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Disc.: MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Aluno(a): Matrícula: 201708187431 Acertos: 7,0 de 10,0 Início: 19/05/2019 (Finaliz.) 1a Questão (Ref.:201711125854) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de autosserviço foi criado em 1912 quando foi inaugurara a primeira loja do mundo com atendimento por autosserviço, o chamado cash and carry ou pague e leve. Esta técnica de vendas permitiu ao consumidor o autoatendimento, sem a intervenção de qualquer funcionário. Nascia ali a estratégia das marcas comerciais, onde os produtos passaram a ser diferenciados entre si pelas marcas de seus fabricantes. Em qual país a primeira loja de autosserviço foi inaugurada? Brasil Estados Unidos França Itália Inglaterra 2a Questão (Ref.:201711126130) Acerto: 1,0 / 1,0 O Composto de Marketing consiste em ações que a empresa pode fazer para direcionar a demanda para seu produto. Estas variáveis são divididas em quatro diferentes grupos: Produto, Preço, Promoção e Praça e compõem os 4Ps do marketing. Qual das alternativas abaixo representa PRODUTO ? É uma das variáveis mais comparáveis pelo consumidor, influenciando significativamente na decisão de compra do consumidor. As empresas sabem da importância da atribuição dessa variável. É o processo de avaliar as atitudes dos grupos de interesse, identificando os produtos e atividades da empresa com os interesses destes últimos e utilizando comunicações não-pagas para construir relacionamentos. As pessoas responsáveis por esta área devem estar atentas a vários fatores, como a lista de preços e informá-las aos vendedores, os devidos descontos por quantidades adquiridas, entre outros. Representa algo que pode ser oferecido a um mercado para a sua apreciação, uso ou consumo na tentativa de satisfazer um desejo, necessidade ou demanda. Definição dos intermediários pelos quais o produto passa até chegar ao consumidor, e à distribuição física do produto, com a solução de problemas de armazenamento, reposição e transporte dos locais de produção até os pontos-de-venda. 3a Questão (Ref.:201711126556) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das seguintes opções explica CORRETAMENTE o conceito de VAREJO? O varejo tem foco nos consumidores que compram em grandes volumes e, muitas vezes, revendem para outros consumidores. O varejo representa um dos primeiros níveis de uma cadeia de distribuição, seja esta de bens ou de serviços. O varejo inclui as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial. O varejo é uma atividade cujo foco está na oferta de produtos muito específicos para consumidores igualmente específicos. O varejo inclui as atividades de distribuição de produtos ou serviços para outros intermediários de canal, tais como atacadistas e franquias. 4a Questão (Ref.:201711126339) Acerto: 1,0 / 1,0 Empresas como Avon e Natura não usa intermediários. Vende seus produtos direto ao consumidor final, tendo assim um maior controle de suas ativdades mercadológicas até o recebimento dos produtos pelos seus clientes. A essa de distribuição denominamos: Sistema de Distribuição Direta Sistema de Distribuição Intensiva Sistema de Distribuição Exclusiva Sistema de Varejo eletrônico Sistema de Canais Verticais 5a Questão (Ref.:201711126759) Acerto: 1,0 / 1,0 Outros novos formatos de varejo com lojas foram introduzidos no mercado, em resposta às exigêncisa competitivas como os clubes de compra de consumidores e as lojas temáticas. Ocorreu também uma grande expansão do home shopping, como a opção de varejo sem loja. Entre os principais formatos de varejo sem loja estão o marketing direto, a venda direta, as máquinas de vendas e o varejo virtual. Esta explicação está? Parcialmente correta. Certamente incorreta. Correta. Incorreta. Discretamente incorreta. 6a Questão (Ref.:201711126304) Acerto: 1,0 / 1,0 Fatores ambientais que podem afetar o desempenho do canal de distribuição. As mulheres têm evoluído em sua participação na sociedade, tornando-se participantes significativas no ensino superior e em cargos executivos de empresas, tornando-as importantes participantes no mercado de consumo. Este novo perfil da mulher representa um dos fatores no ambiente: Competitivo. Legal. Tecnológico. Sociocultural. Econômico. 7a Questão (Ref.:201711125866) Acerto: 0,0 / 1,0 As variáveis de Mercado são fundamentais a serem consideradas no desenho do canal. Qual das alternativas descreve aquela classificada como DENSIDADE DE MERCADO ? O número de unidades compradoras (consumidoras ou empresas) por unidade de superfície determina este parâmetro Constituem no desenvolvimento de uma estrutura de canal que cubra adequadamente os mercados em questão e permita um fluxo eficiente de produtos para estes mercados. O comportamento do mercado refere-se aos tipos de comportamento de compras. É determinado pelo número de consumidores existentes neste mercado. Refere-se as suas dimensões, sua localização física e sua distância do produtor ou fabricante. 8a Questão (Ref.:201711126221) Acerto: 0,0 / 1,0 O número de níveis intermediários mede a extensão do canal. Qual a alternativa que tem UM NÍVEL DE CANAL ? Um Canal com intermediário de vendas, como um varejista, como um supermercado. Os melhores exemplos são venda de porta a porta, reuniões domiciliares, mala direta, telemarketing, Um Canal de Três Níveis conta com três intermediários. Normalmente, os agentes vendem a atacadistas e estes aos varejistas. Nos mercados de bens de consumo, estes são normalmente um atacadista e um varejista. Vendas pela televisão, vendas pela Internet, lojas do próprio fabricante. 9a Questão (Ref.:201711126248) Acerto: 0,0 / 1,0 O processo de seleção dos membros do canal consiste em quatro etapas básicas. Identifique a única alternativa que não é uma delas. Transformar os potenciais em membros efetivos do canal Treinar os novos membros do canal Verificar a adequação dos membros do canal. Identificar membros potenciais para o canal Avaliar os membros do canal. 10a Questão (Ref.:201711126569) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que uma das melhores maneiras dos administradores de vendas dizerem aos seus vendedores o que esperam deles é estipular quotas de vendas a serem atingidas. As quotas de vendas devem estar apoiadas em critérios bem específicos e realizáveis Dentre outros: Previsões de vendas e demanda do mercado Necessidade de ¿bater metas ¿ Desejo de superar a concorrência Demanda do mercado e desejo da organização ¿ Desejo do gerente de vendas
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