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AV - QUALIDADE-DE-SOFTWARE

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Avaliação: CCT0201_AV_ » QUALIDADE DE SOFTWARE Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: DOMINGOS CRUZ DE SOUZA 
Professor: 
EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO 
AMARAL 
Turma: 9003/AA 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 20/06/2015 16:12:21 (A) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 162232) Pontos: 0,0 / 1,5 
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability 
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de 
software. Em relação aos requisitos da norma como ocorreu sua evolução? 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Os requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta 
níveis de capacidade para cada processo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 29121) Pontos: 0,5 / 0,5 
O que é qualidade de software? 
 
 É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo 
de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando 
defeitos. 
 São as características do produto software. 
 É um processo não sistemático. 
 São as normas de funcionamento do software. 
 São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 28583) Pontos: 0,5 / 0,5 
Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser 
considerados em um software tais como: 
 
 Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos; 
 Características do usuário e funcionar em somente um ambiente; 
 Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta; 
 Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos 
ambientes; 
 Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado. 
domingos
Máquina de escrever
http://www.domingoscsouza.com.br/blog/category/exercicios/
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 58377) Pontos: 0,5 / 0,5 
A SQA está baseada no que denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que 
explica corretamente esse conceito. 
 
 São as poucas causas irrelevantes. 
 São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. 
 São poucas as causas que causam grandes problemas. 
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 
 São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 28574) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de 
McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por 
algumas características. Uma delas é a Portabilidade que significa: 
 
 capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas. 
 capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro. 
 capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas. 
 relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas. 
 esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 28961) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e 
atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se 
determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir: 
I. o desempenho 
II. a quantidade de erros 
III. satisfação 
IV. a disponibilidade 
 
 Apenas II e III 
 Apenas I e III 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas II, III e IV 
 Apenas I e II 
domingos
Máquina de escrever
http://www.domingoscsouza.com.br/blog/category/exercicios/
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 19250) Pontos: 0,5 / 0,5 
Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a: 
 
 Garantia da qualidade de software; 
 Princípios da gerência de risco; 
 Padrões de melhoria de produto. 
 Padrões de melhoria do processo; 
 Revisões Técnicas Formais; 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 162242) Pontos: 0,0 / 1,5 
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo duas situações que são tratadas de forma 
positiva e negativa. Responda quais são essas situações: 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: As situações são: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as 
consequências dos eventos negativos. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 29217) Pontos: 1,0 / 1,0 
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes 
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo: 
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que 
as tendências sejam identificadas. 
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do 
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos. 
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de 
programação. 
 
 Somente I e II estão corretas 
 Somente I está correta 
 Somente II e III estão corretas 
 Somente II está correta 
 Somente I e III estão corretas 
 
 
domingos
Máquina de escrever
http://www.domingoscsouza.com.br/blog/category/exercicios/
 
 10a Questão (Ref.: 578304) Pontos: 1,0 / 1,0 
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability 
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de 
software. Os requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém 
apresenta níveis de capacidade para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve-se em estudo 
e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de 
processos de software. 
 
 ISO/IEC 14478 
 ISO/IEC 15548 
 ISO/IEC 15570 
 ISO/IEC 12207 
 ISO/IEC 12778 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
domingos
Máquina de escrever
http://www.domingoscsouza.com.br/blog/category/exercicios/

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