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Avaliação: GST0615_AV_201207096131 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201207096131 - ADERVAL FERNANDO FERREIRA CARNEIRO Professor: HILTON VIEIRA AQUINO Turma: 9010/AC Nota da Prova: 7,2 Nota de Partic.: 2 Data: 16/11/2013 07:01:56 1a Questão (Ref.: 201207158456) Pontos: 0,8 / 0,8 Nos estudos sobre os estilos de liderança desenvolvidos por White e Lipitt podemos encontrar três estilos de líder que são identificados como: Autocrático, laissez faire e igualitário. Despótico, liberal e igualitário. Autocrático, laissez faire e democrática. Autocrático, liberal e democrático. Despótico, laissez faire e democrática. 2a Questão (Ref.: 201207221467) Pontos: 0,8 / 0,8 5. Complete a afirmativa a seguir com a opção CORRETA. As políticas de gestão de pessoas e suas respectivas práticas devem estar _______________________ às estratégias empresariais para produzirem melhores ___________________ para as organizações. alheias, satisfações desagregadas, lucros alinhadas, resultados extrínsecas, vantagens vinculadas, processos 3a Questão (Ref.: 201207157077) Pontos: 0,8 / 0,8 Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de: Comunicação. Reflexão. Empatia. Feedback. Sintonia. 4a Questão (Ref.: 201207132046) Pontos: 0,8 / 0,8 Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta: Fatos instigantes são fundamentais para a mudança. É importante criar a motivação para que a mudança ocorra. Funcionários com mais idade não mudam. A melhor motivação da mudança é o medo. 5a Questão (Ref.: 201207157783) DESCARTADA Qual fase do desenvolvimento de equipes, segundo Baldwin, Rubin e Bommer, classificamos como 'gerenciamento de sugestões'? Imaginando aplicações bem-sucedidas e praticando quando possível. Fazer autoavaliação à procura de padrões de consistência, para identificar forças e fraquezas do gerenciamento. Organizando o ambiente de trabalho para ajudar a mudança. Determinando modelos de referências. Observando e colhendo informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver. 6a Questão (Ref.: 201207190677) Pontos: 0,8 / 0,8 Assinale a alternativa INCORRETA sobre os Estilos de Liderança. ( ) O Líder orientado para a tarefa, é autocrático, restritivo, socialmente distante e diretivo. ( ) Na liderança democrática, as diretrizes não são debatidas e decididas pela equipe. O líder procura ser um membro normal da equipe. Não é objetivo e não se limita aos fatos em suas críticas e elogios. ( ) ( ) Na liderança autocrática, apenas o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo. É dominador e pessoal nos elogios e nas críticas. ( ) Na liderança liberal, há Liberdade completa para as decisões em equipe ou individual, com participação mínima do líder. Não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos. ( ) O Líder orientado para as pessoas, é democrático, orientado para seguidores, participativo e atencioso. 7a Questão (Ref.: 201207158489) Pontos: 0,8 / 0,8 Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identificou que um de seus subordinados vinha realizando deficientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as tarefas. Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de: Recompensa. Punição. Envergonhar os subordinados. Aprimoramento. Enquadramento. 8a Questão (Ref.: 201207158424) Pontos: 0,8 / 0,8 Impulso, motivação para a liderança, honestidade e integridade, autoconfiança e capacidade cognitiva e conhecimento de negócio são um conjunto de características necessário à liderança efetiva. De que tipo de características estamos falando? Características de comportamento. Capacidade cognitiva. Habilidades pessoais. Traços de personalidade. Capacidade gerencial. 9a Questão (Ref.: 201207128671) Pontos: 0,0 / 0,8 Constituem grau de influenciação, segundo Chiavenatto, em seu livro "Gerenciando com as pessoas". Simulação, poder, relacionamento Coação, Persuasão, Sugestão e Emulação Servidão, emoção e persuasão Relação de poder e ódio Gestão, amizade e poder 10a Questão (Ref.: 201207260925) Pontos: 0,8 / 0,8 De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o que é mais importante do que examinar os fatos de modo realista? Resposta: O mais importante é a coesão e a solidariedade da equipe. Gabarito: Manter a coesão e a solidariedade do grupo. 11a Questão (Ref.: 201207260947) Pontos: 0,8 / 0,8 Na aula 10 - Liderança - vimos claramente o comportamento dos lideres. Com isso em mente diga qual a diferença entre um gestor e um líder? Resposta: Um Gestor lida com a complexidade, encoquanto o lider administra as mudanças; Em algumas cituações haver o acumolo de função. Gabarito: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquato o líder administra a mudança. As tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa.
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