instituição de saude

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1a Questão (Ref.:201804162895)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O gerenciamento de conflitos, a tomada de decisões e a solução de problemas são ________________________ importantes na administração não apenas de equipes de saúde, mas de qualquer grupo de pessoas onde, potencialmente, essas questões tendem a aparecer. Precisam ser resolvidas adequadamente a fim de não causarem danos ao funcionamento do grupo, prejudicando assim o serviço prestado por eles. Marque a alternativa correta:
		
	
	habilidades sociais.
	 
	habilidades gerenciais;
	 
	habilidades cognitivas;
	
	habilidades comunicativas;
	
	habilidades gerais;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201804164279)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Foucault (1984) "O hospital como instrumento terapêutico é uma invenção relativamente nova, que data do final do século XVIII. A consciência de que o hospital pode e deve ser um instrumento destinado a curar aparece claramente em torno de 1780 e é assinalada por uma nova prática: a visita e a observação sistemática e comparada dos hospitais" (p.57). Sobre a evolução das instituições hospitalares, assinale a alternativa correta:
		
	 
	No final do XVIII, o cuidado do âmbito doméstico é transferido para um espaço criado especificamente para este fim.
	
	O trabalho em instituições públicas e privadas apresenta os mesmo desafios, independente do modelo de gestão.
	
	Para o estudo das instituições hospitalares, a compreensão do contexto constitui uma relevância secundária.
	
	Atualmente, as instituições hospitalares deixam de atender às necessidades de cuidados da população.
	
	As instituições hospitalares transformaram o seu objetivo, substituindo o cuidado pela lógica do mercado.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803719973)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos observar que, até os dias de hoje, o trabalho na área de saúde é identificado com uma vocação da qual seria dotado o trabalhador. A que podemos atribuir tal idéia equivocada?
		
	
	Ao trabalho dos familiares na antiguidade que cuidavam de seus enfermos dedicando-se aos mesmos com afinco a fim de prolongar suas vidas.
	 
	Ao trabalho de voluntários ligados à religião que ainda hoje estão presentes nas instituições de saúde confortando aqueles que padecem de alguma doença.
	
	Ao trabalho de equipes multiprofissionais que, sem nenhuma condição objetiva de trabalho, dedicam-se a salvar vidas em nossos hospitais.
	
	Às características de personalidade das pessoas que se dedicam ao trabalho na área de saúde de forma assistencialista.
	 
	Ao trabalho dos religiosos que na idade média, por caridade ou penitência, cuidavam dos enfermos sem nenhuma contrapartida para tal atividade.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803816422)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Pudemos observar que, em seu início, as equipes de saúde eram compostas basicamente pelo médico e pelos enfermeiros que dividiam o cotidiano de trabalho com os funcionários administrativos. Gradativamente, com a evolução dos cuidados em saúde e o desenvolvimento das ciências ligadas a esta área, outras profissões passaram a habitar o espaço do hospital aumentando consideravelmente o número de profissionais que, hoje, dedicam-se aos cuidados de enfermos nos seguintes níveis:
		
	 
	primário - secundário –terciário
	
	de atividade - de relacionamento – intrapessoal
	
	estratégico - tático – operacional
	 
	emergencial - assistencial – crônico
	
	institucional - social – individual
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201803780100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As habilidades interpessoais laborais, que aqui denominaremos de habilidades sociais direcionadas ao trabalho, são cada vez mais requeridas quando da inserção no mundo do trabalho. Esta necessidade se faz sentir particularmente nas profissões que possuem na interação social, a base da atuação profissional, como é o caso de toda a área da saúde. Este fato faz com que a apresentação de um bom repertório de habilidades sociais seja entendido como um pré requisito para a atuação profissional competente. Indique, dentre as opções abaixo, a forma prioritária de desenvolvimento de tais habilidades.
		
	 
	Começam a ser desenvolvidos na infância, através da observação de modelos significativos, de ensinamento direto e de reforçamento de comportamentos adequados e podem continuar o desenvolvimento durante toda a vida do sujeito.
	
	As habilidades sociais direcionadas para o trabalho desenvolvem-se em treinamentos oferecidos pelos hospitais aos seus funcionários.
	
	Não é possível se desenvolver um repertório de habilidades sociais, sendo estas uma característica instrínseca do próprio indivíduo.
	
	São herdados geneticamente a partir da herança biológica do indivíduo, e desenvolvidas durante o seu processo de socialização.
	
	As pessoas socialmente competentes são portadoras de altas habilidades e, desta forma, não conseguem interagir adequadamente com os demais
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803780368)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Por que podemos afirmar que, embora não seja agradável passar por situações conflituosas elas são necessárias ao desenvolvimento tanto pessoal quanto institucional?
		
	 
	Os conflitos provocam movimento e desenvolvimento, impulsionando um novo estado de coisas.
	
	O ser humano não consegue evitar as situações conflituosas devido à natureza de sua personalidade
	 
	Os conflitos permitem ver os verdadeiros objetivos institucionais que estão por trás das práticas cotidianas adotadas pelas instituições de saúde.
	
	Em nenhuma hipótese um conflito é necessário para o desenvolvimento individual e/ou institucional.
	
	O desenvolvimento ocorre de forma mais acentuada na ausência de conflitos.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803780359)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para que vejamos o trabalho em equipe como um processo é preciso repensar os papéis das pessoas dentro das mesmas, as relações de poder aí instauradas e se propor a alterar os conteúdos já instituídos. Estre processo, entretanto, encontra uma grande dificuldade que é:
		
	 
	As relações políticas dentro das instituições de saúde.
	 
	A tendência a naturalizar o que já é instituído.
	
	A estratificação do trabalho na área da saúde.
	
	Os altos investimentos na área da saúde e desenvolvimento de novas tecnologias.
	
	O precário nível de desenvolvimento institucional da atualidade.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201803780102)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique, dentre as opções abaixo o que se espera de um profissional além de um bom repertório de habilidades que o capacite a uma interação social produtiva.
		
	
	Identifique várias fontes potenciais de competição e ameaça, que podem comprometer a eficiência do trabalho em equipe, uma vez que o outro pode ser identificado como uma dessas fontes de ameaça.
	
	Que se perceba como um elo importante dentro da instituição, sofrendo forte pressão para contribuir para o alcance dos objetivos e metas da mesma, mesmo percebendo sua descartabilidade visto que muitas vezes há uma ameaça velada casos essas mesmas metas não forem alcançadas.
	
	Investimento constante em sua própria formação buscando continuamente oportunidade de se qualificar fora do horário do seu expediente de trabalho.
	 
	Envolvimento e internalização dos objetivos emissão da organização, de forma a se tornar um colaborador, um parceiro nos negócios, incorporando a idéia de que se a empresa é bem sucedida, ele também será.
	
	Um aguçado senso de competição que o leve a disputar cargos cada vez mais altos dentro da organização, garantindo assim que a competitividade tire o melhor de seupotencial.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803780372)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma instituição de saúde o poder é compartilhado por vários núcleos profissionais e, muitas vezes, centralizado sobre a equipe médica, o que implica em um desenvolvimento constante dos canais de comunicação e capacidade de negociação dessas diversas lideranças que podem coexistir em uma única instituição. Desta forma, podemos afirmar que são capacidades fundamentais na gestão contemporânea na busca da governabilidade de instituições com tamanho grau de complexidade:
		
	
	resiliência e paciência
	
	adaptabilidade e resignação
	
	simpatia e bom humor
	 
	comunicação e negociação
	
	competência e rigidez
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201804642667)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Escolha a técnica de administrar conflitos organizacionais que enfatiza alcançar a harmonia entre os contendores, inclui tratamento superficial do problema, rejeição de sua importância para a organização ou até mesmo de sua existência:
		
	 
	abrandamento.
	
	afastamento.
	
	intervenção finaceira
	
	confronto.
	
	intervenção do poder