamente definidos.
Das alternativas abaixo, assinale aquela que faz referência a estes passos e ainda, mantem a ordem linear de
sua utilização
  Definição do objetivo da pesquisa e do público­alvo que era pesquisado.
Definição da técnica a ser usada e a abrangência desta.
Definição da técnica de coleta das informações.
Preparação das chefias e Identificação das Variáveis Organizacionais.
Identificar quem vai conduzir a pesquisa e qual a forma de coleta.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201202246133)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considerando a importância da obtenção da aprovação e apoio da Direção para a realização da Pesquisa de
Clima, e ainda, a significativa e positiva assunção do compromisso em implementar as mudanças cujas
necessidades venham a ser identificadas pelo instrumento de monitoramento e avaliação que será aplicado,
como deve ser expresso esta concordância formalizando a transparência do trabalho que será realizado?
Esse compromisso não deve ser tornado público, ficando restrito apenas à direção da empresa.
Esse compromisso deve ser tornado público durante a reunião com a Equipe de Relações Trabalhistas.
  Esse compromisso deve ser manifestado, por exemplo, através de uma circular, um e­mail do principal
executivo, a respeito do projeto.
Esse compromisso deve ser manifestado em reunião da Diretoria e registrado em Ata específica.
Esse compromisso deve ser manifestado durante o Café da Manhã com o Presidente.
  3a Questão (Ref.: 201202245977)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A primeira etapa de uma pesquisa de clima é obter o apoio da alta direção da empresa. Caso não se tenha esse
apoio não se deve levar a pesquisa adiante. Esse apoio portanto significa que:
Os empregados estão confiando exclusivamente na decisão da alta direção.
  A alta direção está comprometida com as mudanças a serem implantadas.
Os empregados estão confiando completamente na equipe da pesquisa.
A alta direção está confiante que vai ter dados importantes sobre os empregados.
A alta direção apóia a pesquisa porém não está completamente comprometida.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201202804777)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A Pesquisa de Clima é composta por uma série de etapas. A primeira etapa a ser executada é:
  Obtenção de Aprovação e Apoio da Diretoria
Elaboração dos Planos de Ação
Parametrização da Pesquisa
Definição das Variáveis
Tabulação da Pesquisa
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201202246132)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Como em todo os processos, a Pesquisa de Clima também possui etapas que precisam ser seguidas de forma
linear, para que o resultado possa ser alcançado de maneira apropriada ao ponto de permitir a identificação dos
aspectos que precisam ser tratados para a melhoria da ambiência. Das alternativas abaixo, qual a que melhor
descreve estas etapas em ordem seqüencial e lógica.
  Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção; Planejamento da Pesquisa; Definição das Variáveis a
Serem Pesquisadas; Montagem dos Cadernos de Pesquisa; Parametrização Para Tabulação das Opções
de Respostas; Divulgação da pesquisa, Aplicação das Medidas Necessárias.
Obtenção da Aprovação e do Apoio dos Funcionários; Planejamento da Pesquisa; Definição das Variáveis
a Serem Pesquisadas; Montagem dos Cadernos de Pesquisa; Parametrização Para Tabulação das
Opções de Respostas; Divulgação da pesquisa apenas para a Direção, Aplicação das Medidas
Necessárias.
Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção; Planejamento da Pesquisa; Definição das Variáveis a
Serem Pesquisadas; Aplicação das Medidas posteriores ao processo de levantamento e análise.
Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção; Planejamento da Pesquisa; Definição das Variáveis a
Serem Pesquisadas Montagem dos Cadernos de Pesquisa; Parametrização Para Tabulação das Opções
de Respostas; Divulgação da pesquisa.
  Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção; Planejamento da Pesquisa; Definição das Variáveis a
Serem Pesquisadas Montagem dos Cadernos de Pesquisa; Parametrização Para Tabulação das Opções
de Respostas; Divulgação da pesquisa; Aplicação e Coleta da Pesquisa; Tabulação da Pesquisa;
Divulgação dos Resultados da Pesquisa; Aplicação das Medidas posteriores ao processo de levantamento
e análise.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201202245984)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
É preciso lembrar que só conseguimos melhorar alguma coisa quando avaliamos e acompanhamos o
desempenho da mesma ao longo do tempo. Dentro do processo para a qualidade, por exemplo, uma das
recomendações é a de se trabalhar com fatos e dados. Com isso, se torna lógico que precisamos definir um
conjunto de indicadores que sejam válidos para medir a situação de determinado processo. Quanto à gestão do
clima, não poderia ser diferente. E uma avaliação periódica que englobe a empresa toda permite que se
detectem diferenças entre áreas e oportunidades importantes de melhoria. Diante desta premissa, surge uma
questão: realizar pesquisa de clima é realmente uma necessidade, representa um diferencial, para dizermos
que a Empresa gerencia o Clima Organizacional?
A Pesquisa de Clima só será um diferencial se a Empresa fizer a Pesquisa Socioeconômica dos
funcionários.
A Pesquisa de Clima não é uma necessidade. Há outras estratégias que permitem monitorar o Clima
Organizacional.
A Pesquisa de Clima não é uma necessidade imediata. Há outras prioridades dentro da Administração de
Recursos Humanos.
  A pesquisa de clima em si, embora seja uma necessidade, não é propriamente um diferencial. Ela é um
instrumento da gestão do clima como um todo. A gestão em si terá de acontecer no dia­a­dia.
  A Pesquisa de Clima é um diferencial. Sem ela, a empresa não tem como monitorar o Clima
Organizacional.