Práticas de Negociação Internacional

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Curso
	PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO (ON) - 201810.09650.01
	Teste
	ATIVIDADE 4
	Iniciado
	23/03/18 12:51
	Enviado
	23/03/18 12:57
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	6 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nosso e-book da unidade 4 apresenta um conjunto abrangente de conselhos para negociadores internacionais e transculturais. Um desses conselhos é “Conhecer suas opções de (re)posicionamento: quando há confronto de culturas, se tem algumas formas de reação”, que apresenta quatro subitens, sendo um deles a Integração, qual das alternativas abaixo representa o subitem citado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Integração: ocorre quando cada grupo mantém sua própria cultura e também mantém contato com outra cultura.
	Resposta Correta:
	b. 
Integração: ocorre quando cada grupo mantém sua própria cultura e também mantém contato com outra cultura.
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme estudado no e-book da unidade 4, o subitem Integração refere-se a um grupo ou indivíduo que mantem a sua cultura e também mantem contato com a outra cultura. O próprio sentido da palavra integração, direciona a resposta para essa alternativa.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Caso o negociador seja anfitrião da contraparte em uma barganha internacional, será necessário um cuidado na preparação do ambiente de negociação. Analise as proposições abaixo e em seguida marque a alternativa correta com relação aos aspectos ambientais e físicos nas negociações internacionais: 
I. Acomodação: adequada ao status de quem é recebido. Luxo ou recato em demasia podem ser igualmente potenciais fontes de constrangimento;
II. Alimentação: alguns povos têm hábitos alimentares rígidos, que não devem ser respeitados;
III. Disposição na mesa de negociação: muito do sucesso de negociações entre múltiplas partes depende da maneira como os negociadores são dispostos à mesa. Em eventos internacionais, os diplomatas empregam grande parte do tempo de preparação das visitas negociando-as próximas a quem suas autoridades ficarão hospedadas, ou irão se sentar.
 
Assinale a alternativa que corresponde aos cuidados necessários ao ambiente da negociação internacional:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As proposições I e III estão corretas.
	Resposta Correta:
	e. 
As proposições I e III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Feedback: Com relação aos aspectos ambientais e físicos nas negociações internacionais, a acomodação deve ser adequada ao status de quem é recebido, alguns povos têm hábitos alimentares rígidos, que devem ser respeitados, portanto, a proposição II está incorreta. E a disposição na mesa de negociação também é um item de extrema importância, visto que muito do sucesso de negociações entre múltiplas partes depende da maneira como os negociadores são dispostos à mesa.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nas últimas décadas, o número de negociações internacionais tem crescido rapidamente. Essa tendência se identifica inclusive no Brasil. A intensificação de relacionamentos comerciais; a integração político-econômica – Mercosul, União Europeia, NAFTA etc.; e o processo de globalização têm intensificado a ocorrência de negociações internacionais tanto no ambiente diplomático quanto no estritamente comercial.
Sobre as negociações internacionais julgue os itens abaixo:
I. As negociações internacionais devem ser estudadas de acordo com as próprias particularidades envolvidas entre as partes que negociam.
II. Em negociações internacionais é importante evitar a tendência de generalizações.
III. Ao negociar com pessoas de outros países, é fundamental informar-se sobre os usos e costumes dos seus interlocutores.
Assinale a alternativa que representa as proposições corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III   
	Resposta Correta:
	e. 
I, II e III   
	Feedback da resposta:
	Feedback: Ao se relacionar com pessoas de outros países, informe-se sobre os usos e costumes dos seus interlocutores. Informação é pode; As negociações internacionais devem ser estudadas segundo suas próprias particularidades. O primeiro cuidado a se ter é evitar a tendência de generalizações.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Estratégias culturalmente sensíveis podem ser organizadas de acordo com: O nível de familiaridade do negociador com a cultura da contraparte; A familiaridade da contraparte com a cultura do negociador; A possibilidade de coordenação recíproca das abordagens. 
Observe as afirmações abaixo a respeito da familiaridade cultural entre o negociador e a contraparte:
I. Se a familiaridade com a cultura do outro for baixa para ambos deve-se usar um consultor;
II. Se a familiaridade com a cultura do outro for alta para ambos o negociador pode improvisar uma abordagem;
III. Se a familiaridade com a cultura do outro for baixa para um e alta para o outro deve-se adotar a abordagem do que tem baixa familiaridade;
IV. Se a familiaridade com a cultura do outro for baixa para um e alta para o outro deve-se adotar a abordagem do que tem alta familiaridade;
Escolha uma das alternativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As proposições I, II e III estão corretas;
	Resposta Correta:
	d. 
As proposições I, II e III estão corretas;
	Feedback da resposta:
	Feedback: A figura 3 da unidade IV Estratégias versus Familiaridade cultural mostra que a alternativa III está correta pois se a familiaridade do negociador for alta e a da contraparte for baixa a ação é adotar a abordagem da contraparte. Se a familiaridade da contraparte for alta e a do negociador for baixa a ação do negociador é induzir a contraparte a aceitar a sua abordagem.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo, com Verdadeiro ou Falso, e marque a alternativa correta:
(   ) Para as negociações internacionais, as habilidades são similares, entretanto, o negociador deve também levar em conta o ambiente e a cultura locais. 
(  ) Os sinais emitidos antes, durante e depois dos encontros e/ou negociações são outro ponto que devemos tomar cuidado nas negociações internacionais. 
(   ) Conhecer o ambiente em que vamos negociar é uma necessidade primordial para o negociador internacional. Ao se relacionar com pessoas de outros países, informe-se sobre os usos e costumes dos seus interlocutores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
V,V,V
	Resposta Correta:
	b. 
V,V,V
	Feedback da resposta:
	Feedback: As negociações internacionais nada trazem de novo em relação aos aspectos anteriormente abordados; Ao se relacionar com pessoas de outros países, informe-se sobre os usos e costumes dos seus interlocutores.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No conteúdo desta unidade é apresentado um conjunto abrangente de conselhos para negociadores internacionais e transculturais. Que fundamento das alternativas abaixo, representa o seguinte conselho: “Reconhecer que a outra parte pode não compartilhar sua visão do que constitui poder”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
poder, definido como a capacidade de influenciar as decisões de outras pessoas, é altamente dependente da perceptiva e, portanto, do contexto, o que introduz um forte componente subjetivo;
	Resposta Correta:
	a.
poder, definido como a capacidade de influenciar as decisões de outras pessoas, é altamente dependente da perceptiva e, portanto, do contexto, o que introduz um forte componente subjetivo;
	Feedback da resposta:
	Feedback: Negociadores internacionais devem estar cientes de que a avaliação de poder da outra parte pode estar baseada em fatores completamente diferentes que podem até parecer sem importância (por exemplo, poder de alternativas versus poder dostatus). Envolver-se em uma disputa de poder pode reduzir a probabilidade de um acordo integrativa.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para identificar diferenças culturais nos estilos de negociação, os estudiosos geralmente se concentram em aspectos selecionados do comportamento dos negociadores, chamados fatores de negociação ou traços. Qual alternativa representa uma possibilidade de resposta em do fator de negociação relacionado a Construção do Acordo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Botton up e Top Down
	Resposta Correta:
	e. 
Botton up e Top Down
	Feedback da resposta:
	Feedback:  Quadro 1 – Fatores componentes dos estilos de negociação
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É fundamental que o negociador internacional tenha especial cuidado em saber de antemão o status da pessoa com quem vai lidar, dominar as técnicas de negociação locais, persuadir sem impor e saber receber e ser recebido, segundo o protocolo local. A partir do exposto, quais são valores centrais em negociações com os japoneses? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Hierarquia, consenso, harmonia do grupo.
	Resposta Correta:
	b. 
Hierarquia, consenso, harmonia do grupo.
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme estudado no e-book da unidade 4, os valores centrais do povo japonês em negociações são: Hierarquia, consenso, harmonia do grupo. A negociação com os japoneses envolve a paciência, persistência e a capacidade de assimilar vários fatores que não são objetivos e não estão no contrato, porém, que influenciarão a negociação, sendo a confiança um fator primordial na cultura japonesa.
	
	
	
Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nossa unidade de estudo apresenta um conjunto abrangente de conselhos para negociadores internacionais e transculturais. Que fundamento das alternativas abaixo, representa o seguinte conselho: “Conhecer suas opções de (re)posicionamento”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
a cultura dos negociadores afeta seu comportamento e estilo negocial, e as diferenças de cultura também resultam em diferenças no estilo de negociação. Antecipar essas diferenças é uma fonte de vantagem na negociação internacional;
	Resposta Correta:
	c. 
quando há confronto de culturas, se tem algumas formas de reação;
	Feedback da resposta:
	Feedback: Aspectos relacionados ao (re) posicionamento: Integração: ocorre quando cada grupo mantém sua própria cultura e também mantém contato com outra cultura; Assimilação: ocorre quando um grupo ou pessoa não mantém sua cultura, mas mantém contato com a outra cultura; Separação: ocorre quando um grupo ou indivíduo mantém sua cultura, mas não mantém contato com outra cultura; Marginalização: ocorre quando nem se mantém a cultura própria, nem um contato com a outra cultura é objetivado.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em viagem a outro país o negociador deve observar o uso de gestos corriqueiros no país de origem, mas que podem ter interpretações ofensivas no país da contraparte. 
Os gestos abaixo devem ser objeto de cuidado por parte do negociador:
I. Modo de olhar;
II. Formas de sentar;
III. Tom de voz;
IV. Maneira de caminhar em grupo;
Escolha uma das alternativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as proposições estão corretas.   
	Resposta Correta:
	e. 
Todas as proposições estão corretas.   
	Feedback da resposta:
	Feedback: Deve ser observado o uso de gestos corriqueiros no país de origem, mas que podem ter interpretações ofensivas em locais distintos: Uso das mãos; Tom de voz; Movimento dos ombros; Formas de sentar; Modo de olhar; Maneira de caminhar em grupo.
	
	
	
Segunda-feira, 23 de Abril de 2018 09h03min25s BRT