AV PESQUISA DE MERCADO 2015

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1a Questão (Ref.: 201202415959)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Evite parecer superior e deixe o entrevistado à vontade.
	
	Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso.
	 
	Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais.
	 
	Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado.
	
	Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202816995)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
		
	 
	Quando a população for pequena.
 
	
	Quando a população for grande.
 
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202483326)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO:
		
	
	Levantamentos de experiências,
	
	Estudo de casos selecionados.
	 
	Dados primários.
	
	Observação informal.
	 
	Levantamentos em fontes secundárias,
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202483344)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	 
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202865228)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202265950)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O formato de questão que se utiliza de escalas bipolares de 7 pontos é denominado de:
		
	 
	Ranking Inverso.
	 
	Diferencial Semântico de Osgood.
	
	Ranking Completo.
	
	Avaliação Composta.
	
	Escala de Likert.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202902754)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de treinamento? 
		
	
	O uso dos instrumentos de coleta.
	
	Os objetivos da pesquisa.
	
	O tipo de público com que terão contato.
	
	A abordagem aos respondentes.
	 
	Como calcular o tamanho da amostra.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202398493)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	No planejamento da pesquisa qualitativa, os tipos de abordagens são definidos de acordo as necessidades do estudo. Na escolha do tipo de abordagem, quando o pesquisador deverá optar pela utilização da Entrevista em Profundidade?
		
	
Resposta: quando se quer obter informações precisas e da sua origem
	
Gabarito: A entrevista em profundidade é recomendada quando o público-alvo da pesquisa é geralmente pequeno e do tipo difícil de recrutar como executivos, empresários, médicos, políticos do alto escalão que disponibilizam de pouco tempo para participar de uma DG. Se o assunto a ser tratado for sigiloso ou delicado ou difícil de ser abordado em grupo. Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202398488)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Dentre as técnicas de amostragem não probabilísticas, o pesquisador de acordo como os objetivos da pesquisa e do perfil do público-alvo, pode recorrer à técnica de amostragem autogerada, também chamada de bola de neve. Descreva o procedimento desta técnica da amostragem.
		
	
Resposta:
	
Gabarito: A amostragem autogerada é iniciada normalmente com uma seleção não aleatória de respondentes que ao terminarem as entrevistas são solicitadas a indicarem outras pessoas pertencentes ao púlico-alvo do estudo. Esta técnica é utilizada quando o público-alvo ou população de interesse é pequena, rara e especializada, como de mergulhadores, proprietários de motos Harley Davison. Esta técnica tem como principal vantagem uma chance maior de identificar os respondentes com o perfil desejado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202472168)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A parte do relatório de pesquisa que contém: APRESENTAÇÃO, OBJETIVOS METODOLOGIA E RESULTADOS é:
		
	 
	corpo do relatório
	
	conclusões
	 
	resumo gerencial
	
	recomendações
	
	resultados