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Avaliação: GST0501_AV_» CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Tipo de Avaliação: AV Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 19/06/2015 13:03:06 1a Questão (Ref.: 201401519330) Pontos: 1,5 / 1,5 Explique o que significa Desenho do Canal de Distribuição. Resposta: Significa as desições que envolvem o desenvolvimento de novas estruturas de canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificação de canais existentes. Gabarito: Desenho do Canal é o conjunto de decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não havia nenhum anteriormente ou há modificações nos canais existentes. � 2a Questão (Ref.: 201401428411) Pontos: 1,0 / 1,0 Do ponto de vista do consumidor os membros do canal, embora sejam negócios independentes, a seleção dos membros é uma extensão da organização do fabricante. Qual dos tópicos abaixo está relacionado com os fatores de seleção de membros do canal FATORES DE RISCO E DE INCERTEZA. Qualidade do Pessoal. Conhecimento do Mercado. Novos entrantes no setor. Custos envolvidos. Tempo de experiência no negócio. � 3a Questão (Ref.: 201401474890) Pontos: 1,0 / 1,5 O que significa MARKETING DIRETO e suas principais formas de operação ? Resposta: É visita de vendas. A maioria das empresas confia fortemente em uma força de vendas profissional para localizar clientes potenciais, transformá-los em clientes reais e aumentar os negócios. Gabarito: O Marketing Direto significa o uso de canais para chegar ao consumidor e oferecer produtos e serviços sem intermediários. Entre esses canais incluem-se mala direta, catálogos, telemarketing, TV interativa, quiosques, sites, telefones e dispositivos móveis. � 4a Questão (Ref.: 201401428209) Pontos: 0,5 / 0,5 Os fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produtos. Tem como um dos objetivos : Em alguns casos, a comercialização direta simples não é viável Alcançam maior eficiência quando disponibilizam mercadorias em larga escala e as tornam acessíveis aos mercados-alvo. Estabelecem seus próprios canais e podem obter um retorno maior investido mais em seu negócio principal Detém o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado. Participa do projeto de um produto de marca e também participa de maneira significativa do fluxo de promoção para seu produto, além de suas funções principais. � 5a Questão (Ref.: 201401428387) Pontos: 0,5 / 0,5 São atividades próprias de VAREJO: Prestar serviços e informações a seus clientes, proporcionando informações técnicas e orientações de vendas aos seus clientes. Estocar grandes quantidades de produtos. Adquirir o título de posse das mercadorias, assumindo o risco do negócio. Executar parte da função de compra do cliente, oferecendo produtos que eles não precisam manter em estoques; Manter variedade e sortimento de produtos em disponibilidade para atender necessidades específicas de seus clientes; � 6a Questão (Ref.: 201401428222) Pontos: 0,5 / 0,5 Os consumidores podem comprar bens e serviços em uma ampla variedade de lojas. Escolha a denominação da loja que está descrita no texto. Vendem uma linha de produtos com um profundo sortimento dentro da linha. Podem ser divididas pelo grau de abrangência de sua loinha de produtos. Os analistas dizem que um varejo em crescimento devido à segmentação de mercado e espacialização de produtos. Lojas de Especialidade Lojas de Descontos Lojas de Departamentos Lojas de Supermercados Lojas de Conveniência � 7a Questão (Ref.: 201401868774) Pontos: 0,5 / 0,5 O número de níveis intermediários mede a extensão do canal. Qual a alternativa que tem UM NÍVEL DE CANAL ? Os melhores exemplos são venda de porta a porta, reuniões domiciliares, mala direta, telemarketing, Nos mercados de bens de consumo, estes são normalmente um atacadista e um varejista. Um Canal de Três Níveis conta com três intermediários. Normalmente, os agentes vendem a atacadistas e estes aos varejistas. Vendas pela televisão, vendas pela Internet, lojas do próprio fabricante. Um Canal com intermediário de vendas, como um varejista, como um supermercado. � 8a Questão (Ref.: 201401428376) Pontos: 0,5 / 0,5 O que é desenho de canal? É fazer uma grande mudança em algum outro componente do marketing mix. Por exemplo, uma política de redução de preços ou reposicionamento de produtos pode exigir modificações ou ajustes nos canais É Criar uma nova empresa, começando do zero ou como resultado de fusões e aquisições. Efetuar revisões e avaliações periódicas empreendidas pelas empresas podem gerar a necessidade de mudanças nos canais existentes. Refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novas estruturas de canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Desenvolver um novo produto ou linha de produtos. Pode ser preciso criar um novo canal ou modificar de alguma forma os canais existentes. � 9a Questão (Ref.: 201401528123) Pontos: 0,5 / 0,5 Identifique dentre as alternativas a seguir a única que não é uma das 8 diretrizes de Oxenfeldt para o desenvolvimento de estratégias eficazes de preços no canal. Cada revendedor deve obter margens de lucro que excedam os custos operacionais A margem do revendedor deve variar em proporção direta ao custo de suas funções A estrutura se preços nunca deve conter ofertas com preços especiais Os preços praticados devem estar sempre alinhados aos das marcas concorrentes Os arranjos financeiros devem acompanhar arranjos especiais de distribuição � 10a Questão (Ref.: 201401445847) Pontos: 1,0 / 1,0 Em qual classificação deve ser enquadrada a descrição sobre Vendas Diretas contida no texto abaixo ? Tem sido usado também para reduzir o número de visitas pessoais a revendedores. Um número crescente de vendedores tem realizado vendas de cinco ou seis dígitos sem nem sequer encontrar os clientes pessoalmente. O depende de boa escolha dos operadores, de um bom treinamento e de incentivos de desempenho. Telemarketing Marketing de Catálogo Face a Face Canal de Vendas a Domicilio Mala Direta
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