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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Simulado: GST0574_SM_201403149739 V.1 Fechar Aluno(a): FRANCISCO FERREIRA GOMES Matrícula: 201403149739 Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 24/04/2015 20:58:16 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403794731) Pontos: 1,0 / 1,0 No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas: produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas. Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal). Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relações de poder e status envolvidos no processo de interação. Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes. desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201403794734) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação. conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem. aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas. aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas. habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201403400772) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos. Crenças e valores confrontados; Crença e valores compartilhados; Crenças e valores alternados. Crenças e valores contraditórios. Crenças e valores diversificados; Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201403414232) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bemestar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações: São ecossistemas simples São sistemas sociais simples São sistemas culturais simples São ecossistemas complexos São sistemas sociais complexos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201403782565) Pontos: 1,0 / 1,0 O psicólogo organizacional desenvolve muitas atividades nas organizações, voltadas para a organização, o trabalho e a gestão de pessoas. Sobre a atuação do psicólogo organizacional, estão corretas as afirmativas, EXCETO: Gerencia conflitos nas relações interpessoais. Diagnostica individualmente cada colaborador da organização. Identifica as competências de cada colaborador. Auxilia na gestão do clima organizacional. Estimula a cooperação entre os colaboradores. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201403782748) Pontos: 1,0 / 1,0 A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO: A qualidade de interação no trabalho depende da satisfação, no grupo, das necessidades interpessoais de inclusão, controle e afeição. A qualidade de interação no trabalho depende da existência de crenças e valores compartilhados por todos. A qualidade de interação no trabalho depende da habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras, conforme sua personalidade. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do trabalho. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201403408822) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao estudarmos sobre a Psicologia aplicada ao contexto organizacional, observamos o quanto são importantes as relações entre as equipes de trabalho. Segundo Muchinsky (2004), há três tipos de equipes. Portanto, identifique a alternativa correta: Equipes de solução de problemas; Equipes de identificação de recursos e Equipes estratégicas. Equipes de solução de desenvolvimento; Equipes de criação de sistemas e Equipes táticas. Equipes de neutralidade comportamental; Equipes de criação e Equipes táticas. Equipes de solução de conflitos; Equipes de não conformidade e Equipes táticas. Equipes de solução de problemas; Equipes de criação e Equipes táticas. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201403782232) Pontos: 1,0 / 1,0 Se seguirmos a classificação proposta por Muchinsky (2004) sobre as equipes de trabalho, a partir de suas funções nas organizações, podemos dizer que as equipes que têm por objetivo explorar as possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos recebem o nome de: equipes de solução de problemas. equipes de controle. equipes táticas. equipes de planejamento. equipes de criação. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201403408025) O estudo sistemático do comportamento permite inferir que desenvolvemos processos psicológicos (aprendizagem, emoção, motivação e outros) para nos adaptarmos aos mais diversos meios. A necessidade confirmada de aplicação de conceitos da psicologia nos meios grupais fez surgir a Psicologia Organizacional. (ROBBINS, 2001) Cite 4 exemplos de aplicação da Psicologia no trabalho. Sua Resposta: auxilar no clima organizacional, gerenciar conflitos,estimular a cooperação entre os colaboradores e identificar as competencia de cada colaborador. Compare com a sua resposta: Recrutamento e seleção; Treinamento e desenvolvimento; Avaliação de desempenho; Pesquisa de clima organizacional; Administração de conflitos; .... 10a Questão (Ref.: 201403399406) Para França (2008) o que é seleção de pessoas? Sua Resposta: e escolher entre as melhores competencia e as melhores pessoas qualificadas Compare com a sua resposta: França (2008) define seleção de pessoas como: "escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados". (p. 34)
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