Negocio eletrônico AV2

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Avaliação: GST0056_AV2_201402510349 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201402510349 - JOÃO ALBERTO ATAUALPA DOS SANTOS JUNIOR 
Professor: 
RENATO DOS PASSOS GUIMARAES 
UBIRATAN DOS SANTOS SILVA 
EDUARDO LUIZ PARETO 
Turma: 9022/V 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/06/2015 14:11:23 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402748435) Pontos: 1,5 / 1,5 
Os negócios eletrônicos permitiram às marcas chegarem a diferentes públicos em um tempo menor. Explique 
esta característica de um negócio feito através da rede. 
 
 
Resposta: Com a internet podemos fazer um pesquisa mais abrangente, comparando preço em diversos sites e 
lojas. E as grandes empresas investem mais em publicidade, marketing , serviços e em novos produtos. 
 
 
Gabarito: Ao se optar pela internet para a operação de um negócio, é possível, devido ao acesso de qualquer 
pessoa, que esteja em diferentes locais do mundo, levar a sua marca, produto ou serviço a diferentes 
consumidores, dentro de variadas culturas, gostos e demandas. Fora do ambiente online, é provável que esta 
mesma marca precisasse de mais tempo para investir na criação de unidades físicas. Com isso, ainda 
despenderia um custo mais alto e levaria mais tempo até atingir os consumidores de cada mercado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402625782) Pontos: 1,5 / 1,5 
A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como 
comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte 
sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos. 
 
 
Resposta: Hoje a ideia é evitar fraudes virtuas, buscando várias formas de auticação de seus clientes, de forma 
a proporcionar conforto e segurança para a assinatura digital em documentos e transações eletronicas. Podemos 
tambem viricar a procedência do site, se é um site seguro qual quer outro tipo de fraude. 
 
 
Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir 
medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e 
das operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas 
regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização, 
quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de 
privacidade dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo 
hábil e em perfeito estado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402717578) Pontos: 0,5 / 0,5 
A ferramenta que mede e avalia os resultados de navegação de um site é denominado de : 
 
 Métrica. 
 
Modal. 
 
Média. 
 
Percentual. 
 
Desvio. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402718940) Pontos: 0,5 / 0,5 
Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica, 
que chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar. 
Podemos então considerar de: 
 
 Exclusão digital. 
 
Exclusão programada. 
 
Inclusão digital. 
 
Inclusão real. 
 
Exclusão real. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402718965) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus 
volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: 
 
 
C2B2C. 
 
B2C2B. 
 B2C. 
 
C2B. 
 
C2G2B 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402625773) Pontos: 0,5 / 0,5 
É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá 
aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores. 
 
 B2E 
 
EE2 
 
BB2 
 
E2B 
 
2BB 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403139021) Pontos: 0,5 / 0,5 
1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o 
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor 
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na 
etapa: 
 
 
Etapa de Compra. 
 
Etapa de avaliação do consumidor virtual. 
 
Etapa de Analise do Web-site. 
 
Etapa de Pós-compra. 
 Etapa de Pré-compra. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402715459) Pontos: 0,5 / 0,5 
O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar 
mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar: 
 
 
Fraudes físicas 
 
Fraudes naturais. 
 
Fraudes implícitas 
 
Fraudes autônomas 
 Fraudes virtuais 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402716199) Pontos: 1,0 / 1,0 
O surgimento das lojas virtuais não necessitam de espaços físicos e funcionários, diminuindo custos. Além disso, 
estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de acordo com o perfil do consumidor. 
Podemos identificar como uma vantagem para: 
 
 
Os órgãos privados. 
 
Os órgãos Municipais. 
 As empresas. 
 
Os órgãos públicos. 
 
A sociedade. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402717541) Pontos: 0,0 / 1,0 
Observamos que o site da Mitsubishi, os links, os conteúdos, os menus, e a navegação se encontram bem 
elaborados. Na idealizaçào do projeto do site, podemos considerar a seguinte fase: 
 
 
Pesquisa. 
 
Análise do cliente. 
 
Análise de Mercado. 
 Definição do conceito. 
 Estrutura e conteúdo.