AV1 Práticas Gerenciais

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1a Questão (Ref.: 201308473187) Pontos: 1,5  / 1,5
Um dos aspectos relevantes da atuação gerencial é buscar modelos mais flexíveis e menos hierarquizados que
habilitem os empregados à autogestão. Considerando o papel das organizações em atender as demandas
geradas pela sociedade, por que habilitar os empregados à autogestão é relevante?
Resposta: Para estimular o pensamento crítico do indivíduo, fazendo com que este possa contribuir com o
aperfeiçoamento dos processos e identificando pontos que possam agregar valor ao cliente e trazer vantagem
competitiva à organização. Este indivíduo não deve ser simplesmente visto como alguém que desempenha uma
função dentro de uma empresa, mas também como integrante da sociedade, ou seja, potencial consumidor de
produtos e serviços.
Gabarito: Porque é através da atuação deles que serão gerados os produtos e/ou serviços que serão ofertados
para atender às demandas sociais. Sendo assim, quanto mais aptos para gerir suas ações os empregados
estiverem, melhor será o resultado oferecido em termos de produtos e/ou serviços.
  2a Questão (Ref.: 201308411803) Pontos: 1,5  / 1,5
"As inovações estão obrigatoriamente relacionadas às empresas empreendedoras que surgem com novas ideias
e propostas de produtos e serviços". Essa afirmação é verdadeira? JUSTIFIQUE.
Resposta: Essa afirmação é falsa. As inovações também podem surgir através de pesquisas científicas que
visem atender a uma demanda social ou de mercado, necessidades específicas de grupos ou seguimentos
sociais, simplificação de processos de produtos e de serviços.
Gabarito: Não. Todas as empresas, independente do porte e da idade, devem estar atentas às necessidades de
se renovarem, para acompanhar as mudanças ambientais.
  3a Questão (Ref.: 201308889897) Pontos: 0,5  / 0,5
A empresa aérea Gol adotou a estratégia de baixos custos e baixos preços para ganhar mercado, obtendo
grande sucesso. Como podemos classificar esse negócio?
  Novo negócio com base em negócio já existente
Exploração dos hobbies
Necessidade dos consumidores
Um novo negócio baseado em um novo conceito
Aperfeiçoamento do negócio
  4a Questão (Ref.: 201308427787) Pontos: 0,5  / 0,5
Vitor, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma oficina mecânica. Em
qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
Indústria
Empresa Pública
  Prestação de Serviços
Comércio
Agropecuária
  5a Questão (Ref.: 201308427788) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo Tachizawa e Rezende (2000), alguns requisitos e características devem ser observados para que o
planejamento seja eficiente. A afirmação "As informações e sua sistematização serão diferentes de acordo com
o planejamento de curto, médio e longo prazo" refere­se a qual requisito?
Enfoque como um jogo coletivo
  Clareza do horizonte temporal
Ser um processo
Credibilidade e legitimidade
Processo sem fim
  6a Questão (Ref.: 201308427812) Pontos: 0,5  / 0,5
Para transmitir suas idéias aos seus funcionários, Patrícia sempre fica em dúvida entre a escolha de um e­mail,
um telefonema, uma reunião individual ou em equipe, uma videoconferência, entre outros. Qual das
competências gerenciais abaixo ela precisa desenvolver?
Comunicação Intrapessoal
Competência Interpessoal
Competência Intrapessoal
  Comunicação Interpessoal
Competência organizacional
  7a Questão (Ref.: 201308427828) Pontos: 0,0  / 0,5
Para melhorar a condução das reuniões que realiza com sua equipe, Jurema adotou uma série de medidas.
Qual das medidas apresentadas NÃO representa um elemento capaz de melhorar a condução das reuniões
realizadas por ela?
respeitar o horário de começo e fim da reunião
providenciar que alguém tome nota sobre o desenvolvimento da reunião, criando a ata
  escolher o local com todos os recursos e conforto, bem como o horário adequado a todos
não permitir a perda de tempo com discussões fora dos objetivos da reunião
  estimular a participação de todos evitando que os mais tímidos se retenham diante dos mais
desembaraçados
  8a Questão (Ref.: 201308839383) Pontos: 0,0  / 0,5
Qual das ações a seguir, associadas ao papel do gestor como monitor e coordenador está relacionada ao ato de
proporcionar ao empregado a visão ampla do processo produtivo e o desenvolvimento de novas competências?
Redução de tarefas
Ampliação de tarefas
Translação de tarefas
  Rotação de tarefas
  Enriquecimento de tarefas
  9a Questão (Ref.: 201308885825) Pontos: 1,0  / 1,0
O que torna uma empresa diferenciada junto à concorrência e sustentável para alcançar sua visão é a
qualidade dos seus produtos e serviços e a inovação contínua sobre os mesmos. Com base nessa premissa,
observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I ­ Isso não é possível de ser alcançado com a participação criativa e comprometiva de seus empregados.
II ­ Isso não é possível de ser alcançado sem bons gestores em suas competências de diretor.
III ­ Para tal, os gestores devem garantir o alinhamento do seu planejamento estratégico relacionado à sua
área e equipe com o planejamento estratégico organizacional.
Somente a afirmativa I está correta
  AS afirmativas II e III estão corretas
As afirmativas I e III estão corretas
As afirmativas I e II estão corretas
Somente a afirmativa III está correta
  10a Questão (Ref.: 201308885841) Pontos: 1,0  / 1,0
As fontes de poder do Negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal.
Podemos classificá­las como poder do cargo, poder pessoal, poder do especialista e poder dos relacionamentos.
Assinale a afirmativa que corresponte a poder do cargo:
Esse poder está relacionado às características específicas do indivíduo e das impressões que estas
causam nas pessoas.
Esse poder está relacionado às características relacionadas à aparência, inteligência, empatia, otimismo,
espontaneidade, coragem, senso de justiça, dinamismo, capacidade de comunicação, humildade e
simplicidade.
  Esse poder está relacionado à posição que o indivíduo ocupa na estrutura organizacional.
Esse poder está relacionado às habilidades e competências específicas em uma determinada área e que
são de importância vital à organização para alcançar suas competências críticas.
Esse poder estárelacionado ao capital social do indivíduo estabelecido pela sua rede de relacionamentos
que lhe permite acesso a informações e influência sobre a confiança de que dispomos dentre os
membros das nossas redes sociais.