AV 2015.1 - Competências Gerenciais

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Avaliação: GST0615_AV_201408077116 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408077116 - THIAGO FICHER SOBRAL DE SOUSA
Professor: VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 23/06/2015 18:23:31
 1a Questão (Ref.: 201408697850) Pontos: 1,5 / 1,5
Muitas vezes, a tarefa de avaliar o desempenho não é considerada agradável nem pelos empregados, nem
pelos coordenadores. Quais são os motivos para os empregados não se sentirem à vontade com a avaliação de
desempenho?
Resposta: Os motivos podem ser muitos como medo de críticas ao trabalho desempenhado por ele, medo de
sofrer algum tipo de punição por não alcançar metas, medo de ser demitido, não gostar de ser avaliado, se
sentir inferior aos demais profissionais do setor em que trabalha, e etc.
Gabarito: Os empregados sentem-se sem liberdade e vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade
das avaliações.
 2a Questão (Ref.: 201408744021) Pontos: 1,0 / 1,5
A liderança eficaz tem sido cada vez mais procurada e incentivada nas organizações modernas. Bons líderes
conduzem e dão exemplo aos seus liderados o que, em geral, promove um melhor desempenho e
comprometimento destes. Podemos encontrar três estilos de liderança, ou de líder. Identifique-os e, em
seguida, descreva claramente apenas um deles.
Resposta: Lider Democrático - líder que toma as decisões junto com seus comandados. Líder Autoritário - é o
líder que impõe suas decisões. Líder Carismatíco - líder que ganha o poder por ter o respeito e ser bem quisto
pelos liderados.
Gabarito: Autocrático: centralizador, autoritário, às vezes grosseiro Liberal ou 'laissez faire': 'deixa fazer', não
interfere ou interfere pouco, às vezes entendido como negligente Democrático: participativo, gosta e pede
opinião de seus liderados, costuma ser mais simpático e acessível
 3a Questão (Ref.: 201408136174) Pontos: 0,5 / 0,5
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de
informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e
distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do
interlocutor.
 V, V, F.
F, V, V.
F, V, F.
V, F, V.
V, V, V.
 4a Questão (Ref.: 201408137725) Pontos: 0,0 / 0,5
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van
para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos
afirmar que eles constituíram um:
 Grupo informal.
Grupo organizacional.
 Grupo Autônomo
Grupo formal.
Grupo temporário.
 5a Questão (Ref.: 201408697869) Pontos: 0,0 / 0,5
A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com
os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser
celebrado entre as partes?
Acordo de coordenação de esforços
 Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
Acordo de desempenho acima do esperado
Avaliação de comportamento
 Contrato de desempenho mútuo
 6a Questão (Ref.: 201408323873) Pontos: 0,0 / 0,5
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de
avaliação
 Objetiva e Subjetiva
Sintética e Pessoal
 Objetiva e sintética
Promocional e Demissional
Subjetiva e Pessoal
 7a Questão (Ref.: 201408352245) Pontos: 0,0 / 0,5
As tecnologias facilitam o meio de transmissão, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios
da troca de dois tipos de conhecimento. Estamos nos referindo a:
Conhecimento implícito e explícito
Conhecimento explícito e pacífico
Conhecimento tácito e implícito
 Conhecimento tácito e explícito
 Conhecimento geral e específico
 8a Questão (Ref.: 201408327284) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabemos que o papel do gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma
responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale
aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do gestor, mencionada no enunciado da questão
Dentre todas as responsabilidades que o gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada -
especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
A responsabilidade do gestor está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente
do que acontece, durante todo o tempo
Ao gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados
pela organização
Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao gestor, como fator de atenção principal, cuidar para
que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
 O gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua
carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
 9a Questão (Ref.: 201408355009) Pontos: 0,0 / 1,0
O grau de influenciação de um gestor para com sua equipe pode variar de acordo com as circunstâncias que
venham a ser seguidas por eles, assim a teoria do aprendizado social pode ser baseada em:
Fatores ambientais, cognitivos e técnicos
Fatores internos, cognitivos e técnicos
Fatores internos, cognitivos e comportamentais
 Fatores ambientais, cognitivos e comportamentais
 Fatores ambientais, técnicos e comportamentais
 10a Questão (Ref.: 201408659656) Pontos: 1,0 / 1,0
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação
entre indivíduos, são elas:
Personalidade e identidade
 Capacidade e personalidade
Capacidade e entusiasmo
Personalidade e comportamento
Entusiasmo e personalidade
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.