Fixação 01 - Resposta

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19/05/2019 Fixação 01
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=877101&cmid=39081 1/11
(50) Teoria Geral da Administração
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Iniciado em domingo, 19 Mai 2019, 12:39
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 19 Mai 2019, 13:09
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19/05/2019 Fixação 01
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Questão 1
Correto
Na sua obra Fayol estabeleceu alguns princípios orientados ao administrador, assim
sendo, qual das alternativas abaixo comungam com o signi�cado de Subordinação
dos interesses individuais aos interesses gerais.
Escolha uma:
A resposta correta é: o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses
particulares e opiniões..
a. hierarquia da estrutura da empresa. A série de chefes do primeiro escalão ao
último, de�nindo a linha de autoridade e responsabilidade da empresa.
b. respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e os funcionários, mantendo
a obediência a eles.
c. a cada empregado corresponde apenas um chefe e só dele deve-se receber
ordens. É o princípio da autoridade única.
d. uma só orientação e plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo
objetivo.
O interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e
opiniões. Pag 45
e. o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e
opiniões.
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Questão 2
Correto
Paralelamente ao desenvolvimento das ideias da Administração Cientí�ca lideradas
por Taylor, nos EUA, e focadas, principalmente, na tarefa e no trabalho, surgia, na
mesma época, na França, uma corrente de pensamento um pouco diferente no foco,
mas também preocupada em estabelecer as bases e os princípios da Administração.
Quem foi o expoente desta nova corrente?
Escolha uma:
A resposta correta é: Henry Fayol..
a. Henry Gantt.
Henry Fayol – pag 40
b. Henry Fayol.
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c. Elton Mayo.
d. Carl Barth.
e. Frederic Taylor.
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Questão 3
Correto
Planejar – é estabelecer os objetivos da empresa, especi�cando, também, a forma
como alcançá-los; a partir de uma visão do futuro, desenvolvendo um plano de
ações para atingir as metas traçadas; é a primeira das funções, servirá para
operacionalizar as demais funções com a formalização das metas e forma de
atuação. Organizar – é arranjo de todos os recursos da empresa, sejam humanos,
�nanceiros ou materiais, alocando-os da melhor forma possível para atingir o
estabelecido. Coordenar – é a coordenação dos esforços de toda a empresa é
fundamental para implantar o planejamento e torná-lo viável para atingir as metas
traçadas. Comandar – é o processo de executar as tarefas pelos subordinados e que
eles façam o que tem de ser feito. Controlar – é de�nir os padrões e as medidas de
desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas serão as mais
compatíveis com o que a empresa espera; o controle objetiva assegurar que tudo
seja feito o mais igual possível ao que foi estabelecido. Os cinco elementos citados
acima (POC3) foram de�nidos por:
Escolha uma:
A resposta correta é: Fayol.
Comentários: Os cinco elementos citados acima (POC3) foram de�nidos por Fayol.
Resposta no capítulo 2 do livro.
a. Fayol
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b. Chiavenato
c. Thomas
d. Taylor
e. Ford
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Questão 4
Correto
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos
levados a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá
liderar qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação
sobre a liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de
liderança, será sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos
os grupos sociais a que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação
de que a liderança depende da personalidade é a não consideração do contexto, da
situação nem do teor dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões,
tal teoria não teve grande espaço no âmbito da Administração. As teorias que
estudam a forma como os líderes se conduzem perante seus subordinados, aquilo
que o líder faz, concentram-se no comportamento do sujeito que lidera, e não nas
suas características pessoais. Sob essa ótica, existem três tipos de liderança que são:
Escolha uma:
A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática..
a. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática.
b. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática.
Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que
são: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no capítulo 3
do livro da disciplina.
c. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.
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d. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral.
e. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática.
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Questão 5
Correto
Maslow é um dos estudiosos mais importantes para quem trabalha nas
organizações. Suas ideias são usadas até hoje em pesquisas relacionadas a gestão
de recursos humanos, gestão de produção e marketing. Por exemplo, no marketing
vários estudos de comportamento do consumidor têm como base teórica as
necessidades humanas. Esse conceito foi desenvolvido pelo autor em que defende a
ideia de cinco graus de necessidade humana. Funciona como uma hierarquia:
conforme as necessidades inferiores são atendidas, a pessoa vai procurar atender a
necessidade logo acima. A necessidade mais inferior é a necessidade �siológica, tem
como características a alimentação, descanso, abrigo, sentimento de frio e calor,
entre outros. As alternativas abaixo re�etem as necessidades humanas de Maslow.
Selecione a opção que representa a necessidade mais superior de acordo com
Maslow.
Escolha uma:
A resposta correta é: Necessidade de Autorrealização.
a. Necessidade Fisiológica
b. Necessidades de Estima
c. Necessidades Sociais
d. Necessidade de Segurança
A resposta correta é necessidade de autorrealização. Quando uma pessoa chega a esse
estágio ela procura atender questões estritamente pessoais. Consideramos essas
necessidades como o atendimento de grandes sonhos. Como por exemplo fazer uma viagem
ao redor do mundo, ou comprar algo muito caro e que sempre foi um sonho para essa
pessoa. A sequência das necessidades de Maslow é assim: Necessidade Fisiológica;
Necessidade de Segurança; Necessidades Sociais; Necessidades de Estima; Necessidade de
Autorrealização.
e. Necessidade de Autorrealização
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Questão 6
Correto
A partir da Teoria das Relações Humanas, o estudo da motivação e a sua in�uência
no comportamento das pessoas passou a ser importante. Saber o que impulsiona o
ser humano é fundamental para entender o seu comportamento dentro das
organizações. O comportamento humano é determinado pela sua motivação e pelas
necessidades humanas. Sobre a motivação, analise as sentenças abaixo:
I - A motivação é o comportamento direcionado do indivíduo na satisfação de
necessidades e dirigido a determinados objetivos.
II – As necessidades organizam-se em três níveis ou estágios: �siológicas,
psicológicas e de autorrealização.III - A compreensão da motivação passa pelo conhecimento das necessidades
fundamentais.
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: As a�rmativas I, II e III estão corretas.
a. Somente na a�rmativa I
b. Apenas na a�rmativa III
c. Apenas nas a�rmativas II e III
Resposta Correta: As a�rmativas I, II e III estão corretas. A compreensão da motivação
passa, então, pelo conhecimento dessas necessidades fundamentais. Algumas dessas causas
fogem do controle e entendimento do próprio homem. Essas forças vindas de necessidades
ou causas são originadas no consciente e no inconsciente e determinam o comportamento
humano. A motivação é o comportamento direcionado do indivíduo na satisfação de
necessidades e dirigido a determinados objetivos. Essas necessidades organizam-se em três
níveis ou estágios: �siológicas, psicológicas e de autorrealização.
d. As a�rmativas I, II e III estão corretas

e. Apenas nas a�rmativas I e II
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Questão 7
Correto
Com o panorama geral de insatisfação e desorganização existentes no ambiente
fabril na época da Revolução Industrial, foi estabelecido as condições para que
surgissem os estudos sobre a Administração cientí�ca de Taylor, que consistia?
Escolha uma:
A resposta correta é: Focou seus estudos e observações na busca da e�ciência máxima na
execução das tarefas fabris e na melhor forma para sua execução. O papel do
administrador era, mediante observação dos tempos e movimentos e padronização, achar
a e�ciência máxima da operação..
Resposta correta é: Focou seus estudos e observações na busca da e�ciência máxima na
execução das tarefas fabris e na melhor forma para sua execução. O papel do administrador
era, mediante observação dos tempos e movimentos e padronização, achar a e�ciência
máxima da operação.
a. Focou seus estudos e observações na busca da e�ciência máxima na execução das
tarefas fabris e na melhor forma para sua execução. O papel do administrador era,
mediante observação dos tempos e movimentos e padronização, achar a e�ciência
máxima da operação.

b. Focou seu estudo na maneira como o trabalhador respondia às recompensas que
obtia quando era reconhecido pelo trabalho exercido.
c. Focou seus estudos na organização dos processos de trabalho e na burocratização
do processo.
d. Focou seus estudos no comportamento dos trabalhadores e sua organização
informal.
e. Focou seus estudos partindo da ideia de que o homem era visto como uma
máquina, eminentemente racional e que sempre toma as decisões mais apropriadas
à solução do problema, maximizando assim os resultados. Movido, basicamente, por
incentivos �nanceiros e recompensas.
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Questão 8
Correto
As empresas, mesmo considerando todas as diversi�cações de tamanho, estrutura,
características, tipos de produtos ou processos, podem ser classi�cadas em dois
grandes grupos: as lucrativas e as não lucrativas. A classi�cação é variada e
consequentemente há um extenso número de cargos a serem preenchidos, sendo
assim o administrador deve procurar, na sua formação, adquirir determinadas
habilidades que o levem a se destacar perante seus superiores. Essas habilidades
são divididas em três grandes grupos.
Com relação a esse contexto, veri�ca-se que o administrador deve possuir
habilidades classi�cadas em três grupos, sendo:
Escolha uma:
A resposta correta é: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais..
a. habilidades técnicas, habilidades organizacionais e habilidades políticas.
b. habilidades humanas e habilidades sensoriais e habilidades sentimentais.
c. habilidades políticas, habilidades sensoriais e habilidades rotineiras.
Resposta encontra-se no capítulo 1 do livro base Introdução à Teoria Geral da
Administração (TGA), no subtítulo: As organizações atuais e o administrador. As habilidades
conforme estudo de CHIAVENATO são: Habilidades técnicas – são decorrentes do
conhecimento e da experiência pro�ssional. Habilidades humanas – relacionadas ao convívio
social com seus colegas. Habilidade conceitual – refere-se à capacidade de abstração, de
visualizar o futuro, de tomar decisões.
d. habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.
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e. somente as habilidades técnicas, operacionais e de organização.
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Questão 9
Correto
Pode parecer estranho hoje alguém comentar com os funcionários da empresa que
a administração é algo distinto das outras atividades da empresa. Porém, Fayol, no
�nal do século XIX e início do século XX, defendia essa divisão nas organizações. Ele
acreditava que havia elementos ligados a questões mais técnicas e outras
conectadas a gestão. Descreveu que as funções administrativas eram realizadas
pelos mais altos cargos hierárquicos.
Das alternativas apresentadas, selecione a opção que aponte as cinco funções
administrativas conforme Fayol.
Escolha uma:
A resposta correta é: Prever/Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar..
a. Controlar, Sintetizar, Condensar, Recapitular e Reunir.
Resposta correta é: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. Como
comentado no enunciado Henry Fayol acreditava que as funções administrativas eram
exercidas especialmente pelos gestores. O funcionário raso quando conseguisse um cargo de
gestão deveria deixar as funções mais técnicas para focar as funções administrativas. As
atividades das funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e
Controlar. As alternativas restantes comentam ações de gestão, mas não as descritas por
Fayol.
b. Prever/Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
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c. Planejar, Relacionar, Reunir, Dirigir e Mandar.
d. Prever, Organizar, Reunir, Dirigir e Controlar.
e. Planejar, Relacionar, Comandar, Coordenar e Mandar.
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Questão 10
Correto
Uma das grandes inovações na visão da Teoria das Relações Humanas foi o estudo e
a introdução do conceito da liderança, sua importância no ambiente empresarial e
no comportamento dos trabalhadores. A liderança pode ser entendida sob vários
pontos de vista. De forma simples, liderança é a capacidade de conduzir as pessoas e
saber aglutiná-las em torno de um objetivo comum. Existem diversas teorias em
relação ao processo de liderança, que podem ser classi�cadas em três grandes
grupos: Teorias de traços de personalidade, Teorias sobre estilos de liderança e
Teorias situacionais de liderança. No que se refere às Teorias sobre os estilos de
liderança, assinale a alternativa que apresenta o estilo de líder que passa totalmente
a condução para o grupo, deixando-o completamente à vontade e sem controle.
Escolha uma:
A resposta correta é: Líder liberal..
a. Líder que motiva.
b. Líder carismático.
c. Líder democrático.
Resposta correta: Líder liberal. Na liderança liberal o líder passa totalmente a condução
para o grupo, deixando-o completamente à vontade e sem controle. Esse tipo de liderança
compromete a velocidade das decisões, pois gera muitas divergências e discussões entre os
membros para tentar atingir consensos na forma, prazos e distribuição das atividades, para
concretizar os objetivos. Essa característica de liderança é sempre bem-vinda quando a
equipe é madura e, claramente, não precisa mais de um tutor batendo em cima a todo
instante. Quando os pro�ssionais já trabalham há bastante tempo juntos, pode ser uma boa
pedida, mas que pode acabar se encaminhando para um lado mais negativo, caso não haja
cuidadoe um mínimo de orientação. Capítulo 3.2.2 A liderança e seus estilos.
d. Líder liberal.

e. Líder autocrático.
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