Prova Gestão da Cadeia de Suprimentos 06.2015

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1a Questão (Ref.: 201408408281) Pontos: 0,0 / 0,5 
Na visão cíclica os processos da cadeia de suprimento são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado 
na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimento. Dentre as afirmações abaixo, aquela 
que NÃO corresponde ao detalhamento correto da visão cíclica, é: 
 
 
 Durante o ciclo de fabricação o fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam 
reabastecer seus estoques. 
 O ciclo de reabastecimento é semelhante ao ciclo do pedido do cliente com a diferença que agora o 
cliente é o varejista. Inicia-se quando o varejista faz um pedido para reabastecer estoques. 
 
O ciclo de suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos 
necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos. 
 
Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsáveis 
por cada processo 
 
O ciclo de pedido do cliente ocorre na interface entre o cliente e o varejista e inclui todos os processos 
diretamente envolvidos no recebimento e no atendimento ao pedido do cliente 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408387647) Pontos: 0,5 / 0,5 
A visão dos ciclos da atividade logística são muito úteis na compreensão dos processos operacionais, porque 
especifica claramente os papeis e responsabilidades de cada componente da Cadeia de Suprimentos. Qual dos 
textos abaixo define as características relacionadas a atividade denominada PRODUÇÃO? 
 
 
 
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a 
sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais 
baixo. 
 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização 
e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. 
 
Tem inicio com a expectativa de venda ou os pedidos dos clientes. Abrange desde o processamento dos 
pedidos até a entrega dos produtos acabados. O objetivo é disponibilizar os produtos no tempo correto e 
ao preço adequado 
 A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar 
em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados 
necessários. 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do 
vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408291665) Pontos: 0,0 / 0,5 
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de 
novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, 
levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A 
definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a 
denominação abaixo está relacionada com a definição citada 
 
 
 Integração Estratégica 
 Logistica Integrada 
 
Logistica Fragmentada 
 
Integração Interna 
 
Integração Flexível 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408291710) Pontos: 0,0 / 0,5 
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis 
definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
 
 
 Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao 
local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior 
valor. 
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os 
serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente. 
 Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos 
produtos com novas características, chegando até à customização. 
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado 
e o potencial de lucro do mesmo. 
 
Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do 
mix de produtos oferecidos ao público. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408327905) Pontos: 0,5 / 0,5 
É denominado "sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um 
único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, 
recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de 
processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc.)". 
 
 
 ERP (Enterprise Resource Planning). 
 
MRP (Material Requirements Planning). 
 
WMS (warehouse management system). 
 
VMI (Vendor Managed Inventory). 
 
CRM (Customer Relationship Management). 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408179593) Pontos: 0,5 / 0,5 
Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: 
 
 
 
O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção. 
 
A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
 
O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
 
O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
 Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408420200) Pontos: 0,0 / 1,5 
10. Informações exatas sobre a mercadoria, sobre os fornecedores e os clientes são críticas para o 
gerenciamento efetivo de um armazém ou CD que se utilize do sistema Cross Docking. O uso dessas 
informações permite que a instalação possa planejar seus procedimentos e operações, antes que as mercadorias 
sejam recebidas. Dessa forma, organizando seus equipamentos e mão-de-obra, o recebimento e a transferência 
das mercadorias para a expedição passam a ser realizados de forma mais sincronizada e ágil, sem perda de 
tempo. As principais ferramentas e práticas da tecnologia de informação que são essenciais para o Cross 
Docking. Quais são eles? 
 
 
 
Resposta: Velocidade, agilidade, menor custo nos transportes, uma comunicação mais eficaz, maior controle nas 
transferencias destas mercadorias. Cross Docking só passam pelo CD não ficam armazenados. 
 
 
Gabarito: 
1. Eletronic Data Interchange: Segundo Bowersox & Closs (2001), o EDI é um meio de intercâmbio de 
documentos e informações entre empresas, em formato padrão, via PC. 
2. Código de Barra: Segundo Silva (1989), é uma composição de uma informação por meio de gráficos de 
dígitos numéricos ou alfanuméricos, utilizando-se da combinação de barras paralelas, que são legíveis a 
scanners de mão. 
3. Scanning ¿ Leitura Óptica: é o processo de ler as informações contidas nos códigos de barras por meio de 
leitores ópticos de não-contato do tipo scanners, Silva (1989). 
4. Rádio Freqüência: é capaz de identificar, localizar e determinar a condição dos itens, promovendo uma 
redução do tempo necessário para contabilizar, localizar, monitorar e controlar a distribuição. 
5. Warehouse Management System: Segundo Azevedo (19--), o WMS é um sistema de gestão por software que 
possui um alto nível de controle e acuracidade do inventário. O sistema permite uma melhoria das operações do 
armazém através do eficiente gerenciamento de informações. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408774329) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando se estuda o papel de um Centro de Distribuição (CD) para uma firma, certamente, fica muito 
evidenciada uma associaçãocom a área de logística. Até mesmo porque existem muitas funções que podem ser 
atribuídas a um CD, tal como pode ser comprovado através da alternativa: 
 
 
 
Definir o sistema de transporte pelo maior custo em todas as rotas de entregas de carga. 
 Separar produtos e entregar aos clientes. 
 
Trabalhar sem necessariamente estar integrado com atividades de armazenagem de produtos acabados 
em estoques. 
 
Receber produtos, mas não se envolver com a sua expedição. 
 
Comprar insumos de fornecedores e vendê-los sob a forma de produtos acabados. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201408384811) Pontos: 0,0 / 1,5 
Descreva a abrangência do Processo de Distribuição Física 
 
 
 
Resposta: Refere-se a parte de um sistema logistico que diz respeito a movimentação externa dos produtos do 
vendedor ao cliente ou consumidor. 
 
 
Gabarito: A distribuição física preocupa-se principalmente com bens acabados ou semiacabados, ou seja, com 
mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores. 
Desde o instante em que a produção é finalizada até o momento no qual o comprador toma posse dela, as 
mercadorias são responsabilidade da Logística, que deve mantê-las no depósito da fábrica e transportá-las até 
depósitos locais ou diretamente ao cliente. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408168563) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o 
consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de 
importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: 
 
 
 Método ABC 
 
Giro dos Estoques 
 
Inventário físico 
 
Programas de Resposta Rápida