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Avaliação: GST0615_AV_200301107321 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 200301107321 - JULIANA MARA MELO DE SOUZA Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9008/AA Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/11/2013 13:20:13 1 a Questão (Ref.: 200301170765) Pontos: 0,8 / 0,8 Nos estudos sobre os estilos de liderança desenvolvidos por White e Lipitt podemos encontrar três estilos de líder que são identificados como: Despótico, laissez faire e democrática. Despótico, liberal e igualitário. Autocrático, laissez faire e igualitário. Autocrático, liberal e democrático. Autocrático, laissez faire e democrática. 2 a Questão (Ref.: 200301169888) Pontos: 0,8 / 0,8 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. Um dos estágios por ele descrito é o de acertar a visão. Identifique entre as alternativas abaixo aquela que melhor define esse estágio. É preciso consolidar os ganhos da mudança com acompanhamento e ajustes periódicos, porque, muitas vezes, após realizar a mudança, agentes de mudança param de se esforçar com as novas práticas definidas. É preciso usar múltiplas mídias e ensine novos comportamentos a partir do exemplo do grupo de coalisão e liderança para a mudança Ainda que sintam a urgência e estejam engajadas, as pessoas precisam de uma direção para seguir, definida por uma visão de mudança. Estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas. Identifica as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e as auxilia para que influenciem os outros a participar do processo. 3 a Questão (Ref.: 200301140982) Pontos: 0,8 / 0,8 Para White e Lippit, apud Chiavenato (2004, p. 186), existem três tipos de liderança. São elas? Intimidatória, forçada e aceita autocrática, liberal e democrática Religiosa, politica e neutra Ocupacional, relacional e interpessoal. Financeira, autocrática e pessoal 4 a Questão (Ref.: 200301273246) DESCARTADA É comum em algumas empresas, um bom engenheiro ser promovido ao cargo de gerente; entretanto, também é normal este mesmo bom engenheiro ser um ruim gerente. Explique esse fenômeno com base na aula 7 que trata de autoconhecimento. Resposta: Falta os engenheiro conhecimentos necessários para que se torne um bom gestor, apenas o fato de ter o conhecimento sobre suas atividades não é indicador de que o mesmo conhecimento está presente no grupo, sendo necessario ao gestor, investir em suas habilidades interpessoais e de liderança, a fim de melhorar suas capacidades para lidar com o grupo de forma que o mesmo alçance resultados. Gabarito: O aluno deve falar nas diferenças individuais e citar a inteligência emocional como fator preponderente para o sucesso de um bom gestor. 5 a Questão (Ref.: 200301170631) Pontos: 0,8 / 0,8 Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico: Comprometimento, superação e desafios. Comprometimento, controle e superação Comprometimento, controle e desafios. Comprometimento, inteligência e superação. Comprometimento, inteligência e desafios. 6 a Questão (Ref.: 200301144350) Pontos: 0,8 / 0,8 Pelo que os gerentes são responsáveis nsa organizações modernas? Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados. Não é possível determinar qual a função dos gerentes, pois cada empresa tem um negócio diferente e o papel do gerente é distinto em cada empresa. São responsáveis pela comunicação entre os objetivos empresariais e a operação da empresa. São responsáveis por monitorar e punir seus subordinados. 7a Questão (Ref.: 200301169835) Pontos: 0,8 / 0,8 Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de: Execução do plano de ação. Discussão da melhora do desempenho. Coordenação de ação. Elaboração do plano de ação. Diagnóstico do problema. 8a Questão (Ref.: 200301169733) Pontos: 0,8 / 0,8 O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos: Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. Fazer elogios quando necessário Estabelecer metas mensuráveis. Apontar no grupo o culpado pelos erros. Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 9 a Questão (Ref.: 200301170626) Pontos: 0,8 / 0,8 Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para liderar), onde isola três elementos da boa condição física: Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica. Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental. Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica. Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 10a Questão (Ref.: 200301140980) Pontos: 0,8 / 0,8 Constituem grau de influenciação, segundo Chiavenatto, em seu livro "Gerenciando com as pessoas". Simulação, poder, relacionamento Gestão, amizade e poder Relação de poder e ódio Servidão, emoção e persuasão Coação, Persuasão, Sugestão e Emulação 11a Questão (Ref.: 200301273230) Pontos: 0,8 / 0,8 O que é o processo de comunicação? Resposta: É o processo pelo qual a mensagem é transmitida ao receptor, com as informações necessárias e coma menor quantidade de ruido possível. Gabarito: Podemos defini-lo como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
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