Treinamento e Desenvolvimento 8

Prévia do material em texto

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Exercício: GST0565_EX_A8_201202184146 Voltar
Aluno(a): EDERSON LUIZ DE OLIVEIRA NASCIMENTO Matrícula: 201202184146
Data: 21/10/2014 19:01:24 (Finalizada)
 1
a
 Questão (Ref.: 201202223063)
Sobre os métodos utilizados nas ações de TD&E, Tannenbaum & Yukl (1992) relatam que não há estudos
demonstrando porque um método em particular ou a combinação de determinados métodos pode facilitar a
aprendizagem ou como determinado método pode ser usado mais eficientemente. Mas Vargas (1996) cita como os
métodos mais comumente usados na atualidade: aula, Treinamento em serviço, interpretação de papel,
jogos/simulações, instrução assistida por computador e videodisco interativo, entre outros (MARINS LOPES, 2008).
De acordo com o texto escrito por Marins Lopes (2008) é possível concluir que:
O texto sinaliza que não existem métodos para as atividades do treinamento, consequentemente, esses não
são usados.
A etapa retroalimentação, exposta do texto, é essencial para a execução do treinamento.
O texto sinaliza que para a concretização do treinamento é preciso ter passado anteriormente pela fase da
Execução.
 O texto sinaliza que os métodos não são previamente definidos, mas existem e são usados conforme as
necessidades diagnosticadas.
A etapa levantamento de necessidades, exposta do texto, determina quais serão os instrumentos utilizados
no treinamento.
 Gabarito Comentado.
 2
a
 Questão (Ref.: 201202229613)
A empresa ALFA, líder no ramo de telemarketing, solicitou ao seu Departamento de Recursos Humanos, um
treinamento para seus operadores. A analista de RH começou seu trabalho fazendo um monitoramento das
pessoas, através de sua avaliação de desempenho. Em seguida, fez um levantamento sobre as entrevistas de
desligamento, buscando as razões que motivaram as pessoas a se desligarem da empresa e finalmente, aplicou
alguns questionários nos funcionários, através dos quais conseguiu identificar problemas de trabalho. Diante desta
situação, assinale a alternativa que sinaliza a etapa do ciclo de treinamento que a analista de RH utilizou :
projeto de treinamento
execução do treinamento
 levantamento de necessidades de treinamento
programação de treinamento
avaliação dos resultados de treinamento
 Gabarito Comentado.
 3
a
 Questão (Ref.: 201202230910)
O ROI (Return of Investiment ) é uma métrica em que calculamos a quantidade de recursos financeiros retornado a
empresa para cada real gasto no processo de Treinamento. Dentre os inúmeros benefícios, gerados por este
método, podemos destacar:
Calcular os custos do treinamento, procurando otimizar os recursos da empresa.
Aprimorar o gerenciamento do treinamento.
Analisar o desempenho do treinando durante o treinamento.
Garantir 100% a eficiência do treinamento.
 Desenvolver uma abordagem baseada em resultados, eliminando programas de treinamentos não efetivos.
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript...
1 de 3 21/11/2014 08:15
 Gabarito Comentado.
 4
a
 Questão (Ref.: 201202229228)
A tecnologia educacional é basicamente um enfoque sistêmico que situa a aprendizagem humana como o resultado
a alcançar. Novas técnicas de treinamento estão se impondo às técnicas tradicionais, tais como : recursos
audiovisuais, teleconferência,videoconferência, comunicações eletrônicas, tecnologia de multimídia,... Assim sendo,
assinale a alternativa que melhor define ensino à distância :
é a aprendizagem em que a interação entre professores e alunos ocorre de maneira imprevista.
é o uso do equipamento para permitir que as pessoas participem de reuniões mesmo em lugares diferentes
e distantes da localidade do evento.
 é a aprendizagem que combina vários tipos de meios de aprendizagem, tanto por meio de tecnologias,
como por meio de métodos tradicionais.
permitem o registro de aulas, mensagens e apresentações que podem ser repetidas para muitos
treinandos;
 utiliza processos de ensino e aprendizado que apoiados e mediados por TI através de sessões de vídeos ou
videoconferências. A transmissão pode ser feita por através de computador ou pela internet.
 Gabarito Comentado.
 5
a
 Questão (Ref.: 201202245372)
A EAD - Educação a Distância - vem se expandindo por duas razões fundamentais.De acordo com as alternativas de
respostas propostas, assinale aquela que indica ¿ adequadamente ¿ estas duas razões.
Nenhuma das anteriores
O conjunto das alternativas de resposta propostas atende plenamente ao enunciado desta questão.
 O uso da internet e das intranets, além da evolução da tecnologia da informação (TI).
O crescimento dos treinamentos por vídeo-conferência e DVD.
O surgimento das Universidades Corporativas e cursos de informática.
 Gabarito Comentado.
 6
a
 Questão (Ref.: 201202227203)
O principal objetivo desta técnica de treinamento é proporcionar aos participantes a descoberta dos principais
subjacentes aos vários problemas estudados. Geralmente não existe uma solução única para a maioria dos casos. O
treinando é estimulado a proporcionar soluções a partir dos seus conhecimentos ou experiência anterior. As
características mencionadas anteriormente referem-se a qual técnica de treinamento?
role playing
 estudos de casos
discussão em grupo
seminários
simulação
 Gabarito Comentado.
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript...
2 de 3 21/11/2014 08:15
 Voltar 
 
 
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript...
3 de 3 21/11/2014 08:15