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Avaliação: GST0455_AV_200902075121 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 200902075121 - LUCINADE MARQUES DA SILVA OLIVEIRA Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9003/AC Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 19/06/2015 14:28:51 1a Questão (Ref.: 200902109708) Pontos: 0,5 / 0,5 Quais são os principais métodos de coletas de dados da pesquisa quantitativa? Abordagem em shopping, entrevista domiciliar, entrevista via e-mail e entrevista pelo correio. Entrevista domiciliar, entrevista por telefone com auxílio de computador. Entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos. Store audit, pesquisa painel, entrevista em profundidade e pesquisa pela internet. Entrevista em domiciliar, entrevista em profundidade, discussão em grupo e técnica projetiva. 2a Questão (Ref.: 200902265790) Pontos: 0,5 / 1,5 Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas abertas ou não estruturadas no questionário de pesquisa? Gabarito: Como vantagens as perguntas abertas, o fato de serem boas como primeiras perguntas sobre um tópico. Permitem que o entrevistado expresse atitudes e opiniões gerais que podem ajudar o pesquisador a interpretar as suas respostas. As perguntas abertas são úteis na identificação de motivações, crenças e atitudes. As perguntas abertas apresentam como desvantagens os erros de registro, à codificação dos dados e a complexidade de análise. Esse tipo de pergunta exige mais tempo do entrevistado e do entrevistador. 3a Questão (Ref.: 200902107667) Pontos: 0,0 / 0,5 Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a: amostra não probabilística amostra por conveniência amostra por conveniência ou julgamento amostra probabilística amostra intencional ou julgamento 4a Questão (Ref.: 200902709467) Pontos: 0,0 / 0,5 Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados. Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 5a Questão (Ref.: 200902656488) Pontos: 0,0 / 0,5 As etapas do processo de pesquisa começam com: a definição do público alvo a seleção da equipe de entrevistadores o dimensionamento do tamanho da amostra a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa a definição das questões a serem inseridas no questionário 6a Questão (Ref.: 200902709481) Pontos: 0,0 / 0,5 Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado. A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa. A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE. 7a Questão (Ref.: 200902327294) Pontos: 0,5 / 0,5 A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados. Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO. Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos. Não fazer perguntas embaraçosas. Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário. Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto. Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem. 8a Questão (Ref.: 200902140946) Pontos: 1,5 / 1,5 Os dados primários, como o próprio nome já indica, são os tipos de dados que são coletados primeiro, pois têm a sua origem no Sistema de Informação da empresa. É correta a afirmativa acima? Sim ou não? Justifique. Gabarito: Não. Os dados disponíveis no sistema da empresa são os dados secundários. Os dados primários são coletados diretamente com os entrevistados e são coletados para atender uma pesquisa. 9a Questão (Ref.: 200902340152) Pontos: 0,0 / 1,0 Para que o pré-teste seja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador assumir o papel do entrevistado e responder o questionário. A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO: Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas. Se a sequência das perguntas está correta. Se não há objeções na obtenção das respostas. Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. Se o tamanho da amostra está adequado. 10a Questão (Ref.: 200902327588) Pontos: 1,0 / 1,0 Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere a: Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são conhecidos. Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população. Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas. Focalizar apenas uma variável. Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população
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