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Avaliação: CCT0172_AV_201010020234 » ENGENHARIA DE USABILIDADE Tipo de Avaliação: AV 1a Questão (Ref.: 201010596497) Pontos: 0,5 / 0,5 "A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar." O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas? I - Psicologia e ciência cognitiva; II - Ergonomia; III - Redação técnica. Somente a I e II. As alternativas I, II, III. Somente a II. Somente a II e III. Somente a i e III. 2a Questão (Ref.: 201010079746) Pontos: 0,5 / 0,5 As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade. I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema. II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface. III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. São corretas: I, II e III I e II II e III Somente II Somente I 3a Questão (Ref.: 201010144352) Pontos: 0,5 / 0,5 Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada. média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta. média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem. alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação. baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento. 4a Questão (Ref.: 201010124229) Pontos: 0,5 / 0,5 Um aspecto da interface que atrapalha tipos de usuários portadores de deficiência durante a realização de sua tarefa, mas que os outros são capazes de suplantar, sem prejuízos para sua tarefa afeta o usuário do tipo: Definitivo Especial Geral Avançado De iniciação 5a Questão (Ref.: 201010054867) Pontos: 0,5 / 0,5 Observe as recomendações abaixo: I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. As recomendações acima se referem ao Critério de: Adaptabilidade Gestão de erros Compatibilidade Controle Explícito Significado dos Códigos e Denominações 6a Questão (Ref.: 201010124275) Pontos: 0,5 / 0,5 O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para advertência, teste e lentidão. Escolha a opção que preencha a lacuna. verde vermelha azul laranja amarela 7a Questão (Ref.: 201010184648) Pontos: 1,5 / 1,5 O teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto através de testes com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida. Existem oito dicas para a realização de um bom teste de usabilidade. Explique essas oito dicas detalhadamente. Resposta: Dica 1- escolher como cuidado os participantes 2- criar uma atmosfera 3- permitir que os participantes se familharize com o ambiente 4- testar as tarefas principais 5- definir cenarios para execução das tarefas 6- tenha cuidado com o volume de tarefas 7- atente para seu comportamento durante os testes 8- peça opinioes dos participantes ao final dos testes . Gabarito: Dica 1: Escolha com cuidado os participantes; Dica 2: Crie uma atmosfera agradável antes do teste; Dica 3: Permita que os participantes se familiarizem com o ambiente; Dica 4: Teste as tarefas principais; Dica 5: Defina cenários para execução das tarefas; Dica 6: Tenha cuidado com o volume de tarefas; Dica 7: Atente para seu comportamento durante o teste; Dica 8: Peça a opinião dos participantes ao final do teste. 8a Questão (Ref.: 201010054812) Pontos: 0,0 / 1,0 A estratégia da empresa "X" é trazer o usuário para junto da equipe de engenharia de usabilidade, permitindo que ele tenha participação direta nos experimentos e testes realizados. Podemos afirmar que a empresa "X" está adotando a técnica _______________. empírica estocástica analítica de avaliação de usabilidade por inspeção analítica de avaliação heurística pesquisa de opinião 9a Questão (Ref.: 201010184625) Pontos: 0,0 / 1,5 Os autores Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Dentre elas destacam-se as hurísticas "Ofereça atalhos" e "Previna a ocorrência de erros". Explique-as. Resposta: Gabarito: Heurística "ofereça atalhos": Atalhos são maneiras mais rápidas de se chegar a um objetivo. Eles economizam tempo e esforço; Heurística "previna a ocorrência de erros": Melhor do que exibir boas mensagens de erro é evitar que os erros aconteçam. Esteja ciente de que o usuário pode cometer erros, mas sua aplicação não deve permitir que eles afetem sua aplicação. Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta em branco. 10a Questão (Ref.: 201010124189) Pontos: 1,0 / 1,0 O avaliador percorre a interface como uma árvore de menus e seus possíveis encadeamentos. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? Abordagem pelas qualidades das interfaces. Abordagem pelos níveis de abstração. Abordagem pelos objetos das interfaces. Abordagem pela estrutura de interface. Abordagem por objetivos dos usuários.
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