Gestão RH apol 1 2015

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16/06/2015 AVA UNIVIRTUS
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Atividade Pedagógica Online 1
PROTOCOLO: 2015060511378632AA76CROBSON DE SOUZA GARCIA - RU: 1137863 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão Contábil e de Custos
Gestão de Recursos Humanos
Data de início: 05/06/2015 22:14
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 05/06/2015 22:42
Questão 1/5
As pessoas se adaptam aos ambientes, exercem influências sobre eles ou os modificam; são os alicerces da organização e por
isso têm um papel importante no clima e na cultura organizacional.
Identifique a seguir a descrição de “Ambiente” e assinale a alternativa correta.
A É tudo o que envolve uma organização; é o universo vasto e complexo de stakeholders, ou seja, todos os
relacionamentos ou partes interessadas nas práticas, serviços ou produtos da organização, como: outras
empresas, empregados, clientes, governo, fornecedores, investidores, sindicatos, etc.
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B Podem ser verticais, quando a pessoa passa a ocupar um cargo hierarquicamente superior, ou horizontais, quando
permanece no mesmo nível hierárquico, porém em funções diferentes.
C É uma importante ferramenta para o plano de carreira, facilitando o desenho das trajetórias das pessoas nas
organizações.
D São ações de treinamento e comunicação do público interno das organizações que visam trazer o conhecimento e
instigar os comportamentos que acarretam um serviço melhor para o cliente.
Questão 2/5
Os gestores e empresários, além de se preocuparem com o aumento do faturamento, devem prestar atenção em outros fatores
que influenciam também o desempenho das organizações na busca da eficácia gerencial. Assinale a alternativa que completa,
corretamente, a sentença a seguir.
 
Os gastos representam:
Você acertou!
 
De acordo com Knapik (2011, p.18). Ambiente é tudo o que envolve uma organização, é o universo vasto e complexo de
stakeholders, ou seja, todos os relacionamentos ou partes interessadas nas práticas, serviços ou produtos da
organização, como: outras empresas, empregados, clientes, governo, fornecedores, investidores, sindicatos, etc.
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A compra de produto ou serviço qualquer, que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa, representado
por entrega de ativos (normalmente dinheiro).
B as aplicações de capital que ou criam receitas e lucros para a empresa ou poupam recursos.
C valor monetário dos recursos consumidos exclusivamente na produção.
D valor dos bens e serviços não relacionados com a produção, mas com a geração de receitas.
Questão 3/5
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir.
 
Aquisição de produto ou serviço gera pagamento imediato ou futuro. 
A Custo.
B Investimentos.
Você acertou!
Gastos: compra de produto ou serviço qualquer,  que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa, representado
por entrega de ativos (normalmente dinheiro). p. 99.
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C Gasto.
D Desembolso.
Questão 4/5
Algumas situações, como a estrutura da organização, as responsabilidades atribuídas, o reconhecimento por um trabalho
benfeito, o calor e o apoio recebido, etc., interferem no clima organizacional, que está, assim, diretamente relacionado aos estilos
de liderança empregados pelas chefias. Luz (2003), citado por Knapik (2011), estudando os conceitos de clima organizacional
propostos por diversos autores, identifica as palavras SATISFAÇÃO, PERCEPÇÃO e CULTURA.
Analise o trecho.
“Está ligada ao clima organizacional.”
Identifique a seguir a qual dos itens o trecho acima corresponde.
A Satisfação dos colaboradores.
Você acertou!
Gasto: compra de produtos ou serviço qualquer que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa. p. 99.
°
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 22), a satisfação dos colaboradores está ligada ao clima organizacional. A percepção
que os colaboradores têm do clima organizacional influencia positiva ou negativamente o clima. A cultura organizacional
também influencia o clima; são faces de uma mesma moeda, complementam-se.
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B Cultura.
C Percepção.
D Participação.
Questão 5/5
De acordo com Hatch (1997), citado por Knapik (2011), a cultura organizacional, entre os conceitos organizacionais, é
provavelmente o mais difícil de se definir. A compreensão da cultura organizacional vem da ideia de que as organizações são
manifestações de sistemas culturais maiores. Esse autor também descreve o modelo de cultura organizacional de Edgar H.
Schein, que defende que a cultura existe em três níveis: na superfície - encontramos os artefatos; abaixo dos artefatos estão os
valores e as normas de comportamento e, finalmente, no nível mais profundo fica um núcleo de crenças e pressupostos.
Leia a definição.
“Representa o que os membros acreditam ser realidade e influenciam sua percepção, sua maneira de pensar e agir. Em geral,
existem em um nível inconsciente.”
Identifique qual nível está sendo descrito acima e assinale a alternativa correta.
A Artefatos.
B Valores.
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C Crenças e suposições.
D Habilidades.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p.24), CRENÇAS E SUPOSIÇÕES formam o núcleo da cultura organizacional, representam o
que os membros acreditam ser realidade e influenciam sua percepção, sua maneira de pensar e agir. Em geral, existem
em um nível inconsciente.
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