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	Avaliação: GST0563_AV_201102247162 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	ANA LUCIA MARTINS TAVARES
	Turma: 9005/AE
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 0        Data: 12/06/2015 10:59:16
	
	 1a Questão (Ref.: 201102506267)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Para promover a espiral do conhecimento, uma organização deve criar condições básicas para esse desenvolvimento. Uma dessas condições é a Flutuação. Descreva como essa condição pode estimular a espiral do conhecimento.
		
	
Resposta: Na condição de flutuação do caos o individuo é "obrigado" a buscar alternativas para solução dos problemas. Exemplo de flutuação de caos : Aumento da meta de vendas. O vendedor se vê obrigado a fazer algo diferente do que ele já fazia, obrigado a buscar novos mercados para atingir seu resultado.
	
Gabarito: A flutuação pode ser provocada por novas regulamentações no setor, concorrentes, mudanças no perfil do cliente, avanços tecnológicos, entre outros fatores externos à organização. Essa flutuação pode gerar um caos, uma crise e fazer a empresa perder participação no mercado ou pode gerar novos produtos e novos mercados se a empresa estimular a geração de novos conhecimentos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102507029)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Diferencie inovação incremental da inovação radical e cite 1 exemplo cotidiano de cada uma.
		
	
Resposta: Inovação incremental : Quando um objeto ganha novas funcionalidades mas nao deixa de existir. Ex.: TV LCD x TV SMART. Inovação radical: Quando surge novo produto que é assimilado pelo mercado e o anterior deixa de existir. Ex: Substituição dos video- cassetes por DVDs.
	
Gabarito: Incremental: Quando se incorpora alguma característica nova. Exemplo: Celulares sempre com novas funções e design moderno Radical: Quando se muda drasticamente o produto/serviço, provocando sua substituição. Exemplo: DVD em substituição ao vídeo cassete
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102329076)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise as proposições abaixo sobre Conhecimento e Capital Intelectual:
I - Entende-se como Conhecimento a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. O "conhecimento" não se encontra apenas nos documentos, nas bases de dados e nos sistemas de informação, mas também nos processos de negócio, nas práticas dos grupos e na experiência acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades.
II - O Conhecimento Explícito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa.
III - O capital intelectual é um valor mensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o conhecimento de funcionários.
IV - O conhecimento Tácito é aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. 
 
É incorreto afirmar as proposições:
		
	 
	II, III e IV
	
	I, III e IV
	 
	Somente a I
	
	I e III
	
	II e IV
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201102509294)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas a sentença III está correta.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102887762)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
		
	
	Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
	 
	Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102843404)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
		
	
	Vigilância tecnológica
	 
	Contratação de especialistas
	
	Associações e alianças estratégicas
	
	Importação explícita
	 
	Formação de recursos humanos terceirizados
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102541042)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	 
	persistência e busca de informações
	
	comprometimento de dividir tarefas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201102336453)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock:
		
	
	Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida.
	
	O fato de não ter estabelecido uma rede decontatos antes de iniciar no negócio.
	
	O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa.
	
	Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo.
	 
	Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102905867)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação?
		
	
	Estudando e buscando ajuda junto a equipe.
	 
	Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática.
	 
	Desenvolvendo novos conhecimentos.
	
	Praticando desenho e elaborando como convencer os gestores.
	
	Buscando aperfeiçoar a visão periférica para poder copiar a inovação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102889651)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
		
	 
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
	
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.